Gestão de Pessoas nas Organizações

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1. Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o setor 
de gente e gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à corporação. 
Dessa forma, o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos se entrelaçam, 
de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e 
seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- Recrutamento é um processo constante de relacionamento com o mercado de 
recursos humanos interno e externo à organização. 
 
PORQUE 
 
II- As especificações de buscar recursos humanos devem levar em consideração a 
área física, a dimensão tempo ou sazonalidade, a oferta e a procura, fatores como 
educação, conhecimento, aspectos socioeconômicos etc. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
 
2. No processo de recrutamento de pessoas para a organização, deve haver a definição 
do cargo que a organização precisará preencher. Essa descrição é feita pelas pessoas 
responsáveis pelo processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, passo a 
passo, os principais pontos a serem observados numa descrição de cargos: 
 a) Parceria, fornecimento de informações, capacidade de aprender, habilidade nos 
negócios, atribuições conhecidas, prática na função. 
 b) Conhecimento na estrutura da empresa, informação sobre as funções, capacidade 
de aprendizado, habilidades no fazer e no saber fazer. 
 c) Atribuições principais, identificação do cargo na estrutura organizacional, título 
do cargo, escolaridade, cursos específicos, experiência. 
 d) Experiência profissional, capacidade de aprendizado, habilidade do fazer, 
eficácia, perspectiva de crescimento, escolaridade específica para a função. 
 
3. A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema 
interligado com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos 
interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo de processos para a 
gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de 
pessoas, ordene os itens a seguir: 
 
I- Processo de Manutenção. 
II- Processo de Desenvolvimento. 
III- Processo de Provisão. 
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração. 
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - IV - I - II - V. 
 b) II - V - I - III - IV. 
 c) V - IV - I - II - III. 
 d) I - II - IV - V - III. 
 
4. Para realizar o planejamento de pessoal é necessário prever a oferta e a demanda de 
pessoal de acordo com as necessidades das organizações. A partir daí, as 
organizações passam a fazer parte de um mercado de recursos humanos concorrido 
para recrutamento e seleção de profissionais qualificados. Com relação ao 
planejamento de pessoal, é importante que: 
 a) As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando 
sentirem que a demanda por novos profissionais esteja grande. 
 b) O planejamento de pessoal seja realizado somente se houver um grande número 
de candidatos à determinada vaga e a organização apresentar dificuldade no 
processo de seleção. 
 c) As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando 
sentirem o mercado de trabalho aquecido. 
 d) O gestor de pessoas, com as demais áreas, identifique as necessidades da 
organização, bem como as competências necessárias dos profissionais para fazer 
o planejamento de pessoal. 
 
5. Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são 
divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento 
Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades 
como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, 
organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras 
tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos 
(RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o 
pagamento de salários aos funcionários da organização. 
( ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos 
internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de 
desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores. 
( ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos 
que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, 
objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
( ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que 
são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
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6. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a 
organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. 
Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de 
aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como 
um todo, tanto colaboradores como resultados. 
 b) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e 
remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na 
organização. 
 c) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos 
colaboradores da organização. 
 d) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e 
avaliação de desempenho. 
 
7. Uma das missões do departamento de recursos humanos é assegurar a valorização do 
capital humano e contribuir para a geração da motivação dos indivíduos, 
maximizando assim os resultados organizacionais. Desta forma, as empresas têm 
elaborado um material para auxiliar na estruturação da política e direcionar as ações 
de seus gestores, são as políticas e diretrizes da área de Recursos Humanos. Sobre as 
ações que são geralmente descritas nestas diretrizes, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Treinar, reter e desenvolver pessoas, investir no talento e contribuir para o 
aperfeiçoamento das competências técnicas e gerenciais. 
( ) Promover práticas e processos de gestão que levem à satisfação no trabalho e ao 
comprometimentode todos os empregados com as metas e os princípios éticos da 
organização. 
( ) Este material trata especificamente de conteúdo operacional, levando em 
consideração questões com relação ao maquinário e equipamentos que os 
colaboradores utilizarão em suas atividades. 
( ) Estas diretrizes e políticas são ressaltadas com intuito exclusivo de evitar a 
geração de conflitos entre os próprios colaboradores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
8. Dentre as responsabilidades da gestão de pessoas enquanto linha de staff, destacam-
se as novas admissões, demissões, promoções e transferências, entre outros 
processos existentes na área de Recursos Humanos. Entretanto, as decisões tomadas 
a partir dessas responsabilidades devem levar em conta alguns fatores 
organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses fatores: 
 a) O tamanho da organização, a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada, 
entre outros. 
 b) A opinião dos acionistas sobre o perfil dos funcionários. 
 c) A implantação de um sistema de informações que permita admitir ou demitir 
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funcionários por e-mail. 
 d) A autoridade do gerente de linha. 
 
9. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e 
gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são 
guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as 
mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir 
os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de 
Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, 
manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a 
sobrevivência da organização. 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e 
gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a 
produção eficiente e eficaz de uma indústria. 
( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de 
Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos 
busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus 
funcionários. 
( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se 
ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou 
indiretamente compõem esta organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 
1994. 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) V - F - V - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
10. A fim de tornarem-se mais eficientes em seus processos, as organizações buscam 
manifestar em seu perfil institucional (missão, visão e valores) os princípios que 
nortearam suas estratégias, facilitando assim o estabelecimento de modelos 
apropriados para a gestão de todos os recursos. Com relação ao modelo de gestão de 
pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Requer a definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas. 
( ) Requer o domínio e a utilização das técnicas específicas para a gestão de 
pessoas. 
( ) Requer que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias mais 
adequadas para melhorias contínuas relacionadas à gestão de pessoas. 
( ) Requer que haja uma compreensão dos impactos externos produzidos pelas 
organizações adjacentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - F.