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Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando se fala em produto, o mesmo pode ser um bem ou um serviço fornecido por uma empresa. Existem características distintas que definem a natureza do fornecimento de cada um. Relacione a coluna A (bens puros e/ou serviços puros) com a coluna B (características distintas) e, a seguir, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta. COLUNA A COLUNA B 1 – Bens puros ( ) Intangível. ( ) Alto nível de contato com o consumidor. 2 – Serviços puros ( ) A produção precede o consumo. ( ) A qualidade é evidente. A 1 – 2 – 1 – 1 B 2 – 1 – 2 – 2 C 2 – 2 – 1 – 1 D 1 – 2 – 2 – 1 Questão 2/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento, marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto. A Planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo e por fim identificar a demanda B Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda. C Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo. D Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado. Questão 3/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO De acordo com as definições de produtos fornecidos por uma empresa, podemos ter bens ou serviços. Em relação aos produtos, verifique as proposições abaixo e assinale (V) para verdadeira ou (F) para falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a alternativa correta. ( ) Bens – itens que podem ser manufaturados. ( ) Serviços – só existem a partir da necessidade de sua utilização. ( ) Bens – são passíveis de transformação após a aplicação de algum processo. ( ) Serviços – reforma de estofados, atendimento hospitalar. A F – V – F – V B V – F – V – V C F – V – V – F D V – V – V – V Questão 4/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Quando se fala de produto, temos que levar em conta o Ciclo de Vida do Produto (CVP). Quais são os quatro estágios originais do CVP? A Ideia – crescimento – introdução – declínio. B Projeto – desenvolvimento – maturidade – declínio. C Introdução – crescimento – maturidade – retorno. D Introdução – crescimento – maturidade – declínio. O princípio da criatividade é bastante conhecido porém muitas instituições tem ideias criativas mas que por vezes acabam não sendo as mais efetivas, dentre as 05 etapas da criatividade conforme exposto nas alternativas abaixo, marque a alternativa onde devemos analisar esta efetividade: A Verificação B Iluminação C Incubação D Preparação
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