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Com relação às práticas voltadas à criação do conhecimento, qual das alternativas abaixo define Memória Organizacional?
a. Um dos grandes problemas enfrentados pelas organizações na atualidade é manter o fluxo de informações e conhecimentos, bem como retê-lo. É um conceito que vem ao encontro dessa necessidade, capacitando a organização para enfrentar essa problemática.
b. Cada vez mais vêm sendo apontados como uma solução adequada para facilitar o fluxo de informações e conhecimentos, gerando nas organizações um interesse crescente sobre o tema. Eles provêm acesso às informações, suporte a decisões, fornecem ferramentas de trabalhos cooperativos e conectam pessoas com base em suas experiências e interesses.
c. Em um contexto no qual o maior paradigma é o conhecimento, esta surge como resposta ao desafio estratégico das organizações em implementar iniciativas que sirvam de base para a geração desse recurso. Essa tendência aponta para um novo e importante comprometimento das organizações com a educação e o desenvolvimento de seus funcionários.
d. Está voltada para estender e amplificar o conhecimento por meio de sua captura, organização, disseminação, compartilhamento e reutilização por colaboradores de uma determinada organização. É considerada um repositório de conhecimentos e do know-how do conjunto de indivíduos que trabalham em uma organização, tendo por finalidade preservar o conhecimento, a fim de permitir a socialização, o uso, o reuso, a inovação e a transformação do mesmo.

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Questões resolvidas

Com relação às práticas voltadas à criação do conhecimento, qual das alternativas abaixo define Memória Organizacional?
a. Um dos grandes problemas enfrentados pelas organizações na atualidade é manter o fluxo de informações e conhecimentos, bem como retê-lo. É um conceito que vem ao encontro dessa necessidade, capacitando a organização para enfrentar essa problemática.
b. Cada vez mais vêm sendo apontados como uma solução adequada para facilitar o fluxo de informações e conhecimentos, gerando nas organizações um interesse crescente sobre o tema. Eles provêm acesso às informações, suporte a decisões, fornecem ferramentas de trabalhos cooperativos e conectam pessoas com base em suas experiências e interesses.
c. Em um contexto no qual o maior paradigma é o conhecimento, esta surge como resposta ao desafio estratégico das organizações em implementar iniciativas que sirvam de base para a geração desse recurso. Essa tendência aponta para um novo e importante comprometimento das organizações com a educação e o desenvolvimento de seus funcionários.
d. Está voltada para estender e amplificar o conhecimento por meio de sua captura, organização, disseminação, compartilhamento e reutilização por colaboradores de uma determinada organização. É considerada um repositório de conhecimentos e do know-how do conjunto de indivíduos que trabalham em uma organização, tendo por finalidade preservar o conhecimento, a fim de permitir a socialização, o uso, o reuso, a inovação e a transformação do mesmo.

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29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 1/24
Informação
Iniciado em terça, 29 jun 2021, 09:00
Estado Finalizada
Concluída em terça, 29 jun 2021, 11:19
Tempo empregado 2 horas 18 minutos
Notas 37,0000/40,0000
Avaliar 9,2500 de um máximo de 10,0000(93%)
Guia Prático
Curso de Estudos Avançados para Graduados - CEAG 
 
Ao final da página, o aluno encontrará o botão , ao clicar nele, o sistema lhe apresentará as questões
para verificação de seu status (respondida/não respondida).
A partir disso, o aluno deverá clicar em uma das opções apresentadas pelo sistema, sendo elas: ou .
Após salvar as respostas, o aluno poderá retornar à prova clicando em , ou concluir a prova clicando em 
.
 
Sugere-se ao aluno que salve as respostas periodicamente para não perdê-las em caso de algum imprevisto.
 
DEPF
EEAR Virtual
Ambiente Virtual de Aprendizagem

http://eearvirtual.aer.mil.br/
29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 2/24
Informação
Questão 1
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
 
 
LIDERANÇA TRANSACIONAL E TRANSFORMACIONAL
 
 
Considere as seguintes afirmativas com relação a um cenário conflituoso que ocorre no nível de abrangência intergrupal.
I - Ocorre entre organizações diferentes.
 
II - Ocorre com pessoas defendendo interesses de seus grupos.
 
III - Ocorre com pessoas defendendo interesses pessoais.
 
IV - Ocorre entre membros de um mesmo grupo.
 
Está(ão) correta(s), somente:
.
a. I.
b. III e IV.
c. II e IV.
d. II. 
A resposta correta é: II..

http://eearvirtual.aer.mil.br/mod/forum/view.php?id=4229
29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 3/24
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Sabe-se que liderança é um processo no qual um indivíduo influencia um grupo de indivíduos para alcançar um objetivo comum (Northouse, 2007).
Quando utilizada pelo militar, a liderança é uma ferramenta que poderá influenciar sua equipe e, a partir de diferentes focos de análise, ser capaz
de lidar com situações conflituosas. Com base nessas informações, pode-se afirmar que os militares que estão no mesmo local de trabalho devem
ser vistos como:
.
a. agentes parceiros e não como concorrentes disputando o poder. 
b. agentes que causam a desorganização social.
c. agentes parceiros e, ao mesmo tempo, concorrentes disputando o poder.
d. agentes controladores.
A resposta correta é: agentes parceiros e não como concorrentes disputando o poder..
Segundo Heifet (1994), a essência para o sucesso do trabalho adaptativo consiste em:
.
a. Ignorar os conflitos intrapessoais.
b. Resolver apenas os conflitos que envolvem a realização de alguma tarefa dentro da organização.
c. Moldar esses valores, aperfeiçoá-los e torná-los capazes de dar conta de problemas reais. 
d. Contar com a confiança e agir como concorrentes numa disputa de poder.
A resposta correta é: Moldar esses valores, aperfeiçoá-los e torná-los capazes de dar conta de problemas reais..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 4/24
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Para Robbins (2002a), existe a necessidade de que os líderes mantenham o nível de conflito gerenciável para que não se perca o controle das
situações. Uma das formas é por meio de técnica de indução. Marque, entre as alternativas a seguir, aquela que contém um exemplo de
aplicação dessa técnica.
.
a. Castigos
b. Trabalhos extras
c. Premiações 
d. Nepotismo
A resposta correta é: Premiações.
Um sintoma é uma manifestação que aponta para ocorrência de alguma circunstância e cada parte envolvida vai percebê-los com maior ou menor
intensidade. Para Handy (1978), existem sintomas mais comuns de conflitos organizacionais.
 
Sobre esse assunto, indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir:
( ) A escalada de arbitragem é um sintoma de conflito, ou seja, quando ocorrem intervenções de escalões superiores em conflitos que poderiam
ser resolvidos em níveis hierárquicos inferiores.
 
( ) O baixo moral causado pela sensação de impotência diante das situações é um sintoma comum de conflito organizacional.
 
( ) O excessivo surgimento de regras e normas não pode ser considerado um sintoma de conflito.
 
( ) Problemas de comunicação e problemas interpessoais são sintomas comuns de conflitos organizacionais.
 
Marque a sequência correta:
.
a. V – V – F – V 
b. V – V – V – F
c. F – V – F – V
d. F – F – F – V
A resposta correta é: V – V – F – V.

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 5/24
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
As pessoas apresentam diferentes comportamentos diante de situações conflituosas. Esses comportamentos podem ser classificados de acordo
com duas variáveis: quanto ao nível de assertividade e também quanto à disposição que se tem em colaborar com a outra parte envolvida. O
cruzamento dessas duas variáveis, dá origem a cinco posturas a serem assumidas diante de um conflito (Rocha, Rocha e Duran, 2009). Com base
nessas informações, marque a alternativa que se refere a situações em que a maior preocupação da pessoa é satisfazer seus próprios
interesses.
.
a. Competir 
b. Acomodar-se
c. Negociar
d. Colaborar
A resposta correta é: Competir.
Qual das alternativas a seguir destaca os comportamentos sugeridos na participação de terceiros para a resolução dos conflitos (ROCHA, ROCHA
E DURAN, 2009)?
.
a. Delegar função para pessoas que não possuem autonomia para tomarem decisões com relação ao tema em questão.
b. Ação facilitadora no sentido de que se encontrem processos eficazes para a não resolução do conflito.
c. Compartilhar informações de forma a não promover a resolução do conflito.
d. Criação de ambientes e mecanismos que otimizem as comunicações. 
A resposta correta é: Criação de ambientes e mecanismos que otimizem as comunicações..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 6/24
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Informação
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Por meio dos estudos, viu-se que as pessoas apresentarão diferentes comportamentos diante de situações conflituosas, os quais podem ser
classificados quanto ao nível de assertividade. A assertividade está relacionada ao grau de importância dado por parte de qual interesse?
.
a. “Defendido” 
b. “Respeitado”
c. “Iludido”
d. “Convertido”
A resposta correta é: “Defendido”.
 
 
GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES
 
 
Marque a alternativa que contém SOMENTE práticas que refletem as iniciativas organizacionais que podem facilitar o compartilhamento e a
criação de conhecimentos.
.
a. Sistemas de informação, comunidades de prática, mapa de conhecimento e memória organizacional. 
b. Educação corporativa, flutuações, memória organizacional e comunidades de prática.
c. Memória organizacional, mapa de conhecimento, redundância e benchmarking.
d. Mapa de conhecimento, portais corporativos de conhecimento, sistemas de informação e caos criativo.
A resposta correta é: Sistemas de informação, comunidades de prática, mapa de conhecimento e memória organizacional..

http://eearvirtual.aer.mil.br/mod/forum/view.php?id=4207
29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 7/24
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Com relação às práticas voltadas à criação do conhecimento, qual das alternativas abaixo define Portais Corporativos do Conhecimento?
.
a. Cada vez mais vêm sendo apontados como uma solução adequada para facilitar o fluxo de informações e conhecimentos, gerando nas
organizações um interesse crescentesobre o tema. Eles provêm acesso às informações, suporte a decisões, fornecem ferramentas de trabalhos
cooperativos e conectam pessoas com base em suas experiências e interesses. 
b. Um dos grandes problemas enfrentados pelas organizações na atualidade é manter o fluxo de informações e conhecimentos, bem como retê-
lo. É um conceito que vem ao encontro dessa necessidade, capacitando a organização para enfrentar essa problemática.
c. Em um contexto no qual o maior paradigma é o conhecimento, esta surge como resposta ao desafio estratégico das organizações em
implementar iniciativas que sirvam de base para a geração desse recurso. Essa tendência aponta para um novo e importante comprometimento
das organizações com a educação e o desenvolvimento de seus funcionários.
d. Grande parte do conhecimento de uma organização encontra-se dispersa em arquivos individuais, pastas ou até mesmo na mente de seus
colaboradores, gerando dificuldade para seu acesso e uso quando desejado. Essa é uma das formas que vêm sendo utilizadas para sanar essa
dificuldade.
A resposta correta é: Cada vez mais vêm sendo apontados como uma solução adequada para facilitar o fluxo de informações e conhecimentos,
gerando nas organizações um interesse crescente sobre o tema. Eles provêm acesso às informações, suporte a decisões, fornecem ferramentas
de trabalhos cooperativos e conectam pessoas com base em suas experiências e interesses..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 8/24
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,0000 de
1,0000
Com relação às práticas voltadas à criação do conhecimento, qual das alternativas abaixo define Memória Organizacional?
.
a. Um dos grandes problemas enfrentados pelas organizações na atualidade é manter o fluxo de informações e conhecimentos, bem como retê-
lo. É um conceito que vem ao encontro dessa necessidade, capacitando a organização para enfrentar essa problemática. 
b. Cada vez mais vêm sendo apontados como uma solução adequada para facilitar o fluxo de informações e conhecimentos, gerando nas
organizações um interesse crescente sobre o tema. Eles provêm acesso às informações, suporte a decisões, fornecem ferramentas de trabalhos
cooperativos e conectam pessoas com base em suas experiências e interesses.
c. Em um contexto no qual o maior paradigma é o conhecimento, esta surge como resposta ao desafio estratégico das organizações em
implementar iniciativas que sirvam de base para a geração desse recurso. Essa tendência aponta para um novo e importante comprometimento
das organizações com a educação e o desenvolvimento de seus funcionários.
d. Está voltada para estender e amplificar o conhecimento por meio de sua captura, organização, disseminação, compartilhamento e reutilização
por colaboradores de uma determinada organização. É considerada um repositório de conhecimentos e do know-how do conjunto de indivíduos
que trabalham em uma organização, tendo por finalidade preservar o conhecimento, a fim de permitir a socialização, o uso, o reuso, a inovação e a
transformação do mesmo.
A resposta correta é: Está voltada para estender e amplificar o conhecimento por meio de sua captura, organização, disseminação,
compartilhamento e reutilização por colaboradores de uma determinada organização. É considerada um repositório de conhecimentos e do know-
how do conjunto de indivíduos que trabalham em uma organização, tendo por finalidade preservar o conhecimento, a fim de permitir a
socialização, o uso, o reuso, a inovação e a transformação do mesmo..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 9/24
Questão 12
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 13
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Leia o texto a seguir: 
 
"É a conversão do conhecimento explícito em tácito, é a transformação de conceitos em conhecimento operacional, ou seja, é a aquisição de
conhecimento tácito na prática, na vivência diária que provoca mudanças e enriquecimento das práticas individuais, grupais e coletivas.” 
 
Com base nos estudos sobre Introdução à Gestão do Conhecimento Organizacional, a etapa da espiral do conhecimento a que o texto se refere é
a:
.
a. Socialização.
b. Internalização. 
c. Combinação.
d. Externalização.
A resposta correta é: Internalização..
Considerando as condições capacitadoras para a criação do conhecimento organizacional, em relação à intenção, é correto afirmar que:
.
a. é definida como a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização, refere-se
à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
b. diz respeito à interação da organização com o ambiente externo. É diferente da desordem total, é caracterizada pela quebra de rotina com a
interrupção dos hábitos que favorecem a recriação de conceitos por meio da investigação ativa de alternativas para os procedimentos
estabelecidos e o surgimento de novas rotinas através da interação social.
c. pode ser definida como a predisposição de uma organização em criar conhecimento através do desenvolvimento da capacidade
organizacional de adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento. 
d. diz respeito à liberdade para criação de novos conhecimentos dentro da organização. No que diz respeito ao indivíduo, todos os membros de
uma organização devem agir de forma autônoma de acordo com as circunstâncias, o que também mantêm os membros da organização motivados.
A resposta correta é: pode ser definida como a predisposição de uma organização em criar conhecimento através do desenvolvimento da
capacidade organizacional de adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento..

http://eearvirtual.aer.mil.br/mod/forum/view.php?id=4217
29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 10/24
Questão 14
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 15
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Com relação às cinco disciplinas considere as afirmativas abaixo:
I - Domínio pessoal é a criação de compromisso com objetivos comuns da equipe de trabalho.
 
II - Modelos mentais são o entendimento de uma causa como referência para ações e decisões no ambiente de trabalho.
 
III - Aprendizagem em equipe é a capacidade de desenvolver conhecimentos e habilidades coletivas.
 
IV - As cinco disciplinas constituem a essência da organização que evolui permanentemente, que se adapta ao seu ambiente e que traz novas
contribuições a todos envolvidos direta e indiretamente em suas atividades.
 
Está(ão) correta(s), somente:
.
a. I – III – IV
b. I – III
c. II – III – IV 
d. I – IV
A resposta correta é: II – III – IV.
De acordo com o que foi estudado sobre a sociedade da informação e a sociedade do conhecimento, marque a alternativa que corresponde às
oportunidades de inovação criadas pela revolução digital.
.
a. A disseminação instantânea de informações, as possibilidades do ensino a distância e as mudanças de emprego que passam do
especializado para o multidisciplinar. 
b. A gestão da informação, gestão do conhecimento e a possibilidades do ensino controverso.
c. As possibilidades do ensino a distância e a estabilidade de emprego que continua a ser especializado.
d. A disseminação de informações erradas e as possibilidades do ensino a distância.
A resposta correta é: A disseminação instantânea de informações, as possibilidades do ensino a distância e as mudanças de emprego que passam
do especializado para o multidisciplinar..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 11/24
Questão 16
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Informação
Questão 17
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
As falsas dicotomias são ideias contrárias que se não forem explicitadas tendem a nos dar ideias fragmentadas da teoria da criação do
conhecimento na organização, priorizando uma vertente eexcluindo a outra. Sobre esse assunto, marque a alternativa que apresenta dois
exemplos de falsas dicotomias.
.
a. Corrida de obstáculos/Futebol americano e Individual/Organizacional.
b. Oriente/Ocidente e Burocracia/Força-tarefa. 
c. Top-down/Middle-up e Top-Down/Bottom-up.
d. Democracia/Força-tarefa e Individual/Organizacional.
A resposta correta é: Oriente/Ocidente e Burocracia/Força-tarefa..
 
 
INTRODUÇÃO À GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
 
 
O acompanhamento dos resultados alcançados pelos subordinados, a partir do qual o líder adota atitudes para corrigir os liderados que não
alcançaram os resultados esperados, utilizando-se de críticas corretivas e feedback negativo, normalmente retirando benefícios ou apresentando
restrições para aqueles que não alcançaram as metas organizacionais são características de qual estilo de Liderança?
.
a. Transformacional
b. Influência idealizada
c. Motivação Inspiracional
d. Transacional 
A resposta correta é: Transacional.

http://eearvirtual.aer.mil.br/mod/forum/view.php?id=4217
29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 12/24
Questão 18
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 19
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Qual o fator de influência apresentado por um líder que adota uma postura de busca constante pelo erro, fazendo com que as pessoas sejam
supervisionadas excessivamente, a partir de um controle intenso, normalmente percebida pelos subordinados como falta de confiança nas
pessoas, por se sentirem que os processos são vigiados o tempo todo?
.
a. Recompensa Contingente
b. Consideração Individualizada
c. Gestão da Exceção 
d. Influência idealizada
A resposta correta é: Gestão da Exceção.
Em qual modelo de Liderança espera-se: (1) elevar os níveis de consciência dos liderados a respeito do valor e importância dos objetivos
estabelecidos; (2) levar os liderados a transcender seus próprios interesses, para o bem da organização; e (3) mover os liderados para buscar
necessidades cada vez mais amplas?
.
a. Liderança Autocrática
b. Liderança Laissez-faire
c. Liderança Transacional
d. Liderança Transformacional 
A resposta correta é: Liderança Transformacional.

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 13/24
Questão 20
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 21
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Com relação aos conceitos de liderança e cultura organizacional é correto afirmar que:
.
a. o líder tem como obrigação impor sua forma de gerenciamento da equipe, independente da cultura organizacional, utilizando-se da autonomia
para que os resultados desejados sejam atingidos.
b. são dois conceitos opostos, que devem ser tratados de maneira separada, porque a cultura de uma organização não deve afetar o
comportamento do líder.
c. o líder não deve influenciar a evolução da cultura organizacional, pois pessoas são temporárias enquanto instituições são permanentes.
d. são dois conceitos inseparáveis, que não podem ser entendidos isoladamente. Primeiro, porque a cultura de uma organização determina os
critérios para a liderança e, segundo, porque é função do líder coordenar o gerenciamento e a evolução da cultura. 
A resposta correta é: são dois conceitos inseparáveis, que não podem ser entendidos isoladamente. Primeiro, porque a cultura de uma
organização determina os critérios para a liderança e, segundo, porque é função do líder coordenar o gerenciamento e a evolução da cultura..
Sobre os conceitos dos estágios da Escada de COG e os modelos de Liderança Transacional e Transformacional, marque a alternativa correta.
.
a. A gestão da exceção e recompensa contingente, elementos da Liderança Transformacional, apresentam resultados mais rápidos, podendo ser
utilizados nos estágios 3, 4 e 5 da Escada de COG.
b. A gestão da exceção e recompensa contingente, elementos da Liderança Transacional, apresentam resultados mais rápidos, podendo ser
utilizados nos estágios nos quais o líder precisa ser mais diretivo, pontual. 
c. Os elementos da Liderança Transformacional (Influência idealizada, Motivação Inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração
Individualizada) necessitam de mais tempo para serem desenvolvidos, porém são bastante indicados para os estágios 1 e 2 da escada de COG.
d. Os elementos da Liderança Transacional (Influência idealizada, Motivação Inspiracional, Estimulação intelectual e Consideração
Individualizada) apresentam resultados mais rápidos, podendo ser utilizados nos estágios nos quais o líder precisa ser mais diretivo, pontual.
A resposta correta é: A gestão da exceção e recompensa contingente, elementos da Liderança Transacional, apresentam resultados mais rápidos,
podendo ser utilizados nos estágios nos quais o líder precisa ser mais diretivo, pontual..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 14/24
Questão 22
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 23
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Expressar satisfação quando os outros correspondem às expectativas, discutir quem é o responsável por atingir metas específicas de desempenho
e fornecer feedbacks positivos, elogios, são competências presentes em qual Dimensão da Liderança Transacional?
.
a. Recompensa Contingente 
b. Influência Idealizada
c. Motivação Inspiracional
d. Gestão da Exceção
A resposta correta é: Recompensa Contingente.
Em qual estilo de liderança pode-se observar que o contato entre o líder e seus liderados existe com o propósito de efetuar trocas de valor,
podendo envolver aspectos econômicos, políticos ou psicológicos?
.
a. Liderança Transacional 
b. Liderança Autocrática
c. Liderança Transformacional
d. Liderança Democrática
A resposta correta é: Liderança Transacional.

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
eearvirtual.aer.mil.br/mod/quiz/review.php?attempt=103470&cmid=4269 15/24
Questão 24
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Informação
Indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir sobre a Liderança Transformacional e Liderança Transacional.
( ) A Liderança Transacional utiliza os fatores de influência Gestão da Exceção e Motivação
Inspiracional. 
 
( ) A Liderança Transformacional produz resultados mais promissores que a Liderança Transacional. 
 
( ) A Liderança Transacional gera os resultados esperados e a Liderança Transformacional apresenta
performances muito superiores. 
 
( ) A Liderança Transformacional não promove o alcance dos objetivos de maneira efetiva, cabe ainda
uma maior dedicação do líder. 
 
Marque a sequência correta:
.
a. V - F - F - V
b. F - V - V - F 
c. V - V - V - V
d. V - V - F - F
A resposta correta é: F - V - V - F.
 
 
PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL E GOVERNANÇA DA FAB
 
 

http://eearvirtual.aer.mil.br/mod/forum/view.php?id=4242
29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 25
Incorreto
Atingiu 0,0000 de
1,0000
Sobre o conceito de "Atividades" dentro do tema Planejamento Institucional, é correto afirmar que:
.
a. Normalmente, não recebem prioridade nos planejamentos, apesar de serem essenciais para o suporte da operacionalidade da Força Aérea no
médio prazo.
b. É um conjunto de tarefas de caráter continuado, executadas de forma coordenada, suportada por apenas recursos humanos, que visa atender
unicamente aos processos administrativos, garantindo o funcionamento de uma organização para o cumprimento de sua finalidade. 
c. Têm por finalidade ocupar a lacuna deixada pelos Objetivos Setoriais que podem não atender aos anseios de todas as organizações
subordinadas a um ODSA.
d. Não compõem a imensa rede de tarefas rotineiras que oferece a todas as OM do COMAER as condições necessárias para cumprirem suas
missões.
A resposta correta é: Normalmente, não recebem prioridade nos planejamentos, apesar de serem essenciais para o suporte da operacionalidade
da ForçaAérea no médio prazo..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 26
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 27
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Considerando que, ao final de cada fase do Planejamento Institucional, será concluída a elaboração dos documentos abaixo, correlacione a coluna
da esquerda com a da direita:
1 - Primeira fase ( ) PLANSET
 
2 - Segunda fase ( ) PEMAER
 
3 - Terceira fase ( ) Concepção Estratégica
 
4 - Quarta fase ( ) DIPLAN
 
Marque a sequência correta:
.
a. 2 - 1 - 3 - 4
b. 3 - 1 - 2 - 4
c. 4 - 3 - 1 - 2
d. 4 - 2 - 1 - 3 
A resposta correta é: 4 - 2 - 1 - 3.
Sobre o encadeamento de documentos da SPGIA, é correto afirmar que:
.
a. O Plano de Ação da Aeronáutica é o documento que congrega as principais informações orçamentárias que subsidiam a execução do
planejamento realizado. 
b. O PLAER decorre diretamente da DIPLAN.
c. O Projeto de Lei Orçamentária Anual (PLOA) é o documento que congrega as principais informações orçamentárias que subsidiam a
execução do planejamento realizado.
d. Os Documentos do MD fornecem, exclusivamente, os dados utilizados para a confecção do PEMAER.
A resposta correta é: O Plano de Ação da Aeronáutica é o documento que congrega as principais informações orçamentárias que subsidiam a
execução do planejamento realizado..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 28
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 29
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
No contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica, entende-se por macroprocesso o agrupamento de processos
necessários para a produção de uma ação ou desempenho de uma atribuição da instituição, ou ainda como:
.
a. inter-relação para a entrega de produtos e/ou serviços para clientes ou usuários.
b. agrupamentos temáticos em torno dos quais se organizam os Objetivos Estratégicos.
c. forma pela qual a instituição opera e gera valor para a sociedade.
d. grandes conjuntos de atividades pelas quais a organização cumpre sua missão. 
A resposta correta é: grandes conjuntos de atividades pelas quais a organização cumpre sua missão..
No contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica, o Mapa Estratégico distribui a estratégia corporativa em quatro
perspectivas integradas. Essas perspectivas são:
.
a. Sociedade, Operacionalidade, Processos Internos e Recursos. 
b. Objetivos Estratégicos, Aperfeiçoamento, Gestão por Processos e Governança.
c. Estratégia, Operacionalidade, Tática e Cadeia de Valor.
d. Recursos Orçamentários, Gestão de Riscos, Objetivos Estratégicos e Governança.
A resposta correta é: Sociedade, Operacionalidade, Processos Internos e Recursos..

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Questão 30
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 31
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
É um esforço temporário, planejado e empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, mediante a realização de um conjunto de
tarefas inter-relacionadas ou interativas, com início e término bem definidos. 
 
No contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica, o texto acima refere-se à definição de:
.
a. Indicador de desempenho.
b. Projeto. 
c. Atividade.
d. Objetivo de Contribuição.
A resposta correta é: Projeto..
Em relação às ferramentas de aplicação da Governança, quando são estabelecidas em publicações específicas, qual delas utiliza-se de
metodologias necessárias para estabelecer regras relativas a Indicadores de Gestão, regras relativas à definição de Níveis de Monitoramento de
Atividades e Projetos e estabelecer a Organização e Funcionamento das Atividades de Inspeção da Governança?
.
a. priorização.
b. gerenciamento de riscos.
c. projeção e programação orçamentária.
d. monitoramento e controle. 
A resposta correta é: monitoramento e controle..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 32
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Informação
No contexto do Planejamento Institucional e Governança da Aeronáutica, afirma-se acerca dos Objetivos Estratégicos, que "Independente de seu
nível, os objetivos devem ser acompanhados ______________________, para que seja possível o seu acompanhamento mediante a adoção de
indicadores de desempenho". 
 
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.
.
a. da definição de metas, responsabilidades e prazos 
b. do aprimoramento da Operacionalidade, Processos Internos e Recursos
c. da abstração da Cadeia de Valor, processos finalísticos e execução orçamentária
d. da comunicação organizacional, atribuição de valor pela Sociedade e planejamento
A resposta correta é: da definição de metas, responsabilidades e prazos.
 
 
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL
 
 

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29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 33
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 34
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Com base nos estudos sobre os conceitos e tipos de educação, a interação entre o meio ambiente e as pessoas faz com que se perceba a
Educação como um resultado da(o):
.
a. presença social sobre as pessoas, no sentido de forçá-las a possuir opiniões objetivas.
b. influência que o ambiente social faz sobre as pessoas no sentido de adequá-las às normas e aos valores sociais praticados por sua
sociedade. 
c. associação dos conhecimentos, habilidades e atitudes acumulados pela cultura social às atividades práticas das pessoas.
d. imposição para uma mudança intelectiva que as pessoas realizam diante dos estímulos sociais.
A resposta correta é: influência que o ambiente social faz sobre as pessoas no sentido de adequá-las às normas e aos valores sociais praticados
por sua sociedade..
O tipo de educação que melhor se relaciona com um treinamento que visa a consecução de tarefas estabelecidas é a:
.
a. Educação Básica.
b. Educação de jovens e adultos.
c. Educação a distância.
d. Educação profissional. 
A resposta correta é: Educação profissional..

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Questão 35
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 36
Incorreto
Atingiu 0,0000 de
1,0000
Marque qual o tipo de estrutura de educação que envolve pessoas e recursos além das fronteiras da organização conciliando metodologias e
recursos tecnológicos que permitam uma educação à distância e envolvimento de clientes e fornecedores além, é claro, dos próprios profissionais.
.
a. Ensino Digital.
b. Educação Corporativa. 
c. Ensino Híbrido.
d. Educação a Distância.
A resposta correta é: Educação Corporativa..
O fato de colocar a educação como um processo não isenta a organização de sua responsabilidade de acompanhar todas as etapas e de
promover uma melhoria constante em todos os setores organizacionais. Sobre o assunto é correto afirmar que na Organização deve ser feito:
.
a. um controle cada vez mais particionado e especializado das atividades da organização a fim de se obter um maior domínio de sua atividade-
fim.
b. um afrouxamento da estrutura organizacional para que ocorre uma divisão mais intensa entre os setores da organização. 
c. um esforço para que a percepção da divisão entre o trabalho manual e do trabalho mental seja suprimida e ceda lugar a estruturas complexas
e integradas.
d. um gradativo aumento dos gastos nas operações que tragam maior segmentação competitiva.
A resposta correta é: um esforço para que a percepção da divisão entre o trabalho manual e do trabalho mental seja suprimida e ceda lugar a
estruturas complexas e integradas..

29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 37
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 38
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é um recurso importantíssimo para o Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Ele está
fortalecendo e ampliando as melhores práticas educacionais, uma vez que fortalece e amplia os benefícios, entre os quais destaca-se o uso de:
.
a. simulações pelo AVA, o qual aumenta a capacidade perceptiva, diminuindo as margens de erro na prática cotidiana. 
b. infraestrutura robusta e onerosa para a transposição das características da realidade para o ambiente virtual.
c. recursos midiáticos que promovam o entretenimento, a publicidade e o uso das redes sociais.
d. metodologias didáticas que favoreçam o uso exclusivo do raciocínio lógico no estudo dos diversos assuntos.
A resposta correta é: simulações pelo AVA, o qual aumenta a capacidade perceptiva, diminuindo as margens de erro na prática cotidiana..
Leia o texto a seguir:
 
No geral elas não trabalham com as exigências de mercado nem se preocupam tanto com as mudanças socioeconômicas, não dando prioridade
ao treinamento e desenvolvimento de pessoas. Isso pode resultar em prejuízo na oferta dos serviços e falta de funcionários capacitados, o que
muitas vezes, gera desperdício de recursos técnicos, financeiros e humanos.
 
Com base nos estudos, o texto se refere às:
.
a. Organizações Públicas. 
b. Sociedades Anônimas.
c. Sociedades Corporativas.
d. Organizações Privadas.
A resposta correta é: Organizações Públicas..
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29/06/2021 Prova Final - CEAG 1/2021
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Questão 39
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Questão 40
Correto
Atingiu 1,0000 de
1,0000
Além de trabalhar as atitudes e comportamentos, o treinamento promove satisfação aos profissionais ao oportunizar condições de continuidade da
formação para o melhor exercício das funções de um cargo. Pelo treinamento, pode-se obter:
.
a. um quadro de referências para tomada de decisões que envolvam processos estratégicos da Organização.
b. o aumento de despesas relacionadas com o a produtividade e aumento da qualidade das atividades organizacionais.
c. o autodesenvolvimento e autoconfiança dos funcionários, diminuindo o desânimo, a ansiedade, a frustração aumentando a satisfação e o
reconhecimento com o cargo. 
d. um alinhamento entre as demandas do mercado e os resultados produtivos alcançados pela Organização.
A resposta correta é: o autodesenvolvimento e autoconfiança dos funcionários, diminuindo o desânimo, a ansiedade, a frustração aumentando a
satisfação e o reconhecimento com o cargo..
Leia o texto a seguir:
 
São as mais simples e indivisíveis unidades de competência a serem expressadas por um agente, previstas em número certo, com denominação
própria, retribuídas por pessoas jurídicas de direito público e criadas por lei.
 
Com base nos estudos, o texto acima se refere ao conceito de:
.
a. cargo público. 
b. funções.
c. competências.
d. tarefas.
A resposta correta é: cargo público..
