Para entender o papel da definição de metas e objetivos no planejamento de gestão de desempenho, é importante considerar que as metas e objetivos servem como guias para o que se espera alcançar e como os funcionários devem direcionar seus esforços. Analisando as alternativas: A) Avaliar o desempenho dos funcionários - A avaliação é uma consequência, mas não o papel principal da definição de metas e objetivos. B) Desenvolver planos de ação para melhorar o desempenho - Isso pode ser uma parte do processo, mas não é o papel central da definição de metas. C) Identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento - Isso é importante, mas é um resultado da análise de desempenho, não o papel da definição de metas. D) Estabelecer um sistema de gestão de desempenho eficaz - Isso é um objetivo mais amplo e não se refere diretamente ao papel da definição de metas. E) Fornecer direção e foco para os funcionários - Esta opção reflete exatamente o papel das metas e objetivos, que é guiar os esforços dos funcionários e alinhar suas atividades com os objetivos organizacionais. Portanto, a alternativa correta é: E) Fornecer direção e foco para os funcionários.