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Iniciado em segunda, 27 jun 2022, 13:44 Estado Finalizada Concluída em segunda, 27 jun 2022, 14:33 Tempo empregado 48 minutos 32 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Estudando a “unidade 2” aprendemos sobre a história, evolução do marketing e seu envolvimento com as mídias sociais. Neste sentido, num resumo, podemos afirmar que no geral aprendemos: a. Sobre os conceitos de marketing, tradicional, analógico, mecânico e digital, suas aplicações, os estudos necessários para a criação de um planejamento estratégico. Estudamos ainda as performances e formas de análise dos resultados. Aprendemos como é importante numa empresa ter uma linha diversificada de pensamentos, em cada setor, com identidades distintas e assim, bom relacionamento com colaboradores e fornecedores. Entendemos assim a importância da integração entre clientes e marcas. b. Sobre os conceitos de marketing, tradicional e moderno, pelas aplicações e estudos necessários para a criação de um planejamento estratégico com foco nas novas mídias sociais. Estudamos ainda as performances e formas de análise dos resultados. Aprendemos como é importante numa empresa ter uma linha diversificada de pensamentos, em cada setor, com identidades distintas e assim, bom relacionamento com colaboradores e fornecedores. c. Sobre os conceitos de marketing analógico e digital, suas aplicações, os estudos necessários para a criação de um planejamento estratégico com foco nos meios tradicionais como rádio, televisão e jornais. Além, claro, dos sites e portais. Estudamos ainda as performances e formas de análise dos resultados de vendas. Aprendemos como é importante numa empresa ter uma linha diversificada de pensamentos, em cada setor, com identidades distintas e a importância da integração entre clientes e marcas. d. Sobre os conceitos de marketing, tradicional e digital, suas aplicações, os estudos necessários para a criação de um planejamento estratégico. Estudamos ainda as performances e formas de análise dos resultados. Aprendemos como é importante numa empresa ter uma linha de pensamento entre a identidade e o relacionamento com colaboradores e fornecedores. Entendemos assim a importância do relacionamento com os clientes e marcas, inclusive as diferenças entre os consumidores, sob as diferentes gerações e formas de consumo. e. Sobre os conceitos de marketing analógico, mecânico e digital, suas aplicações, os estudos necessários para a criação de um planejamento estratégico. Estudamos ainda as performances e formas de análise dos resultados via rádio e televisão. Aprendemos como é importante numa empresa ter uma linha diversificada de pensamentos entre setores e assim o bom relacionamento com colaboradores e fornecedores. Entendemos assim a importância da integração entre clientes e marcas. Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Por qual alternativa podemos reconstituir objetivos e fatos que deram origem à internet? a. O objetivo era o de construir um sistema de comunicação, para a resistência de vírus antigos, desenvolvidos durante as guerras mundiais. Esteve entre os fatores que deram origem à internet. Assim destaca o escritor Eduardo Vieira no livro do ano de 2003, “Os Bastidores da Internet”. Lembrando que o primeiro e-mail ocorre em 1969 nos Estados Unidos e que naquele ano também era lançada a “Arpanet”, nome que antecede a “internet”. Este sistema visava a proteção digital para que a população pudesse se comunicar de forma rápida e segura. b. O objetivo de construir um sistema de comunicação, que não fosse facilmente destruído por vírus durante as guerras mundiais. Esteve entre os fatores que deram origem à internet. Assim destaca o escritor Eduardo Vieira no livro do ano de 2003, “Os Bastidores da Internet”. Lembrando que o primeiro e-mail ocorre em 1969 nos Estados Unidos e que naquele ano também era lançada a “Arpanet”, nome que antecede a “internet”. Era um sistema avançado para que a população pudesse se comunicar de forma rápida e segura. c. O objetivo era alimentar plataformas e provedores, com proteção à comunicação contra a infestação de vírus desenvolvidos durante as guerras mundiais. Assim destaca o escritor Eduardo Vieira no livro do ano de 2003, “Os Bastidores da Internet”. Lembrando que o primeiro e-mail ocorre em 1969 nos Estados Unidos e que naquele ano também era lançada a “Arpanet”, nome que antecede a “internet”. Este sistema visava a proteção virtual para que a população pudesse se comunicar de forma rápida e segura. A atividade logo se tornou comercial e assim, popular, encurtando distâncias, sob o controle do Departamento de Defesa dos EUA a partir da Guerra Fria. d. O objetivo era construir um sistema de proteção à comunicação, com resistência à infestação de vírus desenvolvidos durante as guerras mundiais. Assim destaca o escritor Eduardo Vieira no livro do ano de 2003, “Os Bastidores da Internet”. Lembrando que o primeiro e-mail ocorre em 1969 nos Estados Unidos e que naquele ano também era lançada a “Arpanet”, nome que antecede a “internet”. Este sistema visava a proteção digital para que a população pudesse se comunicar de forma rápida e segura. A atividade logo se tornou comercial e assim, popular, encurtando distâncias, sob o controle do Departamento de Defesa dos EUA a partir da Guerra Fria. e. O objetivo de construir um sistema de comunicação, que não fosse destruído durante as guerras mundiais, esteve entre os fatores que deram origem à internet. Assim destaca o escritor Eduardo Vieira no livro do ano de 2003, “Os Bastidores da Internet”. Lembrando que o primeiro e-mail ocorre em 1969 nos Estados Unidos e que naquele ano também era lançada a “Arpanet”, nome que antecede a “internet”. Era um sistema seguro de compartilhamento de dados, em épocas de conflitos. Tinha como função interligar os laboratórios de pesquisa e pertencia ao Departamento de Defesa dos EUA. Dessa forma, para manter uma comunicação entre os militares e cientistas durante a Guerra Fria. Questão 3 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Nos estudos de “Marketing de Performance” aprendemos os benefícios de trabalhar neste campo para o sucesso de negócios. Como podemos defini-los? a. O primeiro e mais importante benefício é a conectividade e a facilidade de conexão com o setor de vendas de empresas contratadas, via acesso à internet. As métricas de mídias sociais podem ser observadas com apenas alguns cliques, até mesmo por um smartphone. Isso garante observar resultados sempre atualizados, pois as métricas aparecem de acordo com o que está nos relatórios de mídia, naquela rede social, sem a necessidade de avançados programas para análise dos dados. b. O primeiro e mais importante benefício é a conectividade e a facilidade de observação de qualquer dado a partir apenas do acesso à internet. As métricas, mesmo não relacionadas nas mídias sociais podem ser observadas com apenas alguns cliques, até mesmo por um smartphone ou relatórios impressos, como planilhas de controles de negócios. Mas isso não garante apenas que seja possível acessar de qualquer lugar, mas principalmente a qualquer momento e que os resultados ali sempre estarão atualizados, pois as métricas aparecem de acordo com o que está ali, naquela rede social. c. O primeiro e mais importante benefício é a interatividade com o público e a facilidade de comunicação com este, via qualquer acesso pela internet. As métricas de mídias sociais podem ser observadas com apenas alguns cliques, até mesmo por um smartphone. Mas isso não garante apenas que seja possível acessar de qualquer lugar, mas principalmente a qualquer momento e que os resultados ali sempre estarão atualizados, pois as métricas aparecem de acordo com o que está ali, naquela rede social. d. O primeiroe mais importante benefício é a conectividade e a facilidade de observação de qualquer dado a partir apenas do acesso à internet. Embora as métricas não estejam expostas nas mídias sociais, elas podem ser observadas através de estudos sobre planilhas de resultados de negócios. Isso garante que se obtenha dados precisos, sempre atualizados. e. O primeiro e mais importante benefício é a conectividade e a facilidade de observação de qualquer dado a partir apenas do acesso à internet. As métricas de mídias sociais podem ser observadas com apenas alguns cliques, até mesmo por um smartphone. Mas isso não garante apenas que seja possível acessar de qualquer lugar, mas principalmente a qualquer momento e que os resultados ali sempre estarão atualizados, pois as métricas aparecem de acordo com o que está ali, naquela rede social, sem a necessidade de avançados programas para análise dos dados. Questão 4 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O escritor Philip Kotler nos explica que o consumidor mudou. E o que mais o diferencia neste momento é a conectividade e a mobilidade. Seja em qual faixa etária for pesquisar, na atualidade, possivelmente este consumidor estará conectado com algum dispositivo móvel. Este novo público não chega mais às lojas físicas apenas com o que viu nas propagandas de televisão, rádio ou até mesmo em panfletos. Este novo público é conectado e, antes de decidir por uma compra, pesquisa na internet sobre e, verifica o site da empresa de interesse, analisa a opinião de outras pessoas - conhecidas suas ou não. Para entender o consumidor, Kotler apresenta um modelo que explica como as pessoas compram através da seguinte ordem, no que se chama de “funil de vendas”: a. Funil de vendas é uma ordem onde na primeira linha está o tráfego - relacionado com a atração de público; depois visitantes - ligado a conversão de pessoas para o site; leads - direcionado para o relacionamento com os potenciais clientes; oportunidades - ligado a promoção de produtos, produção de marketing; por último apenas a palavra vendas - que é a finalidade do funil de vendas. Descrito assim: Atrair-Tráfego; Converter-Visitantes; Relacionar-Leads; Vender-Oportunidades; Vendas. b. Funil de vendas é uma ordem onde na primeira linha está o trânsito - relacionado com a atração de público; depois visitantes - ligado a conversão de pessoas para o site; leads - direcionado para o relacionamento com os potenciais clientes; oportunidades - ligado a venda de produtos ou serviços; por último apenas a palavra cliente - que é a finalidade do funil de vendas. Descrito assim: Atrair- Trânsito; Convencer-Comerciantes; Relacionar-Leads; Vender-Oportunidades; Clientes. c. Funil de vendas é uma ordem onde na primeira linha está o tráfego - relacionado com a atração de público; depois visitantes - ligado a convencimento de pessoas para os meios de comunicação, sites, rádio e tv; leads - direcionado para o relacionamento com os potenciais clientes; oportunidades - ligado a venda de produtos ou serviços; por último apenas a palavra cliente - que é a finalidade do funil de vendas. Descrito assim: Atrair-Tráfego; Convencer-Visitantes; Relacionar-Leads; Vender- Oportunidades; Clientes. d. Funil de vendas é uma ordem onde na primeira linha está o tráfego - relacionado com a atração de público; depois visitantes - ligado a conversão de pessoas para o site; leads - direcionado para o relacionamento com os potenciais clientes; oportunidades - ligado a venda de produtos ou serviços; por último apenas a palavra cliente - que é a finalidade do funil de vendas. Descrito assim: Atrair- Tráfego; Converter-Visitantes; Relacionar-Leads; Vender-Oportunidades; Clientes. e. Funil de vendas é uma ordem onde na primeira linha está o tráfego - relacionado com a atração de público; depois visitantes - ligado a conversão de pessoas para o site; leads - direcionado para a produção de vendas direta ao consumidor; oportunidades - ligado à promoção de produtos ou serviços; por último apenas a palavra vendas - que é a finalidade do funil de vendas. Descrito assim: Atrair-Tráfego; Convencer-Visitantes; Relacionar-Leads; Vender-Oportunidades; vendas. Questão 5 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O ano de 2004 é um marco das redes sociais. Na época foram criados o Flickr, o Orkut e o Facebook. O Flickr e o Fotolog, divulgavam de fotos, mas a rede tomou um rumo mais comercial, já que muitos fotógrafos utilizam a rede para divulgação de trabalhos. Dessa fase podemos complementar essa trajetória afirmando que: a. O Orkut foi um recurso de pouca aceitação no início de sua chegada ao público, mas logo em seguida toda uma geração se mostrou interessada nesta rede social. Já a rede do Google, que antecede o Orkut, vai manter os seus milhões de usuários de internet, principalmente entre os latinos, chegando a ter mais de 80 milhões de usuários. Criado pelo engenheiro turco Orkut Buyukkokten, a plataforma se manteve ainda no topo das redes sociais mesmo com a chegada do Facebook. b. O Orkut atraiu toda uma geração e mostrou para muita gente o que realmente é uma rede social. A rede do Google durante muitos anos foi a mais famosa entre os usuários de internet, principalmente entre os brasileiros, chegando a ter mais de 80 milhões de usuários. Criado pelo engenheiro turco Orkut Buyukkokten, a plataforma não conseguiu se manter no topo das redes sociais quando o WhatsApp e o Facebook entram em seu ápice, e acaba sendo descontinuada em setembro de 2014. c. O Orkut foi o xodó de toda uma geração e mostrou para muita gente o que realmente é uma rede social. A rede do Google durante muitos anos foi a mais famosa entre os usuários de internet, principalmente entre os brasileiros, chegando a ter mais de 80 milhões de usuários. Criado pelo engenheiro turco Orkut Buyukkokten, a plataforma não conseguiu se manter no topo das redes sociais quando os blogs, WhatsApp e Facebook entram no mercado virtual. Assim o Orkut encerra uma curta trajetória em setembro de 2015. d. O Orkut foi o xodó de toda uma geração e mostrou para muita gente o que realmente é uma rede social. A rede do Google durante muitos anos foi a mais famosa entre os usuários de internet, principalmente entre os brasileiros, chegando a ter mais de 80 milhões de usuários. Criado pelo engenheiro turco Orkut Buyukkokten, a plataforma não conseguiu se manter no topo das redes sociais quando o Facebook entra em seu ápice, e acaba sendo descontinuada em setembro de 2014, deixando muitos fãs órfãos. e. . Questão 6 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Como podemos definir o “Conteúdo Digital”? a. O “Conteúdo Digital” se desenvolve com imagens, áudios e vídeos, que comunicam com eficiência numa linguagem direta para olhos e ouvidos. Uma pesquisa do Ibope de meados de 2019 já apontava um exponencial crescimento do consumo de podcasts, afirmando que dos 120 milhões de usuários de internet, cerca de 40% consumiam algum programa de rádio. Houve um grande aumento de conteúdos devido a produção de mais informações geradas por pessoas que começaram a produzir material para a internet. b. O “Conteúdo Digital” não é apenas textual. Ele envolve imagens, áudios, vídeos. Uma pesquisa do Ibope de meados de 2019 já apontava um exponencial crescimento do consumo de podcasts, afirmando que dos 120 milhões de usuários de internet, cerca de 40% consumiam algum programa de rádio. O aumento do consumo de conteúdos digitais também alavancou a produção das empresas em detrimento à produção independente. Estas diminuíram a produção para a internet. c. O “Conteúdo Digital” não é apenas textual. Ele envolve imagens, áudios, vídeos. Apesar da uma pesquisa do Ibope de meados de 2019 apontar a queda do consumo de podcasts, vimos um significativo aumento independente na produção digital por parte do público.O crescimento dessa produção de conteúdos digitais também teve desenvolvimento devido às novas produção de informações, ou seja, mais pessoas começaram a produzir material para a internet. d. O “Conteúdo Digital” não é apenas textual. Ele envolve imagens, áudios, vídeos. Uma pesquisa do Ibope de meados de 2019 já apontava um exponencial crescimento do consumo de podcasts, afirmando que dos 120 milhões de usuários de internet, cerca de 40% consumiam algum programa de rádio. Revela-se assim o crescimento da produção de conteúdo, ou seja, mais pessoas começaram a produzir material para a internet em consequência da facilidade de buscas na web. e. O “Conteúdo Digital” não é apenas textual. Ele envolve imagens, áudios, vídeos. Uma pesquisa do Ibope de meados de 2019 já apontava um exponencial crescimento do consumo de podcasts, afirmando que dos 120 milhões de usuários de internet, cerca de 40% consumiam algum programa de rádio. Porém mesmo com o aumento do consumo de conteúdos digitais, nota-se que a produção independente teve forte queda na produção de conteúdo, ou seja, menos pessoas passaram a produzir material para a internet. Questão 7 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Em 2007, a televisão ultrapassou uma importante barreira, quando se torna uma mídia digital. Em dezembro daquele ano a TV digital passa a operar no Brasil, inicialmente em São Paulo. Assim podemos afirmar que: a. É importante perceber que, até então, o rádio e a TV “serviram para a divulgação da cultura e história do povo brasileiro e dos acontecimentos de destaque no cenário mundial”, como afirmou Antonio Paiva Rodrigues (2008), no Observatório da Imprensa. Sendo que toda a transição do rádio e da TV, para a internet aconteceu de forma gradual. Quando a conexão chega no Brasil, ainda é de qualidade muito baixa e inacessível para a grande maioria da população. A partir desse momento, grandes empresas começam a criar seus sites. b. É importante perceber que os meios impressos passam a ter como fator de potencial a internet. Da mesma forma o rádio e a TV que “serviram para a divulgação da cultura e história do povo brasileiro e dos acontecimentos de destaque no cenário mundial”, como afirmou Antonio Paiva Rodrigues (2008), no Observatório da Imprensa. Sendo que toda a transição do rádio e da TV, para a internet aconteceu de forma imediata e muito rápida. Pois a conexão chega no Brasil, com elevada qualidade e já acessível para a grande maioria da população. c. É importante perceber que, até então, o rádio e a TV “serviram para a divulgação da cultura e história do povo brasileiro e dos acontecimentos de destaque no cenário mundial”, como afirmou Antonio Paiva Rodrigues (2008), no Observatório da Imprensa. Sendo que meios impressos, rádio e TV, abrem espaço para a internet das coisas, de forma imediata. A conexão chega no Brasil, com elevada qualidade, porém muito cara para a população, que aos poucos consegue ter acessos à rede mundial de computadores. d. É importante perceber que os meios eletrônicos passam a ter como fator de potencial a internet, sob o auxílio dos serviços de telefonia. Da mesma forma o rádio e a TV que “serviram para a divulgação da cultura e história do povo brasileiro e dos acontecimentos de destaque no cenário mundial”, como afirmou Antonio Paiva Rodrigues (2008), no Observatório da Imprensa. Sendo que toda a transição do rádio e da TV, tiveram força pelas linhas de telefonia móvel, para que a internet fluísse de forma imediata. e. É importante perceber que, até então, o rádio e a TV “serviram para a divulgação da cultura e história do povo brasileiro e dos acontecimentos de destaque no cenário mundial”, como afirmou Antonio Paiva Rodrigues (2008), no Observatório da Imprensa. Sendo que toda a transição do rádio e da TV, para a internet aconteceu de forma imediata e muito rápida. Pois a conexão chega no Brasil, com elevada qualidade e já acessível para a grande maioria da população. Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Quais são os objetivos de estudar e de fazer marketing? Segundo o especialista em marketing da RockContent, Vitor Peçanha (2019), são 7 objetivos: a. 01) Vender mais; 02) Fidelizar os clientes; 03) Aumentar a visibilidade da marca, produtos e serviços; 04) Gerenciar a marca - e aí já entra um dos termos mais importantes para o marketing branding. 05) Construir boas relações, não apenas com clientes, mas com parceiros, colaboradores e a sociedade; 06) Educar o consumidor para acesso aos sites, portais e mercado de capitais; 07) Engajar colaboradores - e este tem muita ligação com construir relações - um colaborador engajado entrega/vende muito mais. b. 01) Vender mais; 02) Fidelizar os clientes; 03) Aumentar a visibilidade da marca, produtos e serviços; 04) Gerenciar a marca - e aí já entra um dos termos mais importantes para o marketing branding. 05) Construir boas relações, não apenas com clientes, mas com parceiros, colaboradores e a sociedade; 06) Educar o mercado a entender a importância da marca, produto, serviço, muito antes de vender tudo isto; 07) Engajar vendedores e clientes sob total integração e ligação em defesa de marcas e produtos para construir relações - um colaborador engajado entrega/vende muito mais. c. 01) Vender mais; 02) Fidelizar as marcas e produtos; 03) Aumentar a visibilidade dos clientes; 04) Gerenciar os pontos de vendas - e aí já entra um dos termos mais importantes para o marketing de controle. 05) Construir boas relações, não apenas com clientes, mas com parceiros, colaboradores e a sociedade; 06) Educar o mercado a entender a importância da marca, produto, serviço, muito antes de vender tudo isto; 07) Engajar colaboradores - e este tem muita ligação com construir relações - um colaborador engajado entrega/vende muito mais. d. 01) Vender mais; 02) Fidelizar os clientes; 03) Aumentar a visibilidade da marca, produtos e serviços; 04) Gerenciar os locais de vendas e aí já entra um dos termos mais importantes para o marketing presencial de controle. 05) Construir boas relações, não apenas com clientes, mas com parceiros, colaboradores e a sociedade; 06) Educar o mercado a entender a importância da marca, produto, serviço, muito antes de vender tudo isto; 07) Engajar colaboradores - e este tem muita ligação com construir relações - um colaborador engajado entrega/vende muito mais. e. 01) Vender mais; 02) Fidelizar os clientes; 03) Aumentar a visibilidade da marca, produtos e serviços; 04) Gerenciar a marca - e aí já entra um dos termos mais importantes para o marketing branding. 05) Construir boas relações, não apenas com clientes, mas com parceiros, colaboradores e a sociedade; 06) Educar o mercado a entender a importância da marca, produto, serviço, muito antes de vender tudo isto; 07) Engajar colaboradores - e este tem muita ligação com construir relações - um colaborador engajado entrega/vende muito mais. Questão 9 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Aprendemos na unidade 2 que segundo o professor americano Philip Kotler, o Marketing identifica as necessidades e desejos não realizados”. Para o autor, marketing “define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro”. Dessa forma é possível afirmar que: a. O marketing não chega a ser uma atividade de geração de valor, mas conecta consumidores aos produtos ou serviços disponíveis. Estejam os consumidores, procurando ou não estes produtos ou serviços. Assim o marketing fará com que esses consumidores desenvolvam esse interesse. É a comunicação de uma empresa com o público, se utilizando de meios tradicionais como o rádio e a televisão para ofertar o que for de valor, para quem procura, seja ele cliente, parceiro etc. b. Marketing é a comunicação de uma empresa com o público, mas não necessariamente se utiliza demídias para ofertar o que for de valor, para quem procura, seja ele cliente, parceiro etc. O marketing conecta consumidores aos produtos pela forma mais tradicional possível, como os meios rádio e televisão. Estejam os consumidores, procurando ou não produtos ou serviços. Assim marketing é talvez o que fará com que esses consumidores desenvolvam esse interesse. Ou seja, o marketing é a atividade de geração de valor. c. O marketing é talvez o que fará com que consumidores desenvolvam interesse na compra de produtos e serviços, no caso por campanhas tradicionais via rádio e televisão, pois são meios que atraem milhões de pessoas. Sendo assim o marketing conecta consumidores aos produtos ou serviços disponíveis. Assim marketing é talvez o que fará com que esses consumidores desenvolvam esses interesses diversos. Ou seja, o marketing é a atividade de geração de valor. d. O marketing conecta consumidores aos produtos ou serviços disponíveis, quando estes estão em busca de algum produto específico. Dessa forma o marketing fará com que consumidores desenvolvam interesses de compras. Não chega exatamente a facilitar a comunicação de uma empresa com o público, pois para isso se utiliza da ação de mídias sociais para ofertar o que for de valor, para quem procura, seja ele cliente, parceiro etc. e. O marketing conecta consumidores aos produtos ou serviços disponíveis. Estejam os consumidores, procurando ou não estes produtos ou serviços. Assim marketing é talvez o que fará com que esses consumidores desenvolvam esse interesse. É a comunicação de uma empresa com o público, se utilizando de mídias para ofertar o que for de valor, para quem procura, seja ele cliente, parceiro etc. Ou seja, o marketing é a atividade de geração de valor. Questão 10 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Vivemos a sociedade da informação, era do conhecimento e por isso temos de entender o “letramento digital” como necessário a qualquer um, como um direito, não apenas como uma opção. Seguindo esta referência podemos responder que: a. A questão do “Letramento Digital” é que, além de dar possibilidade de que uma pessoa execute uma busca em um site ou aplicativo, o termo diz respeito também sobre o saber escolher os produtos que irá comprar, já que a internet apresenta uma infinidade de propagandas com conteúdo diverso que pode ou não garantir a credibilidade de seus dados. b. A questão do “Letramento Digital” é que, além de dar possibilidade de que uma pessoa execute uma busca em um site ou aplicativo, o termo diz respeito também sobre o saber escolher as fontes de informação que irá consultar, já que a internet atualmente é um recurso de extrema confiabilidade e apresenta informações que garantem a credibilidade de seus dados. c. A questão do “Letramento Digital” é que ele alerta o consumidor em vários aspectos para buscar informações verdadeiras na internet e aponta os órgãos de defesa do consumidor digital. Além de dar possibilidade de que uma pessoa execute uma busca em um site ou aplicativo, o termo diz respeito também sobre o saber escolher as fontes de informação que irá consultar, já que como de livre acesso, a internet apresenta uma infinidade de informações, mas assumimos que nem todo conteúdo e sites estão em acordo com a verdade e garantem a credibilidade de seus dados. d. A questão do “Letramento Digital” é que, além de dar possibilidade de que uma pessoa execute uma busca em um site ou aplicativo, o termo diz respeito também sobre o saber escolher as fontes de informação que irá consultar, já que como de livre acesso, a internet apresenta uma infinidade de informações, mas assumimos que nem todo conteúdo e sites estão em acordo com a verdade e garantem a credibilidade de seus dados. e. A questão do “Letramento Digital” é que, além de dar possibilidade de que uma pessoa execute uma busca em um site ou aplicativo, o termo diz respeito também sobre a produção de textos e liberdade de escolha por parte do consumidor. Já que a internet apresenta uma infinidade de informações, mas assumimos que nem todo conteúdo e sites estão em acordo com a verdade e garantem a credibilidade de seus dados. Assim deve-se consultar os sites mais renomados.