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N2 – AVALIAÇÃO DE POTENCIAIS, DESEMPENHOS E GESTÃO DA COMPETENCIA. 1. A formulação e implementação de estratégias são alguns dos maiores desafios para o crescimento e até a sobrevivência das empresas. Ambas passam pela capacidade intelectual que a empresa possui – o que coloca a gestão de pessoas da empresa como de grande importância. Uma das principais dificuldades para gerir pessoas é a avaliação dos resultados das práticas de gestão. OLIVEIRA, P. M.; ALBUQUERQUE, L. G.; MURITIBA, S. N. Uma análise da pesquisa sobre avaliação de resultados em gestão de pessoas na atualidade . [2021]. Disponível em: http://www.anpad.org.br/diversos/down_zips/7/enanpad2003-grt-2301.pdf . Acesso em: 20 out. 2019. A partir do que foi apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Por mais que o processo de avaliação de desempenho por meio do método de avaliação de resultado seja complexo por causa do levantamento de dados, muitas empresas o adotam. Porque: II. Esse método traz uma simplicidade e objetividade para descrever o comportamento do funcionário. A seguir, assinale a alternativa correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. 1 pontos PERGUNTA 2 1. As organizações, atualmente, precisam se diferenciar das demais empresas no mercado por meio de três vertentes: tecnologia, processos e pessoas. Pela tecnologia, supõe o investimento em equipamentos que auxiliem na interpretação dos dados. A diferenciação por processos se dá pela forma como a empresa executa uma atividade. Já a diferenciação por pessoas acontece quando uma organização é capaz de selecionar, capacitar e reter grandes talentos. MALHEIROS, B. T.; ROCHA, A. R. C. Avaliação e gestão de desempenho . Rio de Janeiro: LTC, 2014. A partir do que foi apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em um cenário competitivo entre as empresas, é fundamental que os líderes e os recursos humanos adotem práticas, políticas e estratégias que objetivem manter seus funcionários por mais tempo na empresa. Porque: II. Ao adotar essas ações, a empresa estará operacionalizando uma estratégia para reter o conhecimento técnico do funcionário, mesmo que seu comportamento não esteja alinhado às expectativas da empresa. A seguir, assinale a alternativa correta. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 1 pontos PERGUNTA 3 1. Leia o trecho a seguir. “Os líderes e o setor de recursos humanos estão abandonando velhas práticas de demitir os funcionários que não estão entregando 100% do resultado esperado para adotar novas que objetivam qualificá-los para evitar a rotatividade de pessoal e a retenção de talentos na equipe. No entanto, para alcançar esse objetivo, um dos requisitos é aplicar a avaliação de potencial.” A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A necessidade do aprimoramento dos funcionários por meio da avaliação de potencial permite que as empresas identifiquem um melhor cargo para eles. Porque: II. O resultado esperado após a análise das informações obtidas é a identificação de motivadores, pontos fortes e competências que precisam ser revisadas. A seguir, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 1 pontos PERGUNTA 4 1. Para avaliar o desempenho de seu funcionário, uma empresa optou por aplicar uma ferramenta da avaliação de desempenho cujo objetivo é descrever o comportamento do funcionário. Com esse método, espera-se que o avaliador tenha menores possibilidades de ser influenciado pelo avaliado. Considerando o apresentado sobre como a ferramenta de avaliação de desempenho é conhecida, assinale a alternativa correta. Incidente crítico. Escala gráfica. Pesquisa de campo. Escolha e distribuição forçada. Relatório de desempenho. 1 pontos PERGUNTA 5 1. A compreensão dos funcionários de uma equipe, por mais que sejam excelentes no desempenho de suas funções, é uma prática requerida da gestão de pessoas. Por isso, a avaliação de desempenho é um dos pilares da prática do setor de recursos humanos, uma vez que possibilita não só averiguar a performance individual e coletiva, mas também ver meios para melhorar os resultados como um todo. A respeito da avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O método de escala gráfica, o método de pontos e o método da pesquisa de campo são algumas das ferramentas tradicionais utilizadas na avaliação de desempenho. II. ( ) A melhora na comunicação dos seus subordinados e no padrão de desempenho deles são exemplos dos benefícios perceptíveis pelo gestor obtidos com a implementação da avaliação de desempenho. III. ( ) O sistema de avaliação de desempenho das pessoas é único em todas as empresas. IV. ( ) Um sistema de avaliação de desempenho permite que os funcionários saibam o seu desempenho, bem como os pontos a serem melhorados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V, V, F, V. F, F, F, F. V, V, V, V. F, V, F, V. V, V, F, F. 1 pontos PERGUNTA 6 1. A rotatividade é um fator que aumenta ainda mais esse custo para as empresas, o que acarreta perda de investimento no talento humano, gerando prejuízos de recursos devido a práticas não eficientes de retenção de talentos dentro das organizações, ou seja, todos os recursos utilizados para captação, seleção e treinamento desse talento serão desperdiçados. FERREIRA, T. R.; SUZUKI, N. N. K.; OLIVEIRA, D. A. Atração e retenção de talentos : um estudo sobre as principais práticas adotadas pelas organizações. Lisboa: ETIC, 2018. A partir do que foi apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A manutenção de um alto índice de rotatividade é extremamente prejudicial para a produção da empresa, principalmente com o desligamento de um funcionário com boa qualificação. Porque: II. Ao perder funcionários de alta performance, a rotatividade tida como funcional estaria causando um rearranjo organizacional. A seguir, assinale a alternativa correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 1 pontos PERGUNTA 7 1. A gestão de desempenho tem um papel relevante nas empresas por permitir alcançar a alta performance e conquistar os objetivos organizacionais. Em outras palavras, trata-se de uma maneira de estabelecer expectativas e alinhar colaboradores em torno das metas da organização. Considerando a gestão de desempenho, analise asafirmativas a seguir. I. É um meio de elevar o nível de desempenho do indivíduo, do grupo e da empresa em si a partir de um conjunto de processos inter-relacionados. II. É uma forma de desenvolver o desempenho de cada funcionário de acordo com as metas estratégicas da empresa. III. É um instrumento gerencial que permite ao líder mensurar os resultados obtidos por um funcionário em uma área específica. IV. Para que um funcionário possa melhorar o seu desempenho, a empresa deve, primeiro, identificar e mensurar o desempenho dele. Está correto o que se afirma em: II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I e II, apenas. I, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. 1 pontos PERGUNTA 8 1. A rotatividade de funcionários, também conhecida como turnover , é a frequência com que colaboradores entram e saem de uma empresa. O que mais preocupa as organizações empresariais é quando essa rotatividade se torna alta. Quando a rotatividade se torna alta e frequente deixa os gestores em estado de alerta, pois, além de gerar custos de demissões e novas contratações, o trabalho dentro da empresa acaba estagnado porque diversos profissionais passam pelo mesmo cargo sem que haja um progresso significativo para a organização. IBC – INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING. Rotatividade de funcionários : entenda as causas. 2018. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/causas-rotatividade-de-funcionarios/ . Acesso em: 20 out. 2019. A respeito da rotatividade de funcionários, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A inovação e melhora da cooperação entre as diversas áreas e pessoas da empresa são motivos que levam a manter os índices de rotatividade em níveis considerados ideais. II. ( ) Quando uma empresa reduz as taxas de rotatividade a valores mínimos, pode impedir novas ideias e novos aprendizados. III. ( ) A pressão é um meio eficaz de evitar a saída de funcionários das empresas e, com isso, reduzir a taxa de rotatividade. IV. ( ) No longo prazo, a estagnação da força de trabalho é inerente ao impedimento de qualquer forma a rotatividade de funcionários em uma empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. F, V, F, F. V, V, V, V. F, F, F, F. V, V, F, V. V, F, V, V. 1 pontos PERGUNTA 9 1. Com a alta competitividade que as empresas enfrentam nos dias de hoje, as organizações têm buscado diversos mecanismos para se tornarem mais produtivas e eficientes. Entre os diversos tipos de métodos, ferramentas e técnicas, em geral, os setores de recursos humanos têm optado pela avaliação de desempenho. Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta. É uma ferramenta que dá uma visão geral sobre o desempenho das pessoas sob os aspectos financeiros e não financeiros. Trata-se de um processo administrativo em que o líder e o subordinado estabelecem metas e prioridades comuns perante a organização. A análise SWOT, uma ferramenta de planejamento estratégico, para desenhar o cenário no qual a empresa está inserida. Essa ferramenta traz uma visão estratégica sobre o cenário em que a empresa está inserida. Trata-se de avaliação do desempenho sob a percepção dos pontos fracos e fortes, das ameaças e oportunidades, 1 pontos PERGUNTA 10 1. Formar uma boa equipe é um desafio para as empresas, uma vez que um perfil inadequado acarreta um prejuízo aos negócios a partir de um ciclo de admissão e desligamento, voluntário ou não, de maneira sucessiva. Esse turnover , no entanto, deve ser controlado porque desligar um talento traz prejuízos ainda maiores. A respeito do índice turnover , analise as afirmativas a seguir. I. O desligamento de um talento, quando o índice de rotatividade é baixo, causa um impacto negativo na empresa. II. Necessariamente, um alto índice de rotatividade não é prejudicial à produtividade da empresa, desde que seja constante o valor do índice. III. A rotatividade de funcionários e o desempenho da empresa é sempre uma relação negativa. IV. Mesmo com a rotatividade de funcionários, o conhecimento acumulado em uma empresa sempre tende a aumentar. Está correto o que se afirma em: II e III, apenas. I e III, apenas. I e II, apenas. I e IV, apenas. II e IV, apenas.
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