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1. Marque as alternativas (V) Verdadeiro ou (F) Falso, sobre as decisões: ( ) Segundo Pereira e Fonseca (1997), a racionalidade é a capacidade de usar a razão para conhecer, julgar e elaborar pensamentos e explicações, e é ela que habilita o homem a escolher entre alternativas, a julgar os riscos decorrentes das suas consequências e efetuar uma escolha consciente da melhor alternativa. ( ) Os líderes empresariais tomam diversos tipos de decisões em circunstâncias diferentes. Numa decisão de construir ou não um novo barracão para a fábrica, ou ampliar o prédio da administração, é preciso uma ampla busca de alternativas e o exame de outras considerações. A decisão do ordenado a ser pago a um novo empregado requer uma análise menos ampla. Escolha uma opção: a. V, V. OK b. F, V. c. F, F. d. V, F. 2. Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, referente a controle: ( ) A palavra controle tem sua origem do idioma suiço, contrôle. Significa, conforme Gomes et al. (2000, p. 3), “[...] um conjunto de medidas exercidas sobre determinadas ações e processos de um sistema, para que se desviem das normas preestabelecidas”. ( ) Segundo Maximiano (2004), [...] um esforço sistemático da administração dos negócios para comparar o desempenho com o padrão, os planos e as metas preestabelecidas para determinar se o desempenho está de acordo com esses padrões; caso contrário, tomar qualquer ação corretiva necessária para garantir que os funcionários e outros recursos da empresa sejam utilizados da maneira mais eficaz e eficiente na conquista dos objetivos da organização. ( ) Processo de controle: Resultados comparados com objetivos; Riscos e oportunidades das atividades; Necessidade de mudar o objetivo; Como garantir o objetivo. Escolha uma opção: a. V, F, V. b. F, F, V. OK c. F, F, F. d. V, V, F. 3. O controle estratégico procurará monitorar: Escolha uma opção: a. a adequação da missão, objetivos, visão das ameaças e oportunidades, que poderão transformar se em catalisadores e ofensores, impostas pelo ambiente b. o grau de realização da missão, estratégias, objetivos e metas c. eficiência organizacional d. todas as alternativas corretas OK 4. O processo racional de tomada de decisão estratégica, o gestor que procura otimizar suas decisões é racional e faz escolhas coerentes visando maximizar valor dentro de limitações específicas. Marque a alternativa incorreta. Escolha uma opção: a. calcular a decisão ótima. b. uma das alternativas estão incorretas. c. identificar critérios de decisão. OK d. classificar cada alternativa segundo cada critério. 5. As três ferramentas de controle a seguir promovem a administração eficaz: orçamentos, a análise de redes PERT e os diagramas de controle. Exemplo de projeto que podem utilizar PERT/CPM: Escolha uma opção: a. construção de navios b. construção de uma planta c. todas as alternativas corretas OK d. instalação de um sistema de informações 6. Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso: ( ) Decisão estratégica é o processo de escolha de uma determinada opção em detrimento das outras existentes e que representa a melhor alternativa para que a organização atinja algum resultado. Ou seja, decisão é um curso de ação escolhido por uma pessoa, como o meio mais efetivo à sua disposição para alcançar os objetivos pretendidos. Escolha uma opção: Verdadeiro OK Falso 7. Para Kaplan e Norton (1997, p. 21), “[...] o que não é medido não é gerenciado”. Miranda e Silva (2002) afirmam que qualquer ação a ser implementada em uma empresa precisa de um acompanhamento para saber se está em consonância com as metas estabelecidas e quais as medidas a serem tomadas para eventuais correções de rumos. Esses autores destacam as seguintes razões para as organizações investirem em sistemas de medição de desempenho, exceto: Escolha uma opção: a. apresentação de sugestões específicas para melhorar a eficácia das decisões. OK b. controlar as atividades operacionais da empresa. c. verificar se a missão da empresa está sendo atingida. d. criar, programar e conduzir estratégias competitivas. 8. As redes PERTS são criadas em passos, exceto: Escolha uma opção: a. calcular uma estimativa de tempo para completar cada atividade b. identificar problemas que necessitem intervenção dos gestores OK c. determinar uma programação para as datas de início e encerramento de cada atividade e do projeto inteiro d. identificar as atividades e eventos principais 9. Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso, referente modelo e decisões estratégicas: ( ) Duas tendências recentes têm influenciado a tomada de decisão organizacional. Anteriormente, a administração de nível médio canalizava as informações entre a alta administração e os departamentos operacionais. Os sistemas computadorizados de informações gerenciais permitem agora que os altos executivos se comuniquem diretamente com supervisores, equipes e funcionários, reduzindo assim a necessidade do gerenciamento de nível médio. Em segundo lugar, a delegação de poder aos funcionários tem redistribuído a autoridade pela decisão, embora a alta administração ainda seja responsável pelas decisões estratégicas. Escolha uma opção: Verdadeiro OK Falso 10. Em todas as circunstâncias que exigem uma possível decisão, há pelo menos duas possíveis ações: agir ou não agir. Escolha uma opção: a. clareza do problema significa que ele é claro e inequívoco. b. solicitar a apresentação de voluntários. OK c. preenchê-la com pessoal de fora. d. preparar algum tipo de teste que permita graduar as qualificações dos candidatos ao cargo.
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