AV1-COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL_

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TESTE DE CONHECIMENTO CONSOLIDADO
1. Se a importância do potencial humano dentro das organizações
não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de
envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no
entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debate construtivo.
Está(ão) correto(s):
A) Apenas o ítem 1 B) Apenas os itens I e II C) Apenas os ítens I e III
D) Os ítens I, II e III E) Apenas o ítem II
2. Fernando é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e
comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser
decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala
de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
A) Apenas os ítens II e III B) Apenas o item I C) Apenas o item III
D) Os itens I, II e III E) Apenas o item II
3.São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de
valorizar os empregados no trabalho:
I - Vinculação entre resultados e recompensas.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da
área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da
gestão.
Está(ão) correto (s):
A) Apenas os itens II e III B) Apenas o item I C) Apenas os itens I e II
D) Apenas os itens I e III E) Apenas o item III
4. São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de
comunicação:
I.Qualidade de presença e escuta ativa.
II.Tendência à avaliação e ao julgamento.
III.Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da
mensagem.
IV.Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Está(ão) correto (s) os Itens:
A) I, II e IV B) I, II e III C) I, III e IV
D) II, III e IV E) Apenas a I
5. Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como
a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da
legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder
considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
De acordo com o modelo de autoridade defendido por Weber, pode-se
identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem
como característica:
A) A crença no poder do dinheiro para solução de qualquer problema
B) Os costumes e os hábitos de um povo.
C) A devoção pessoal.
D) A sociedade típica tradicional.
E) A obediência a regras, leis e procedimentos.
6.Com a implementação de políticas não discriminatórias,
busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e relações
de trabalho da organização, ou seja:
I- processos de promoção baseados prioritariamente em afinidades
pessoais.
II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas
que exerçam a mesma função em qualquer nível hierárquico.
III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à
relação entre líderes e liderados.
Marque a alternativa correta:
A) Apenas os itens I e II estão corretos.
B) Apenas os itens II e III estão corretos.
C) Apenas os itens I e III estão corretos.
D) Apenas o item II está correto.
E) Todos os itens encontram-se corretos.
7. Podemos aprender a trabalhar em equipe, o que requer do líder,
em particular, e de cada pessoa, em geral, a institucionalização de
um processo permanente de autoconhecimento,
autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro.
Trabalhar em equipe, portanto, requer:
I.Atrelamento a antigos padrões.
II.Humildade intelectual.
III.Excesso de controle sobre pessoas.
Está(ão) correto (s) os Itens:
A) Apenas II B) Apenas III C) I e III D) I e II E) II e III
8.A formação e o desenvolvimento de equipes de trabalho
pressupõem a existência de um processo com ações planejadas e
executadas de forma sistematizada, acompanhadas e avaliadas
periodicamente.
PORQUE
A cultura de uma equipe de trabalho é previamente formada, não
necessariamente dependendo da interpretação que as pessoas fazem
da realidade, o que facilita o desenvolvimento de equipes de alto
desempenho.
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
A) As duas afirmativas são falsas.
B) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
C) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
D) A primeira afirmação é verdadeira; a segunda, falsa.
E) A primeira afirmação é falsa; a segunda, verdadeira.
9. Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria
seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de
referência. Logo, as suas influências sociais e culturais
interferem na forma como se comunica, ocasionando uma
barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
A) Percepção seletiva B) Comunicação transversal C) Retroação
D) Comunicação descendente E) Mensagem
10. Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de
convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias
formas, como, por exemplo:
A) defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
B) ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
C) conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são
diferentes das nossas.
D) alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação
E) desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um
compromisso.