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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II 1a Questão As competências organizacionais estão organizadas em categorias. Apenas uma questão não corresponde ao contexto. Marque o item que não corresponde ao padrão mencionado. Competências distintivas. Competências associadas. Competências dinâmicas e essenciais. Competências de unidade de negócios. Competências de suporte. Gabarito Comentado 2a Questão Atualmente as organizações enfrentam cenário de mudanças significativas para que continuem concorrendo em um mercado tão competitivo. Há vários procedimentos que estão sendo adotados para garantir o desenvolvimento organizacional, um deles é: • Definição e/ou mapeamento das competências organizacionais e individuais. • Ampliar sua estrutura organizacional. • Renovar sua clientela para diminuir índice de reclamações. • Articulação mais acirrada com sua clientela interna e externa. • Contatar fornecedores para garantir qualidade nos produtos oferecidos. Gabarito Comentado 1 3a Questão Competências individuais são: aquelas que agregam às pessoas a organização para que os indivíduos adquiram os valores de um determinado contexto organizacional. aquelas que agregam valor às pessoas e podem ser observadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional. aquelas que agregam valor aos gestores e podem ser observadas em seu desempenho gerencial em um determinado contexto organizacional aquelas que agregam valor às organizações e podem ser observadas em seu desempenho em um determinado contexto no mercado. aquelas que agregam valor à área de RH e podem ser observadas em seu desempenho junto aos empregados em um determinado contexto organizacional. Gabarito Comentado 4a Questão O conceito de Competência é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de: iniciativa, criatividade e determinação. benchmarking, brainstorming e outsoursing empreendedorismo, iniciativa e liderança. competências, habilidades e atitudes. conhecimentos, habilidades e atitudes. Gabarito Comentado 2 5a Questão Podemos definir Competências Organizacionais como: As competências relacionadas a cada área de negócio da organização. São competências similares às competências de todas as empresas de mesmo porte. São aquelas definidas pelo corpo gerencial da organização. São as competências de maior porte da organização. São competências que têm a ver com os modelos organizacionais relacionadas ao meio ambiente externo e interno. Gabarito Comentado 6a Questão O "saber fazer", o "Know-how" , ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o conceito de competência, representado: pela disposição. pelos sentimentos. pelo comportamento. pelas habilidades pelas atitudes. 3
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