AVA 1

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1)Para possuir uma visão ampla do macroambiente, os profissionais de marketing devem atuar identificando mudanças macroambientais significativas, sobretudo as oportunidades e ameaças geradas por tendências em algumas forças ambientais.
Qual força macroambiental considera tendências como escassez de matéria-prima, especialmente água; o aumento do custo da energia; o aumento dos níveis de poluição e mudanças nos papéis dos governos?
Alternativas:
a)Ambiente Político-legal.
b)Ambiente Demográfico.
c)Ambiente Tecnológico.
d)Ambiente Econômico.
e)Ambiente natural.
2)César é um profissional de Marketing e trabalha em uma agência de propaganda. A agência de Césa recomendou ao cliente José (dono de um supermercado) a utilização da seguinte forma de comunicação para seu supermercado: "Uma variedade de incentivos de curta duração para estimular a experimentação ou a compra de um bem ou serviço. Exemplos: amostras, cupons e prêmios".
Essa descrição refere-se a qual forma de comunicação?
Alternativas:
a)Propaganda.
b)Promoção de vendas.
c)Eventos e experiências.
d)Canal de distribuição.
e)Relações Públicas.
3)
Dada a relevância das atividades mercadológicas para o desenvolvimento de um país e a sobrevivência das empresas, é necessário que os profissionais de marketing conheçam termos relacionados a elas.
	1- Nicho
	A - Predominantemente intangível.
	2 - Serviço
	B - Predominantemente tangível.
	3 - Produto
	C - Parcela subsegmentada do mercado.
	4 - Market Share
	D - Divisão de um mercado entre os concorrentes.
Associe corretamente as colunas a seguir e escolha a alternativa correspondente:
Alternativas:
a)1/B; 2/C; 3/D; 4/A.
b)1/D; 2/A; 3/B; 4/C.
c)1/C;2/D; 3/A; 4/B.
d)1/A; 2/B; 3/C; 4/D.
e)1/C; 2/A; 3/B; 4/D.
4)O processo de decisão de compra apresenta diferenças importantes entre o mercado organizacional e o mercado consumidor.
Analise as asserções, verifique quais delas referem-se a características do MERCADO CONSUMIDOR (cliente final) e escolha a alternativa correspondente:
I – Muitos clientes.
II - Estrutura e distribuição mais indireta.
III - Método principal de promoção: propaganda e publicidade.
IV - Localização geográfica concentrada.
V - Maior uso de reciprocidade.
Alternativas:
a)Apenas I, II e III.
b)I, II, III, IV e V.
c)Apenas II, III e IV.
d)Apenas I, III e V.
e)Apenas IV e V.
5)Os sistemas de Marketing são responsáveis pela descoberta do que é valor para o cliente, pela produção deste valor e sua incorporação em produtos e serviços, pela troca dos bens e serviços pelos recursos dos clientes de forma percebida como vantajosa para todos os envolvidos, e, para além disso, pela manutenção deste valor a longo prazo, com o estabelecimento
de relacionamentos com os clientes.
São classificados como Sistemas verticais de marketing, quais dos sistemas a seguir?
I - franquias, cooperativas e redes patrocinadas.
II - união de duas empresas para diminuição dos riscos.
III - empresas que trabalham com vários canais de marketing simultaneamente.
Alternativas:
a)Apenas as asserções I e II.
b)I, II e III.
c)Apenas a asserção I.
d)Apenas a asserção III.
e)Apenas as asserções II e III.