Avaliação I - Gestão de Pessoas

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das 
mudanças mais recentes é a abordagem por meio das competências que estão 
relacionadas com os conhecimentos e habilidades das pessoas envolvidas. Nesse 
contexto, a cultura organizacional é um fator preponderante para o sucesso 
organizacional. Com relação às mudanças das pessoas e da cultura organizacional, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e 
hierarquia; atualmente, leva-se em conta a visão e os valores organizacionais. 
II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, 
já que há uma maior influência do mercado internacional. 
III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é 
fundamental para diminuir a competitividade no mercado. 
IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; 
atualmente, elas se orientam, principalmente, pelos resultados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) Somente a afirmativa IV está correta. 
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
2. As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e 
sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à 
organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com 
o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando 
fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Responsabilidade. 
 b) Resistência. 
 c) Conhecimento. 
 d) Autoconfiança. 
 
3. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a 
dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz 
respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está 
relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a 
dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de 
oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles 
indivíduos que trabalham em outra organização. 
 b) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a 
comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos. 
 c) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a 
organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los. 
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 d) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar 
uma boa imagem no mercado de recursos humanos. 
 
4. As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o 
ambiente no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras 
variáveis externas que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos 
Humanos não é diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está 
inserida em um mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as 
características do mercado de Recursos Humanos que afetam a organização e que 
por isso devem ser analisadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos. 
( ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura. 
( ) Benchmarking, just in time e relativismo. 
( ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
5. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para 
preencher seu quadro de vagas. Geralmente, o item que mais impacta nesta definição 
são as habilidades do candidato. Nem sempre as pessoas que participam dos 
processos têm qualificações necessárias para a vaga. As empresas têm duas formas 
de buscar estes candidatos, através do recrutamento interno, que visa estabelecer uma 
comunicação dentro da própria organização com o objetivo de promover algum 
colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa busca no mercado seus 
candidatos. Sobre as principais fontes do recrutamento externo com sua devida 
descrição, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de currículo. 
II- Indicação. 
III- Anúncios. 
IV- Política da "boa vizinhança". 
 
( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser 
acionados sindicatos ou associações de classe, assim como empresas que atuam no 
mesmo mercado. 
( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a 
identificação do candidato mais indicado à vaga. 
( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, 
a fonte é interna, porém o candidato vem do mercado. 
( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características 
operacionais, esta fonte, na sua versão tradicional, vem perdendo forças. No entanto, 
com a presença da internet, há versões virtuais. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - IV - I. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) IV - I - II - III. 
 
6. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos 
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta 
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de 
pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do 
funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências 
organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma 
estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve 
focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido 
retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
7. O planejamento de pessoal faz uma previsão sobre as futuras ofertas e demandas 
futuras de funcionários para uma organização, tanto a curto como longo prazo. Isso 
envolve quatro aspectos, a saber: analisar as metas e históricos, dimensionar a 
necessidade de pessoas e a capacidade instalada, analisar históricos de 
movimentação de pessoas, analisar os planos de carreira e sucessão de 
funcionários. Com relação ao Planejamento de Pessoal,associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Analisar as Metas e Históricos. 
II- Dimensionar a Necessidade de Pessoas e a Capacidade Instalada. 
III- Analisar Históricos de Movimentação de Pessoas. 
IV- Analisar os Planos de Carreira e Sucessão de Funcionários. 
 
( ) Acompanhar o fluxo de entradas, saídas, promoções e transferências internas 
possibilitam uma previsão em curto prazo das necessidades de pessoal para a 
organização. 
( ) Analisar metas que afetam as necessidades de pessoal, tais como volume de 
vendas, de produção de serviços e analisar históricos para cada meta e projetar os 
níveis futuros. 
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( ) Planejar a programação de máquinas e equipamentos, bem como efetuar a 
programação de materiais e programação da mão de obra diretamente envolvida na 
produção. 
( ) Observar a evolução dos funcionários, suas expectativas, planos de futuro, faixa 
etária e determinar quem substitui em caso de alguma vaga futura. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II - IV. 
 b) II - III - IV - I. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) I - II - IV - III. 
 
8. As empresas vêm recrutando profissionais por meio de diversos meios de 
comunicação. Com a assessoria das agências de recrutamento e seleção, o objetivo é 
o mesmo: buscar profissionais talentosos e habilidosos para suprir a necessidade da 
área ou função da organização. Com relação aos meios para buscar candidatos que 
preencham as vagas em aberto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As agências de emprego sempre apresentam os profissionais ideais para as vagas 
em aberto. 
II- A contratação por alguém que indica o candidato é a melhor escolha que a 
empresa pode fazer. 
III- Buscar profissionais que já trabalharam na empresa garante a elas a segurança da 
não rotatividade. 
IV- O avanço da tecnologia favoreceu muito na escolha dos candidatos às vagas para 
as organizações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa I está correta. 
 c) Somente a afirmativa IV está correta. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
9. A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, 
quando bem estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. 
Ela é responsável pela gestão de todos os colaboradores da empresa e, para que seja 
eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e integrado com a organização. Diante 
disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de 
pessoas ideal para as organizações: 
 a) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários 
caminhem, exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 
 b) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da 
organização, e os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando 
em atingir as metas da organização. 
 c) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus 
colaboradores, a fim de que ambos alcancem os resultados esperados. 
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 d) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus 
funcionários, mas o mais importante é atender as metas da organização, não 
importando se as dos funcionários serão atendidas nas mesmas proporções. 
 
10. Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do 
processo, pois define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não 
é diferente, pois não se pode gerir o que não é medido, cada processo deve ter os 
seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da gestão de 
pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de 
pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de 
controle, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de 
pessoas. 
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos. 
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras 
organizações. 
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados 
satisfatórios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
 
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