Aprendizagem Organizacional -N2

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“Observa-se que atualmente os contextos competitivos demandam outro padrão de mudança e desenvolvimento 
organizacional. Assumir a importância da aprendizagem organizacional requer que se construa um sistema social 
caracterizado pela articulação constante do conhecimento e das experiências em todas as esferas organizacionais, para 
viabilizar um processo contínuo e integrado de desenvolvimento da coletividade”. 
 
VASCONCELOS, I. F. G. de; MASCARENHAS, A. O. Organizações em aprendizagem . São Paulo: Cengage 
Learning, 2014. p. 24. 
 
Analise as afirmativas a seguir, referentes à aprendizagem organizacional, e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A aprendizagem organizacional e a inovação contínua dependem de novos padrões de organização do trabalho que 
promovam a autonomia, a politização e a capacitação dos indivíduos. 
II. ( ) A aprendizagem organizacional depende da empresa para promover o conhecimento que deve ocorrer no nível 
coletivo e, depois, estendido aos indivíduos, para manter a continuidade. 
III. ( ) O conhecimento relevante é aquele que, de alguma forma, é disseminado na organização e torna-se subsídio para 
as elaboração de ações organizacionais dos indivíduos e grupos 
IV. ( ) A organização em aprendizagem deve incorporar valores, promover comportamentos, novas abordagens e 
sistemas que apoiem aas principais atividades relacionadas à aquisição de conhecimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta, pois empresas que buscam novos padrões de gestão e 
de organização de trabalho estão, acima de tudo, procurando por novas estratégias que as 
mantenham competitivas. Atualmente, manter a organização em aprendizagem tem sido um 
método eficiente para treinar e desenvolver competências e tornar o capital humano apto para 
agregar valor e alavancar resultados. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Ações organizacionais voltadas para o treinamento de pessoas por competências, comunicação estratégica interna e 
alocação de talentos possibilitam à empresa equalizar a competência individual com a competência organizacional, 
viabilizando o alcance dos objetivos e o alto rendimento da equipe. 
Assinale a alternativa correta sobre as ações organizacionais primordiais para atingir objetivos e resultados: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A agilidade é, hoje, uma das principais pautas na definição de ações orientadas a novas 
competências, comunicação e resultados com alto rendimento. 
Resposta Correta: 
A agilidade é, hoje, uma das principais pautas na definição de ações orientadas a novas 
competências, comunicação e resultados com alto rendimento. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as mutações recorrentes no ambiente 
organizacional exigem agilidade nas ações e na tomada de decisões. Para isso, com profissionais 
aptos, a empresa espera identificar as necessidades, mitigar problemas e salvaguardar os 
resultados e o alto rendimento da equipe. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O dinamismo crescente observado no mercado gerou implicações na evolução de estratégias, levando a 
considerar capacidades organizacionais como base para a formulação estratégica, fazendo emergir a gestão do 
conhecimento como um dos recursos estratégicos mais importantes para as empresas. 
 
ANTÓNIO, N.; COSTA, R. L. da. Aprendizagem organizacional: ferramenta de mudança. Coimbra/Portugal: 
Conjuntura Actual, 2017. 
 
 
Referente à gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
 I. ( ) É importante relatar que o conhecimento não é tecnologia, pois a tecnologia é uma ferramenta que facilita a 
análise de resultados, trata e sintetiza a informação, permite trabalhar em tempo real e permite o acesso à 
aprendizagem do conhecimento. 
II. ( ) É preciso se atentar que a ciência da gestão do conhecimento não reside na forma de saber como este 
recurso intangível é tratado, mas na forma como este deve ser gerido e utilizado, o que nos remete à importância 
dos serviços especializados e de conhecimento intensivo, isto é, ao aprimoramento constante de novas 
competências. 
III. ( ) A gestão do conhecimento deve ser reconhecida como um importante sistema de informação estratégico, 
que deve ser valorizado cada vez mais para a qualificação das pessoas e como forma de motivá-las a aplicar 
esses conhecimentos em suas funções. 
IV. ( ) A criação de valor deixou de considerar apenas os recursos tangíveis, optando, também, por recursos 
intangíveis, ou seja, surgiu a aprendizagem organizacional e o conhecimento como recursos para explorar o 
sucesso organizacional. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário da 
resposta: 
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois a tecnologia é uma ferramenta 
facilitadora para o acesso ao processo de aprendizagem e conhecimento. O conhecimento 
é um recurso intangível e tem sido utilizado como estratégia competitiva nas organizações. 
O conhecimento gera informação e deve ser reconhecido pelo valor agregado que 
proporciona ao motivar o colaborador a aplicá-lo em sua função. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Novos modelos de negócio requisitam estratégias inovadoras e mudança. O mercado está em constante transformação e, 
para acompanhá-la e manter-se atuando com vantagem competitiva neste mercado, as organizações precisam 
diferenciar-se de algum modo. 
Neste sentido, assinale a alternativa correta quanto a estratégias organizacionais: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Estratégias orientadas para formação de pessoas, mantendo-as motivadas e envolvidas, tem 
como objetivo formar equipes de alto rendimento. 
Resposta Correta: 
Estratégias orientadas para formação de pessoas, mantendo-as motivadas e envolvidas, tem 
como objetivo formar equipes de alto rendimento. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, atualmente e com a dinâmica apresentada pelo 
mercado, cada vez mais as empresas demandam pessoas proativas, envolvidas e com alto 
rendimento, pois as metas estão, progressivamente, mais desafiadoras. Portanto, o capital humano 
treinado tem sido estratégico para os objetivos organizacionais. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“As competências devem ser agregadoras de valor econômico para a organização e de valor social para o indivíduo. 
Definimos competência como: um saber agir responsável e re- conhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir 
conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à orga nização e valor social ao indivíduo”. 
 
FLEURY, M. T. L.; OLIVEIRA JÚNIOR, M. M. (org.). Gestão estratégica do conhecimento : integrando aprendizagem, 
conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001. p. 190. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Ao definir sua estratégia, a empresa deve ter entendimento das competências essenciais do negócio e das 
competências necessárias a cada função. 
II. A existência e o aprimoramento de competências possibilitam a permanente avaliação e renovação das escolhas 
 
estratégicas feitas pela empresa. 
III. As empresas que adotam novo modelo de gestão, modificam suas práticas e selecionam pessoas com bom nível 
educacional e potencial de crescimento. 
IV. Os programas de treinamento e desenvolvimento assumem novos contornos, criando em algumas empresas, 
inclusive, o conceito de universidade corporativa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II,III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois empresas que definem estratégias através da 
gestão do conhecimento devem ajustar a necessidade de competências do negócio com as de cada 
função. Ambas devem estar alinhadas com os objetivos organizacionais. O aprimoramento permite 
renovação de estratégias. Empresas têm mudado a forma de selecionar pessoas, optando por 
pessoal com bom nível educacional. Surge o conceito de universidade corporativa com programas 
personalizados de aprendizagem. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Atualmente, as organizações demonstram a necessidade de soft skills para o desempenho organizacional. Isso implica 
desenvolver novas competências para que a organização e os colaboradores atinjam os resultados valorosos. Visando 
à melhor integração e sinergia entre os colaboradores, a competência comportamental favorece os níveis de 
relacionamento com as pessoas com as quais interage. 
 
MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento com foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva, 2018. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A competência comportamental não é de fácil assimilação como a técnica, portanto, precisa de instrutores 
especializados. 
Pois: 
II. A competência comportamental deve assegurar que a empresa pode se manter no mercado com vantagem 
competitiva. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição verdadeira. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a competência comportamental tem sido 
requisitada pelas empresas e, em alguns segmentos, até mais que as competências técnicas. 
Relacionamento interpessoal, empatia, resiliência, etc., são consideradas as soft skills que o 
mercado procura. Os bons resultados são decorrentes de trabalho em equipe e colaborativo. O 
bom entrosamento dos colaboradores é um dos aspectos considerados para o alcance dos 
resultados. A asserção I é uma proposição verdadeira. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Propor um ambiente de inovação e promover a profissionalização da organização são considerações relevantes para as 
empresas que buscam diferencial competitivo. Cabe aos gestores e organizações a responsabilidade do desenvolvimento 
de competências alinhado às necessidades organizacionais, e que não seja apenas uma ação de treinamento sem 
sentido. 
 
MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento com foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva, 2018. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Gestão por competências é um modelo que permite que empresas e colaboradores atinjam os objetivos propostos. 
Pois: 
 
II. Uma metodologia adequada para mapear as necessidades dos colaboradores evita treinamentos desnecessários. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão por competência visa a, diante das 
necessidades identificadas, propor melhoras práticas para que novas competências sejam 
desenvolvidas para solucionar problemas. No entanto, o alinhamento das competências com os 
objetivos organizacionais é fundamental para o alcance do sucesso dos negócios. O mapeamento 
das necessidades evita a ocorrência de treinamentos direcionados para interesses individuais, e 
não coletivos. As asserções são verdadeiras, porém, não se justificam. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
Mudanças rápidas, tecnologias e elevada volatilidade de mercado são hoje desafios que se colocam às organizações e 
que fazem com que estas se vejam constantemente confrontadas com a necessidade de gerir cada vez mais o 
conhecimento e as novas competências. O conhecimento tem sido amplamente reconhecido como um dos recursos mais 
competitivos que as empresas podem deter. 
 
ANTÓNIO, N.; COSTA, R. L. da. Aprendizagem organizacional: ferramenta de mudança. Coimbra/Portugal: 
Conjuntura Actual, 2017. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A aprendizagem tem levado às mais variadas formas de desenvolvimento organizacional, como também à ampliação 
das próprias dimensões e perspectivas competitivas. 
II. ( ) As atuais dinâmicas globais dos ambientes de negócio têm motivado os profissionais e as empresas a focarem a 
criação de estratégias e na aprendizagem para o sucesso organizacional. 
III. ( ) O processo de conhecimento e a eficiente condução do fluxo de informação vem realçar a importância do 
conhecimento enquanto recurso organizacional, meramente, para o alcance do sucesso. 
IV. ( ) O conhecimento obtido com a aprendizagem remete para um processo recíproco que permite recriar e aprimorar o 
conhecimento face a novos contextos apresentados com as constantes mudanças. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as empresas têm apostado na formação de capital 
humano via aprendizagem para desenvolver e aprimorar competências e conhecimento. Nesse 
sentido, esperam criar vantagem competitiva e agregar valor aos resultados esperados. O recurso 
‘conhecimento’, para contribuir com o sucesso, deve se apresentar associado aos demais recursos 
para alcançar os objetivos organizacionais. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Agregar valor é um dos requisitos da gestão de pessoas por competências. Para alcançar resultados, o enfoque precisa 
ser sistêmico e integrado com o mapeamento e avaliação das competências organizacionais e individuais, favorecendo a 
definição de estratégias. 
Sobre gestão por competência, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O desenvolvimento de novas competências busca minimizar lacunas que dificultam o alcance 
dos objetivos e resultados organizacionais. 
Resposta Correta: 
 
O desenvolvimento de novas competências busca minimizar lacunas que dificultam o alcance 
dos objetivos e resultados organizacionais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para atingir os objetivos em um cenário 
desafiador de negócios, a crescente busca pelo aprimoramento de competências e o 
desenvolvimento de novas aptidões têm se tornado uma constante no meio organizacional. Isso se 
deve ao fato da alta competitividade, da essencialidade do valor agregado, da agilidade com a qual 
tudo se transforma e da demanda por escolhas bem-sucedidas. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Na era da informação, as mudanças que ocorrem nas empresas não são somente estruturais. São acima de tudo 
mudanças culturais e comportamentais transformando o papel das pessoas que delas participam. E essas mudanças não 
podem passar despercebidas pela gestão de pessoas”. 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 
2014, p. 44. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Para que a transformação seja plenamente possível, tornam-se necessárias novas posturas para contribuir com o 
sucesso da empresa. 
Pois: 
II. A transformação está fazendo com que a gestão de pessoas se torne mais estratégica e dinâmica na condução do 
desempenho organizacional. 
 
 A seguir, assinale a alternativacorreta: 
 
Resposta Selecionada: 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Comentário da 
resposta: 
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o atual ambiente de negócios se apresenta em 
constante mudança e transformação. As empresas, para se manterem competitivas, devem se 
transformar também, inovando em processos, serviços e estratégias. A nova dinâmica do cenário 
exige quebra de paradigmas e novas posturas para condução do desempenho e resultados. A 
asserção II justifica a asserção I.