AOL 3 RECURSOS HUMANOS 2021 1

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Pergunta 1 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo 
taylorista/fordista, é substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização do 
trabalho, por um trabalho polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e autonomia.”
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de 
Saúde do Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em: 
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019.
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da transformação do 
paradigma industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos 
afirmar que isso acarretou na alteração:
Resposta correta
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de gestão de 
pessoas baseado em competências.
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências organizacionais para o modelo baseado 
em competências profissionais.
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do emprego para o de qualificação do 
trabalhador.
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências destas para o modelo de gestão de 
pessoas baseado em sua qualificação.
8/10
Nota final
Enviado: 24/05/21 19:36 (BRT)
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do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do trabalhador para o modelo de 
qualificação do emprego.
Pergunta 2 -- /1
Leia o texto a seguir:
“(...) evidenciada pelo nível educacional do indivíduo e pelos treinamentos participados na organização, ambos 
consideráveis para decidir se uma pessoa está apta para ocupar determinada posição funcional.”
Fonte: MUNCK, L.; SOUZA, R. B. Competências individuais e competências organizacionais: proposição de uma 
lógica de acontecimentos simultânea e concomitante. Administração de Empresas em Revista, v.9, n.10, 2010, 
p. 80. Disponível em: <http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/45> . Acesso em: 25 mar. 
de 2019.
Essa frase nos remete à organização do trabalho da Era Industrial. Considerando o que foi estudado a esse 
respeito, podemos afirmar que Munck e Souza estão se referindo a:
qualificação do emprego.
competência individual.
Resposta corretaqualificação do trabalhador.
competências técnicas.
competência do trabalhador.
Pergunta 3 -- /1
Analise o quadro abaixo:
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A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por competência, podemos 
dizer que:
Recursos Humanos - BQ03 - Questão.png
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o 
quadro B diz respeito à gestão estratégica da 2ª revolução industrial.
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 3ª revolução industrial e o quadro 
B diz respeito à gestão estratégica da era do conhecimento.
Resposta correta
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica do 
fordismo/taylorismo e o quadro B diz respeito à gestão por competências da era do 
conhecimento.
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o 
quadro B diz respeito à gestão por competências da era do conhecimento
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 1ª revolução industrial e o quadro 
B diz respeito à gestão por competências da 2ª revolução industrial.
Pergunta 4 -- /1
Leia o texto a seguir:
“As competências individuais têm sido reconhecidas no mundo acadêmico e empresarial como um caminho para o 
alcance da competência organizacional, considerada essencial para a sustentabilidade e competitividade das 
organizações.”
Fonte: CORTEZ, A. E., OLIVEIRA, A. A., ARAUJO, A. G. Competências organizacionais e pessoais em 
organizações do terceiro setor: um estudo nas ONGs de João Pessoa-PB. Biblioteca Digital da Unicamp, 2013, p. 
1. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre competências individuais, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As competências individuais são caracterizadas por: conhecimento, habilidades e atitudes, consideradas 
essenciais para o desempenho organizacional. 
Porque:
II. Ao entrarem em uma empresa, os colaboradores levam o seu saber, a formação formal ou técnica, o uso 
produtivo do saber e colocam suas intenções e motivações no que fazem, disponibilizando sua capacidade de 
ação na entrega de resultados.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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Resposta corretaAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Incorreta:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Pergunta 5 -- /1
Leia o texto a seguir
“O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que 
permitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a 
definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado.”
Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências do Japão, 
Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5
Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a aprendizagem 
organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem competitiva.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento empresarial ou 
qualificação de mão de obra.
Porque:
II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais relevantes 
para que as empresas realizem suas estratégias. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Incorreta:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I.
As asserções I e II são proposições falsas.
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Resposta corretaAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Pergunta 6 -- /1
Leia o texto a seguir:
“Assim, nota-se que, quando são colocados lado a lado indivíduo e organização, é perceptível um processo 
continuo na troca de competências. Ao passo que a organização transfere ao indivíduo seu patrimônio de 
conhecimentos, desenvolve-o, treina-o e prepara-o para lidar com novas situações e constantes desafios.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa Moderna. 
São Paulo: Editora Atlas, 2007, p. 24.
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a existência do aprendizado mútuo, que ocorre entre 
empresas e colaboradores. Assim, considerando os conteúdos estudados na disciplina, analise as afirmativas a 
seguir sobre os conceitos de competências organizacionais e humanas.
I. A partir das competências organizacionais, o RH realiza um processo de seleção e recrutamento para buscar 
pessoas que tenham as competências profissionais necessárias à estratégia organizacional. 
II. Os candidatos são identificados a partir do mapeamento das qualificações que tenham sinergia com as 
necessidades do negócio.
III. Os colaboradores identificados e contratados passam a transferir paraas empresas um acervo ou estoque de 
conhecimentos, habilidades e atitudes (inovação, criatividade, expertise) que contribuem para os resultados do 
negócio.
IV. Ao deixarem a empresa, os colaboradores levam consigo muito aprendizado e novas experiências que 
complementam suas competências.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.
II e III.
I, II e III.
Resposta corretaI, III e IV.
II, III e IV.
Pergunta 7
-- /1
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Pergunta 7
Leia o texto a seguir
“Ao definir sua estratégia competitiva, a empresa identifica as competências essenciais do negócio e as 
competências necessárias a cada função.”
Fonte: MEDEIROS, I. B. O. Gestão por competências: uma abordagem estratégica adaptada à pequena empresa. 
RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, 2007, p. 57.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas.
I. O RH deve estar muito conectado à estratégia organizacional e às necessidades essenciais do negócio para 
poder mapear as competências profissionais e individuais necessárias aos cargos.
Porque:
II. Os colaboradores precisam decidir se possuem ou não as competências exigidas para os cargos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta corretaA asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pergunta 8 -- /1
Analise o quadro abaixo:
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. Rio de Janeiro: 
Fundação Getúlio Vargas, 2006, p. 50.
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por Competências, podemos 
afirmar que esse quadro representa:
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png
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um modelo de desenvolvimento de competências
um modelo de seleção por competências.
um modelo de mapeamento de competências.
Resposta corretaum modelo de gestão por competência.
um modelo de recrutamento por competências.
Pergunta 9 -- /1
Leia o texto a seguir:
“[...] a liberdade e autonomia do adulto permitem que este busque e autodirija seus aprendizados, que se tornam 
ainda mais emergentes e amplificados pela disponibilização de fontes diversas, conectadas através da internet e 
de suas redes de relacionamento, como parte do aprendizado social.”
Fonte: ALVES, M. M.; ANDRÉ, C. F. Modelo 70 20 10 e o microlearning: alternativas para problemas modernos na 
educação corporativa. Teccogs: Revista Digital de Tecnologias Cognitivas, TIDD | PUC-SP, São Paulo, n. 16, p. 
39-53, jul/dez. 2018, p. 46. Disponível em: 
<http://www4.pucsp.br/pos/tidd/teccogs/artigos/2017/edicao_16/teccogs16_artigo01.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 
2019.
O texto de Alves e André trata sobre a autonomia do adulto em dirigir sua aprendizagem. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, podemos chamar essa forma de aprender de: 
treinamento orientado.
desenvolvimento individual.
desenvolvimento comportamental.
Resposta corretaaprendizagem ativa.
ensino e aprendizagem dirigido.
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Pergunta 10 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“A captação refere-se às ações de recrutamento, seleção e integração de pessoas ao ambiente da organização, é 
um meio de prover as necessidades da organização em longo prazo.”
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para administração estratégica 
de recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. Disponível em: 
<http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
A frase de Souza e Filho nos remete ao fato de que o RH precisa prover a organização de pessoas que ajudem a 
manter a perenidade da empresa, isso significa prover as necessidades de longo prazo. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas.
I. O RH precisa ter mapeadas as competências organizacionais para poder selecionar as competências individuais 
dos candidatos.
Porque:
II. Com o mapeamento das competências organizacionais, o RH seleciona candidatos que tenham 
conhecimentos, habilidade e atitudes que agreguem valor ao negócio e que contribuam para a entrega 
dos resultados desejados.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta corretaAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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