MBA MBA em Gestão de Pessoas e a Educação Corporativa -Planejamento estratégico na gestão pessoal

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1)De acordo com Porter (1989), a estrutura organizacional tem papel importante na estratégia. É o desenho da estrutura que consegue traduzir para todas as áreas da organização o core competence. Aponte a definição mais adequada para core competence. 
Alternativas:
Core competence significa o número de colaboradores com competências de negócio que fazem parte da estrutura.
Core Competence significa um conjunto de especialidades ou competências que diferenciam uma empresa das demais. 
checkCORRETO
Core competence significa o volume de vendas do vendedor mais competente. 
Core competence está diretamente relacionado ao Planejamento de negócios, notadamente na área de produção de bens ou serviços.
Core competence está relacionado às especialidades de Recursos Humanos ligadas à estratégia. 
Resolução comentada: 
De acordo com Porter (1989), a estratégia recebe importante impacto do desenho da estrutura organizacional, uma vez que esse desenho traduz o core competence para todas as áreas da organização. O core competence, por sua vez, indica o conjunto de especialidades ou competências que diferenciam uma empresa das demais no ambiente da concorrência.
Código da questão: 21743
2)A avaliação do conjunto de atividades de um cargo é mais importante que a nomenclatura. É a partir dessa avaliação que se estabelecem diversos aspectos importantes à gestão da remuneração. Sobre esses aspectos, considere as seguintes afirmações: 
I) São importantes para determinar o grau de ligação entre o cargo, as definições estratégicas e suas responsabilidades. 
II) Determinam o valor do desempenho das responsabilidades do cargo para a empresa e comparam esse valor com o mercado. 
III) Definem a quantidade de níveis da estrutura e as posições iniciais de cada faixa salarial. 
IV) Definem a amplitude das faixas salariais, possibilitando mover essa amplitude de acordo com o posicionamento do mercado. 
Escolha apenas as afirmações CORRETAS. 
Alternativas:
III e IV.
I e II.
CORRETO
I e IV.
I,III e IV.
checkINCORRETO
II e IV.
Resolução comentada: 
É através da análise das atividades que se estabelece: 
o grau de ligação entre o cargo e as definições estratégicas, as responsabilidades inerentes aos cargos, o valor das responsabilidades do cargo para a empresa e a possibilidade de comparação dos valores pagos pela empresa com o mercado. 
Código da questão: 20554
3)
Apesar das grandes mudanças enfrentadas pelas organizações na economia contemporânea e no ambiente de negócios onde atuam, a maior parte delas ainda privilegia estruturas organizacionais menos dinâmicas. Quais são as principais características desse desenho de estrutura? 
Alternativas:
Desenho hierarquizado e por divisão de especialidades.
checkCORRETO
Desenho matricial e por divisão temática.
 Desenho matricial e por divisão de especialidades.
Desenho hierarquizado e por divisão de unidade de negócio.
Desenho matricial e por divisão em unidades de negócio.
Resolução comentada: 
O desenho de estrutura organizacional mais comumente visto nas empresas, principalmente as brasileiras, é o hierarquizado e por divisão de especialidades, contrapondo os avanços econômicos e tecnológicos vividos nos últimos 20 anos.
Código da questão: 20553
4)
De acordo com Bohlander et al (2003), uma das funções do Gestor de RH é a Orientação e o aconselhamento. Ele deve atuar como um Consultor Interno para gestores de linha e demais executivos da organização. 
A partir dessa informação, indique quais conhecimentos o Gestor de RH deve possuir para auxiliar os demais Gestores nos processos de tomada de decisão? 
Alternativas:
Conhecimentos a respeito das operações do negócio, das vantagens competitivas, das tendências de mercado e de processos na esfera criminal.
Conhecimentos a respeito de táticas organizacionais, operações financeiras, orçamento corporativo e processos na espera trabalhista.
Conhecimentos a respeito de política partidária, de lobies econômicos e de processos na esfera cível.
Conhecimentos a respeito de operações industriais complexas, aspectos relacionados a justiça trabalhista e negociações sindicais. 
Conhecimentos a respeito das estratégias da organização, das tendências de mercado, legais, econômicas e de gestão de pessoas.
checkCORRETO
Resolução comentada: 
Para Bohlander et al (2003), os Gestores de RH devem ter uma função de Orientação e aconselhamento, e funcionar como Consultor Interno para gestores de linha e outros executivos da organização, utilizando competências e conhecimento diferenciados a respeito das estratégias, das tendências de mercado, das referências legais e econômicas e da gestão de pessoas para que possa auxiliá-los nos processos de tomada de decisão.
Código da questão: 20146
5)
A avaliação de Cargos e a Avaliação de desempenho são ferramentas poderosas para a gestão estratégica de pessoas. Estabelecem critérios e facilitam a ação das áreas de RH das empresas na busca pela melhoria consistente dos resultados. Sabendo que, apesar de complementares, as ferramentas são diferentes entre si, compare as ferramentas através da leitura cuidadosa das afirmações abaixo. 
Após a comparação, assinale a alternativa CORRETA 
I. Na Avaliação de Cargo, a impessoalidade é o ponto crucial; não importa quem seja o ocupante do cargo, mas o valor e a importância que as atividades do cargo possuem para a corporação. 
II. A Avaliação de Desempenho possui uma relação profunda com a Avaliação de Cargo, à medida que se utiliza sempre a comparação entre os ocupantes anteriores para avaliar a performance do ocupante atual. 
III. A Avaliação de Cargo se torna mais simples quando, olhando para o ocupante do cargo, o gestor consegue estabelecer o grau de profundidade das entregas e, assim, determinar o valor do cargo para a corporação. 
IV. Na Avaliação de Desempenho, o foco é a performance do ocupante, como realiza as suas entregas, além de questões comportamentais como engajamento e dedicação com o negócio. 
Alternativas:
III e IV.
 II e III.
I e IV.
checkCORRETO
II e IV.
 I e II.
Resolução comentada: 
Apesar de serem complementares, a Avaliação de Cargos e de performance são diferentes entre si. Enquanto a Avaliação de Cargos faz a ponderação da importância de um grupo de atividades para a corporação, a Avaliação de Performance estabelece o grau de desempenho do ocupante, quando incumbido de desenvolver tais atividades.
Código da questão: 20922
6)
As principais funções demandadas da área de TI deixaram de ser exclusivamente a instalação de hardwares e softwares e passaram a ser o suporte e os serviços que agreguem valor ao negócio com foco na estratégia corporativa. Nesse sentido, TI tornou-se estratégico através das possibilidades que pode oferecer ao negócio por meio das ferramentas em tecnologia da informação. Analise as afirmações abaixo, verificando quais possibilitam a participação da área de TI como ator estratégico da gestão. 
I. Economia de tempo para execução e capacidade de integração das áreas da organização. 
II. Intercâmbio de informações e economia de recursos. 
III. Intercâmbio de recursos humanos e materiais. 
IV. Garantia da segurança da informação. 
V. Oferta de acesso rápido à rede mundial de computadores (Internet) 
Aponte as que alternativas CORRETAS.
Alternativas:
III, IV, V.
 I,II e IV.
checkCORRETO
I, III, IV e V.
 II, III, IV.
 I,II, V.
Resolução comentada: 
As principais funções demandadas da área de TI deixaram de ser exclusivamente a instalação de hardwares e softwares e passaram a ser o suporte e os serviços que agreguem valor ao negócio, notadamente voltados à economia de tempo, capacidade de integração das áreas da organização, intercâmbio de informações, economia de recursos e garantia da segurança da informação.
Código da questão: 20994
7)
A estrutura de remuneração é uma importante ferramenta para gestão de pessoas. Há diversas formas de construir e fazer a gestão da remuneração da empresa; no entanto, a mais comum,simples e barata é: 
Alternativas:
Metodologia de Pontos
CORRETO
e) Metodologia Militar. 
 Metodologia Hay.
Metodologia Mercer.
checkINCORRETO
Metodologia Towers Watson.
Resolução comentada: 
A metodologia de pontos é a mais simples e barata ferramenta para construir estruturas de remuneração. Surgiu nos Estados Unidos na primeira metade do século XX e é largamente utilizada nas empresas ao redor do planeta.
Código da questão: 20147
8)
A estrutura organizacional está baseada no princípio das partes que se relacionam entre si. As formas mais comuns de estrutura são as _________. Esse modelo de estrutura recebe esse nome porque são divididas em ____________, como Marketing, Operações, Finanças, RH, etc.. A estrutura se revela como a sustentação do _________ da empresa. 
Alternativas:
 funcionais, áreas de especialidade, negócio;
checkCORRETO
Divisionais, divisões de negócio, resultado;
 funcionais, unidades de negócio, caixa;
Matriciais, unidades de projetos, orçamento.
matriciais, conjuntos de unidades, produto;
Resolução comentada: 
As estruturas mais comuns nas empresas brasileiras são as funcionais. Esses tipos de estruturas são caracterizados pela divisão em áreas de especialidade e atuam como fonte de sustentação do negócio da empresa.
Código da questão: 20145
9)
Para que se realize de forma eficaz o ____________ corporativo e para que o mesmo sirva como ferramenta ___________, diversas particularidades relacionadas a questões ___________ e _________ devem ser levadas em consideração. Entre essas particularidades, estão as _________ orçamentárias. 
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
Balanço, estratégica, financeiras, fiscais, premissas.
Orçamento, de gestão, financeiras, contábeis, premissas..
checkCORRETO
Orçamento, tática, fiscais, financeiras, projeções.
Planejamento estratégico, tática, fiscais, contábeis, projeções.
Demonstrativo de receitas, estratégica, fiscais, contábeis, projeções.
Resolução comentada: 
O orçamento corporativo é uma importante ferramenta estratégica e construí-lo depende da atenção para diversas particularidades financeiras e contábeis, entre elas as premissas orçamentárias.
Código da questão: 20339
10)
O mundo moderno e as modernas organizações, não suportam mais o antagonismo do capital versus o trabalho. Mesmo assim, isso é, até certo ponto, comum ainda hoje em algumas empresas, principalmente no Brasil. Demonstre como o RH pode contribuir para acabar com esse antagonismo.
Alternativas:
 Definir uma agenda com os sindicatos dos empregados, fazendo concessões para evitar o aparecimento de atritos que possam prejudicar a força produtiva e consequentemente as operações.
 Atuar de forma a promover a convergência de uma das forças para o lado oposto, a fim de que se possua uma força apenas e, portanto, o eventual conflito cesse.
Definir com a alta gestão os caminhos a tomar na questão das relações de trabalho, evitar a discussão das reivindicações e não manter relacionamento com as entidades sindicais.
Estabelecendo mediação para, por fim, definir qual lado está com a razão.
Não estabelecer discurso ideológico, funcionar como equilibrador de forças e promover, através de programas e políticas, a melhoria consistente e sustentável das relações de trabalho. 
checkCORRETO
Resolução comentada: 
A área de RH deve afastar-se dos discursos ideológicos, próprios dos sindicatos. Deve tomar pra si a Gestão dos seus colaboradores e equilibrar forças através de projetos e políticas que melhorem de forma consistente as relações de trabalho.
Código da questão: 20874
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