Negociação: história, disciplinas, características e etapas

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19/04/2020 APX 1: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Negociação e Arbitragem / APX1 / APX 1
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 19 abr 2020, 09:16
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 19 abr 2020, 11:22
Tempo
empregado
2 horas 6 minutos
Avaliar 9,50 de um máximo de 10,00(95%)
Com relação à história da negociação e sobre a sua utilização, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. A negociação é uma forma de resolução de conflitos que busca fazer com que as partes cheguem a um
acordo sem necessidade de recorrer à judicialização.
b.
O uso da negociação como forma alternativa de resolução de conflitos teve início no período feudal, quando
os acordos sobre a definição da produção e da propriedade começaram a ser estabelecidos.
c. Por ser um mecanismo de resolução de conflitos que se baseia na livre vontade das partes, a negociação é
considerada um método consensual de resolução de conflitos.
d.
A negociação é uma forma de resolução de conflitos que existe desde tempos imemoriais, mas a
complexificação da sociedade trouxe novas formas de realização desta.
A resposta correta é:
O uso da negociação como forma alternativa de resolução de conflitos teve início no período feudal, quando os
acordos sobre a definição da produção e da propriedade começaram a ser estabelecidos.
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Com relação à contribuição de diferentes disciplinas para a Negociação, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a.
A Psicologia é uma disciplina importante do ponto de vista da negociação, pois as emoções são uma variável
constante nestas situações.
b.
A Antropologia e a Sociologia, ao estudarem o comportamento e a ação humana, produzem importante
material para o estudo das negociações.
c.
As Ciências Sociais como um todo contribuem para o avanço da teoria e da prática da negociação, à diferença
das ciências naturais, como a Matemática.
d.
A Filosofia e a discussão sobre a ética são substanciais para se ter uma noção dos limites da negociação.
A resposta correta é:
As Ciências Sociais como um todo contribuem para o avanço da teoria e da prática da negociação, à diferença das
ciências naturais, como a Matemática.
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A negociação tem por base as seguintes características e elementos, EXCETO:
Escolha uma:
a. 
A participação duas ou mais pessoas com interesses divergentes.
b. A mensagem que flui por um canal, e que está sujeita a ruídos
c.
A decisão de um terceiro pondo fim à lide entre as partes.
d. A existência de um emissor e de um receptor que decodifica a mensagem.
A resposta correta é:
A decisão de um terceiro pondo fim à lide entre as partes.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
a.
Na autotutela, um juiz decide o conflito para as partes. 
b.
Como condição prévia à negociação está a existência de indivíduos com interesses e necessidades divergentes,
que se dispõe a resolver de forma pacífica a lide.
c.
A capacidade de negociar é uma qualidade inata, e o sucesso na negociação depende do perfil dos
negociadores.
d.
A profissionalização da negociação implica na expansão do empirismo e da experiência como formas
privilegiadas de conduzir a negociação.
A resposta correta é:
Como condição prévia à negociação está a existência de indivíduos com interesses e necessidades divergentes,
que se dispõe a resolver de forma pacífica a lide.
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Com base na apostila e sobre as etapas e o gerenciamento do processo de negociação, assinale a alternativa
CORRETA:
Escolha uma:
a.
A partir da definição da Zona de Possíveis Acordos, é possível identificar as chances de as partes cederam ou
não cederem com relação a determinadas situações.É possível estabelecer negociações bem-sucedidas tanto
dentro quanto fora da ZOPA. 
b.
Na etapa de controle, são definidas métricas com o objetivo de compreender se os resultados e metas
estipulados inicialmente foram alcançados.
c. A organização se configura como a primeira etapa da negociação, e se divide em planejamento e
implementação. Nesta etapa, define-se o objetivo principal da negociação.
d.
A gestão da negociação é sempre uma ferramenta essencial para aumentar as chances de sucesso na
negociação.
A resposta correta é:
A gestão da negociação é sempre uma ferramenta essencial para aumentar as chances de sucesso na negociação.
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Questão 7
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Questão 8
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Com base na discussão sobre o conflito e a negociação, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) nas sentenças abaixo.
Para os autores da Sociologia, o conflito é visto como uma forma de sociação, como um elemento positivo e
permanente das relações sociais, em contraste com os autores da Administração, que o enxergam como uma
anomalia do corpo social. 
Escolha uma:
a. Verdadeiro
b. Falso
A resposta correta é: Falso.
Com base na discussão sobre o conflito e a negociação, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) nas sentenças abaixo.
As leis criadas são mecanismos que ajudam a reduzir o conflito, uma vez que estipulam normas de conduta
socialmente aceitáveis.
Escolha uma:
a. Verdadeiro
b. Falso
A resposta correta é: Verdadeiro.
Com base na discussão sobre o conflito e a negociação, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) nas sentenças abaixo.
Historicamente, a justiça pública e estatal antecedeu os métodos autocompositivos de solução de conflitos, mas
hoje em dia, ela tem um papel menor do que estes últimos na solução dos conflitos sociais.
Escolha uma:
a. Verdadeiro
b. Falso
A resposta correta é: Falso.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Com base na discussão sobre o conflito e a negociação, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) nas sentenças abaixo.
De acordo com Monteiro (2006), a variável poder só está presente nas negociações quando uma das partes tenta
impor uma condição à outra.
Escolha uma:
a. Falso
b. Verdadeiro
A resposta correta é: Falso.
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Há alguns anos, ganhou grande projeção no Brasil o conflito sobre a criação de uma grande hidrelétrica no Rio
Xingu. A construção da hidrelétrica Belo Monte em Altamira foi alvo de intenso debate social, polarizando uma
diversidade de atores como indígenas, ambientalistas, empresários, políticos, organizações internacionais, entre
outros. A reportagem abaixo analisa parte dos impactos da construção da hidrelétrica sobre o povo indígena
Juruna. A partir dos trechos extraídos abaixo sobre estes impasses, e com base no texto de Garcia (2006), “A
preocupação com as Weltanschauungen (W) dos participantes”, nas aulas e na apostila, assinale a alternativa que
não se adequa à leitura dos textos:
Trechos extraídos da Reportagem “Indígenas do Xingu mostram os impactos de Belo Monte sobre seu cotidiano”
(Blog da Amélia Gonzalez, G1, 15/08/2018)
Escolha uma:
a.
Quando a W é desconsiderada ou considerada apenas parcialmente,os conflitos e divergências entre os
grupos permanecem.
b.
A Weltanschauungen diz respeito à capacidade de ver através de uma perspectiva diferente da própria.
c. As negociações são mediadas pela cultura dos povos, ou seja, a forma como nos identificamos em termos
sociais, culturais, econômicos e ou religiosos incide sobre a forma como interpretamos o mundo e negociamos
com os outros
d.
A W não desempenha papel importante quando as partes em um conflito pertencem a um mesmo país, não
havendo, portanto, um conflito de ordem cultural.
A resposta correta é:
A W não desempenha papel importante quando as partes em um conflito pertencem a um mesmo país, não
havendo, portanto, um conflito de ordem cultural.
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Questão 11
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 12
Completo
Atingiu 0,50 de
1,00
Assinale a alternativa CORRETA sobre a negociação e sobre o processo de negociação:
Escolha uma:
a.
O feedback caracteriza o momento em que o receptor recebe a mensagem do emissor.
b.
A Weltanschauung significa a correta compreensão da mensagem pelas partes.
c.
Os ruídos consistem em perturbações nos canais por onde fluem a mensagem, atrapalhando a comunicação
entre as partes.
d. Em uma negociação estão presentes pelo menos três agentes: o “emissor”, o “receptor” e o “negociador”.
A resposta correta é:
Os ruídos consistem em perturbações nos canais por onde fluem a mensagem, atrapalhando a comunicação entre
as partes.
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Estabeleça a correspondência entre as características e os tipos/estilos e ou estratégias de negociação:
Racional/Catalisador
Se concentra nas regras e nos procedimentos.
Competitivo
Gosta da negociação, pois ela propicia a oportunidade de ganhar.
 Restritivo
Quer ganhar a qualquer custo, independente do resultado para a outra parte.
Metódico/Analítico
Concentra-se nos objetivos.
A resposta correta é:
Racional/Catalisador
→ Concentra-se nos objetivos.,
Competitivo
→ Gosta da negociação, pois ela propicia a oportunidade de ganhar.,
 Restritivo
→ Quer ganhar a qualquer custo, independente do resultado para a outra parte.,
Metódico/Analítico
→ Se concentra nas regras e nos procedimentos..
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Questão 13
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Questão 14
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Questão 15
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Questão 16
Completo
Atingiu 0,25 de
0,25
Com base nos textos, aulas e na apostila,e levando em conta as características intrínsecas à negociação e seu
processo, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as sentenças abaixo.
A negociação se caracteriza pela existência de no máximo duas pessoas em conflito, a saber, o emissor e o
receptor.
Escolha uma:
a. Verdadeiro
b. Falso
A resposta correta é: Falso.
Com base nos textos, aulas e na apostila,e levando em conta as características intrínsecas à negociação e seu
processo, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as sentenças abaixo.
O processo de negociação pressupõe a comunicação entre as partes, que pode ocorrer de diferentes formas e por
diferentes canais.
Escolha uma:
a. Falso
b. Verdadeiro
A resposta correta é: Verdadeiro.
Com base nos textos, aulas e na apostila,e levando em conta as características intrínsecas à negociação e seu
processo, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as sentenças abaixo.
Na gestão do processo de negociação, a etapa de planejamento antecede todas as outras, e ocorre antes do início
da negociação.
Escolha uma:
a. Verdadeiro
b. Falso
A resposta correta é: Falso.
Com base nos textos, aulas e na apostila,e levando em conta as características intrínsecas à negociação e seu
processo, assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as sentenças abaixo.
Para a literatura gerencial e, de acordo com Pinheiro (2012),o melhor perfil de negociador para as negociações é
aquele que tem uma postura amigável e flexível.
Escolha uma:
a. Falso
b. Verdadeiro
A resposta correta é: Falso.
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