Com relação ao modelo de gerenciamento de operações e de processos de Slack, identi�que abaixo a alternativa incorreta: A etapa Projetar se refere...

Com relação ao modelo de gerenciamento de operações e de processos de Slack, identi�que abaixo a alternativa incorreta:

A etapa Projetar se refere a formatar processos, produtos e serviços.
O modelo de gerenciamento de operações de SlacK é cíclico.
A etapa Desenvolver visa melhorar as capacidades da operação.
O modelo é composto pelas etapas Dirigir, Desenvolver, Entregar e Projetar.
A etapa Entregar se refere a formatar processos produtos e serviços.
A etapa Projetar se refere a formatar processos, produtos e serviços.
O modelo de gerenciamento de operações de SlacK é cíclico.
A etapa Desenvolver visa melhorar as capacidades da operação.
O modelo é composto pelas etapas Dirigir, Desenvolver, Entregar e Projetar.
A etapa Entregar se refere a formatar processos produtos e serviços.