Plano de marketing

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Plano de marketing
1)
O Sr. João tem uma empresa de colchões e atualmente suas vendas estão estáveis, mas acredita que é possível ampliá-las. Por essa razão, decidiu buscar ajuda de um consultor especializado, pois gostaria de aumentar as vendas de seu produto. Porém, ainda não tem nenhuma informação sobre quem são efetivamente seus clientes. Única informação que tem é quem são seus concorrentes, porém, ainda não sabe muita coisa sobre eles.
Primeiro passo para a construção do plano de marketing é justamente examinar a situação atual da empresa, para somente depois traçar os objetivos e metas a serem seguidas.
Alternativas:
· 
A primeira ação a ser tomada é fazer uma pesquisa de mercado para analisar os consumidores.
· 
A primeira ação a ser tomada é reunir todos os funcionários e juntamente com eles definir a missão, visão, valores da empresa. Para logo em seguida, traçar as estratégias para conseguir aumentar as vendas do produto.
· 
A primeira ação a ser tomada é fazer uma análise do macroambiente, verificar quais são as tendências e as ameaças do setor.
· 
A primeira ação a ser tomada é buscar informações para examinar a situação atual da empresa (mercado, concorrentes, consumidores, ambiente interno e externo à empresa) para assim poder fazer um diagnóstico preciso e então, definir as metas e objetivos.
CORRETO
· 
A primeira ação a ser tomada é diminuir o preço do produto para vender em maior quantidade e ter maior lucro.
Código da questão: 32456
2)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
(   ) O macroambiente é composto pelos elementos: 4P´s, empresa, clientes e concorrentes.
 (   ) As variáveis demográficas são relacionadas a distribuição de renda, disponibilidade de crédito, entre outros.
(   ) Distribuição por gênero, raça, estrutura religiosa e faixa etária são consideradas nas variáveis demográficas
(   ) O IBGE é uma entidade da administração pública federal e é o principal fornecedor de dados e informações do País, na qual é responsável por levantamento e gerenciamento dos dados e estatísticas brasileiras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente:
Alternativas:
· 
F – F – V – V.
CORRETO
· 
F – V – V – V.
· 
V – F – V – V.
· 
V – V – F – F.
· 
V – F – V – F.
Código da questão: 32485
3)
No SIM (Sistema de Informação de Marketing), os dados internos são alcançados por meio de fontes de dados de dentro da empresa. Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a um dado interno:
Alternativas:
· 
Análise dos produtos mais vendidos.
· 
Análise da periodicidade das compras.
· 
Controle de estoque.
· 
Feiras.
CORRETO
· 
Controle de vendas.
Código da questão: 32460
4)
Todo produto tem um ciclo de vida, que se inicia no seu lançamento e termina com sua eliminação do mercado. Na maturidade:
Alternativas:
· 
As vendas aumentam, porém os lucros ficam estabilizados. Não é mais necessário investimento em promoção, pois o mercado já está consolidado.
· 
Os lucros e as vendas aumentam ainda que sejam necessários investimentos em promoção para tentar prolongar o ciclo de vida do produto.
INCORRETO
· 
As vendas começam a cair um pouco e os lucros ficam estabilizados ou apresentam um certo declínio, pois são necessários investimentos para se prolongar o ciclo de vida desse produto.
· 
As vendas e os lucros apresentam uma crescente queda. Já não é mais necessários investimentos em promoção, uma vez que, o produto deverá ser descontinuado do mercado.
· 
Há um aumento das vendas e os lucros começam a aparecer rapidamente. Há surgimento de alguns concorrentes. Os investimentos em promoção continuam altos.
Código da questão: 32463
5)
Considerando que a população está vivendo mais, muitas pessoas estão bastante preocupadas em mudar o estilo de vida para poder aproveitar a “melhor idade” com mais qualidade de vida.
Estão em busca de uma alimentação mais saudável e procurando fazer exercícios físicos. Além de procurar fazer mais coisas que dão prazer, conversar com outras pessoas, ou seja, manter a vida social ativa.
Considerando essas informações, a preocupação “em mudar o estilo de vida” está relacionada a qual das variáveis do macroambiente?
Alternativas:
· 
Socioculturais. 
CORRETO
· 
Econômicas.
· 
Político-Legais.
· 
Demográficas.
· 
Naturais.
Código da questão: 32484
6)
No artigo 6°, inciso III e artigo 31, do Código de Defesa do Consumidor consta a seguinte informação:
“A embalagem do produto deve assegurar ao consumidor informações claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre as características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à sua saúde e segurança. A identificação do fabricante, importador ou distribuidor é obrigatória, assim como é recomendada a existência de um canal de atendimento gratuito, de forma a garantir que o consumidor possa esclarecer eventuais dúvidas.”
Fonte: /Disponível em:
Essa informação está relacionada à qual das variáveis do macroambiente ?
Alternativas:
· 
Tecnológicas.
· 
Demográficas.
· 
Político-Legais.
CORRETO
· 
Econômicas.
· 
Naturais.
Código da questão: 32482
7)
Imagine a seguinte situação: “A empresa Dona Nona é fabricante de comidas congeladas e está no mercado há somente três anos. A proprietária, depois de fazer um curso de “Como Elaborar um Plano de Marketing”, começou a fazer a análise da situação e realizou uma pesquisa. Descobriu que já não existe mais estrutura familiar tradicional (com pai, mãe e filhos). Depois dessa pesquisa, começou a observar que, a maioria de seus clientes são pessoas solteiras ou casais jovens, que passaram a morar juntos recentemente. Em virtude disso, decidiu adaptar as suas embalagens a esse público, já que a quantidade em cada porção foi inicialmente pensada para uma “família tradicional” composta por 3 a 4 pessoas. Diminuiu a quantidade de cada uma das porções, tendo agora opções para 1 ou 2 pessoas. Nos meses seguintes, viu suas vendas aumentarem.
Aproveitando, fez uma pesquisa com os clientes para avaliar a satisfação deles com relação à essa mudança e constatou que 90% deles aprovaram a decisão”. 
Considerando esse trecho, a decisão de diminuir a quantidade de cada porção, foi em decorrência de qual variável do macroambiente?
Alternativas:
· 
Econômicas.
· 
Tecnológicas.
· 
Naturais.
· 
Político-Legais.
· 
Demográficas.
CORRETO
Código da questão: 32483
8)
A matriz BCG classifica os produtos de acordo a taxa de crescimento de mercado (alta ou baixa) e a participação relativa no mercado (alta e baixa). Os produtos são classificados em: Estrela, Interrogação, Vaca Leiteira e Abacaxi.
Quando o produto está em um mercado com baixo crescimento e ainda possui uma alta participação de mercado, ou seja, está vendendo e gerando receitas, que podem ser utilizadas inclusive para alavancar os novos produtos, pode-se dizer que este produto está no quadrante:
Alternativas:
· 
Estrela.
· 
Produto Básico.
· 
Vaca Leiteira.
CORRETO
· 
Interrogação.
· 
Abacaxi.
Código da questão: 32467
9)
Ao iniciar a construção de um plano de Marketing é fundamental que se busque informações para a_____________________________, ou seja, será imprescindível pesquisar sobre o mercado, os concorrentes, consumidores. Precisará saber quais as principais ______________________________ que estão aparecendo no mercado, quais os pontos fortes e fracos da empresa, o que precisa ser corrigido, quais as vantagens com relação aos _______________________________________. 
Alternativas:
· 
Análise da situação futura - Forças – Fornecedores.
· 
Análise da situação atual – Forças – Consumidores.
· 
Análise da situação atual -  Tendências – Concorrentes.
CORRETO
· 
Análise da situação passada – Tendências – Fornecedores.
· 
Análise da situação atual – Fraquezas – Concorrentes.
Código da questão: 32453
10)
A Samsung anunciou recentemente o lançamento de seu novo produto: o Galaxy Note ZY. Será a partir de agora, o celular mais poderoso da marca. Esse modelo se destaca pelas bordas mínimas ea tela de 6,3 polegadas. O preço de lançamento está previsto para ser em torno dos R$ 4.399,00. O novo modelo chega com preço de um telefone premium, até mesmo porque tem características e funcionalidades superiores ao do modelo anterior (que foi lançado no primeiro semestre do ano passado e que custa atualmente R$ 3.999,00 na loja oficial da marca e R$ 2.700,00 em outras lojas on line), além de concorrer também com o iPhone ZYs Plus, que é vendido atualmente por R$ 3.799,00.
(Fonte:  Disponível em: <www.techtudo.com.br/noticias/2017/10/lancamento-do-galaxy-note8-no-brasil-saiba-preco-e-ficha-tecnica.ghtml)>.
Considerando essas informações, que estratégia está sendo utilizada pela Samsung com relação à precificação?
Alternativas:
· 
Skimming ou Desnatamento.
· 
Desafiante de Mercado.
INCORRETO
· 
Manter preços estáveis com foco em promoção de vendas.
· 
Penetração rápida.
· 
Penetração lenta.
Código da questão: 51258