Avaliação da Disciplina (1)

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04/09/2022 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694391)
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Prova 54407843
Qtd. de Questões 20
Nota 7,00
Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando 
suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores no Brasil. Alguns amigos solicitaram 
ajuda em suas importações e, ao fim de oito meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros 
revendedores de produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão 
surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram 310% nestes oito meses, sem 
que o mesmo percebesse ao longo do processo.
 Sobre o tipo da estratégia utilizada pelo empresário, assinale a alternativa CORRETA: 
A Emergente. 
B Planejada. 
C Deliberada.
D Intencional.
A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando melhorar 
a relação do cliente com a empresa.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: 
conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 
Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, utilizando 
o código a seguir:
 I- Vantagem competitiva sustentável.II- Paridade competitiva.III- Desvantagem competitiva sustentável. 
( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente. 
Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I – III – II. 
B I – II – III.
C III – I – II. 
D II – III – I. 
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Benchmarking é o processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais 
similares que são executadas eficientemente em determinada organização.
Sabendo disso, assinale a alternativa que traduz corretamente as fases do processo Benchmarking: 
A Observar, planejar, entender, definir, pensar, ouvir, falar, testar, idealizar, sentir e coletar/analisar
informações externas.
B Planejamento, coleta/análise interna de informações, coleta/análise externa de informações,
melhoria do desempenho e melhoria contínua.
C Entender, observar, definir, idealizar, prototipar e testar.
D Pensar, sentir, ouvir, ver, falar e fazer.
A inovação que permeia toda a organização, que se alimenta de aprendizado (ao longo da vida), que se 
desenvolve por meio de ferramentas e metodologias específicas, que utiliza racionalmente tecnologias, 
que se valida por indicadores próprios, que persegue novos valores e é potencializada por meio dos 
novos processos gerenciais, deve ser vista como a principal alavanca do crescimento sustentável de uma 
organização.
 
STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como 
transformar a informação em vantagem competitiva nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
 Sobre inovação, analise as sentenças que seguem: 
I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando o modelo mais 
indicado à organização.
II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor.
III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, 
que desenvolvam novas tecnologias.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
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Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de 
diversificação corporativa, criou uma nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. As duas 
empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma, 50% das ações. Fundada há 10 anos, a 
nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 milhões e que gera 2.904 
empregos próprios e de terceiros.
 Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fusão.
B Aquisição.
C A Joint venture.
D Expansão não relacionada.
Mudanças nos hábitos alimentares em função das jornadas de trabalho serem mais longas e o tempo de 
deslocamento entre o trabalho e a residência ser maior, têm levado a indústria alimentícia a desenvolver 
produtos prontos para o consumo.
 Sobre a preocupação que as organizações necessitam ter, assinale a alternativa CORRETA:
A Mudanças tecnológicas.
B Condições legais e políticas.
C Condições econômicas. 
D Tendências culturais. 
A inovação radical é um produto, processo ou serviço que apresenta características de desempenho sem 
precedentes.
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de inovação radical: 
A Trata-se da melhoria de sistemas existentes, tornando-os mais baratos, melhores e mais rápidos.
B Trata-se da implementação de um produto, serviço, sistema de gestão ou método de produção, que
até então não existia no mercado.
C Trata-se da modificação, aperfeiçoamento, simplificação, consolidação e melhoria de sistemas
existentes.
D Trata-se da implementação de melhorias em um produto, serviço, sistema de gestão ou método de
produção existentes.
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Inovar significa buscar resultados por meio de novas estratégias, novas ideias e novas ações, gerenciando 
estas de forma sistemática e contínua.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO S. M. A gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos 
para alancar a inovação. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
 Assinale a alternativa que corresponde ao conceito expresso no enunciado: 
A Modelos de negócios inovadores.
B Gestão da inovação.
C Business Model Canvas.
D Gerenciamento de processos.
Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem enfrentando nos últimos anos constantes 
perdas de competitividade em função de forças da indústria. Após análise detalhada do negócio, 
percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava relacionada à compra de insumo relevante 
obtido exclusivamente junto à empresa governamental que pratica preços elevados.
 Sobre a força que é relacionada com a principal fonte das perdas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Substitutos
B Fornecedores.
C Novos entrantes.
D Compradores.
A companhia aérea Azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami, 
Orlando e Lisboa um menu criado no programa MasterChef. O menu foi adequado às normas de 
segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa 
estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos 
concorrentes.
 
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em: 
https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
 Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Deliberada.
B Diversificada.
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C Genérica.
D Emergente. 
 O conceito de estratégia tem sido cada vez mais discutido dentro e fora das organizações, sendo de suma 
importância a participação de todos em busca da conquista da vantagem competitiva. Com relação aos 
conceitos centrais relacionados aos estudos da estratégia, considere as sentenças a seguir:
 
I- A definição restrita do negócio está relacionada aos benefícios percebidos pelo consumidor que o 
fazem comprar o produto.
II- A missão da empresa apresenta seu propósito e sua razão de ser.
III- O microambiente congrega variáveis que não podem ser controladas pela organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta.
B As sentençasI e II estão corretas. 
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Sabe-se que a diferenciação de produtos é de suma importância para que as organizações consigam 
destacar o seu produto/serviço em um mercado tão competitivo. A cadeia de valor pode ser utilizada 
como uma fonte para que surjam potenciais modificações e diferenciações nos produtos e serviços.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. 
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da sua 
customização e reputação e da melhoria no atendimento.
 PORQUE 
II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do 
consumidor a pagar por seu produto.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As duas As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
D As asserções I e II são proposições falsas.
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No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança 
afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação federal, 
cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos protestos. 
Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os protestos.
 
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. 
Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez. 2020.
 
Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os negócios, 
considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA: 
A Condições políticas.
B Decisões gerenciais.
C Tendências demográficas.
D Tendências culturais. 
O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, além 
de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme sucesso do 
filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o presidente do grupo 
relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu que a Disneylândia nunca 
estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma promessa a nossos visitantes e 
que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”.
 
FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. Acesso 
em: 05 dez. 2020.
 Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Economia de escala.
B Aquisição.
C Liderança em custo. 
D Competência essencial. 
 Leia o excerto a seguir: “A tomada de decisão passou a ser encarada como a essência do trabalho de um 
administrador. Alguns autores (Herbert Simon) chegam a considerar que a tomada de decisão é sinônimo 
de administração e referem-se aos administradores como os tomadores de decisão”.
 
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FONTE: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2013.
 
O processo de tomada de decisão é muito importante para os gestores atuais. Sobre as características e 
definições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 I- Certeza.II- Risco.III- Incerteza. 
( ) Situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa.
( ) Situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis.
( ) Situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema, ficando impossibilitado de 
determinar os resultados com probabilidade razoável.
 Asinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A III – II – I. 
B II – I – III.
C II – III – I.
D I – III – II.
Sabe-se que as alianças estratégicas são muito comuns no meio corporativo, justamente para que seja 
possível se manter com vantagens em um ambiente tão competitivo. Uma empresa de serviços de 
internet está adotando uma estratégia de diversificação corporativa e adquiriu uma empresa do segmento 
de e-books.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. 
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 Sobre o tipo de aliança estratégica exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Joint-ventur.
B Aquisição.
C Holding.
D Franquia.
A direção da NTDS dedicou muito esforço para fazer a empresa crescer. As gerências fizeram um amplo 
levantamento dos pontos fracos da empresa e foram definidas estratégias de ação para cada 
departamento. Alguns gerentes, contudo, continuavam preocupados com as ameaças do macroambiente.
 Sobre um exemplo de variável do macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A Tecnologia.
B Clientes.
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C Funcionários.
D Canal.
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e 
distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
 Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Atravessador.
B Especialista.
C Varejista.
D Atacadista
A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), auxilia 
o gestor no entendimento acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada organização, o gestor 
de finanças observa que sua equipe é extremamente qualificada para realizar as análises.
 Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A Força. 
B Oportunidade.
C Fraqueza.
D Ameaça
Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro 
ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a frota, instalou 
um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de relacionamento com a 
vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das operações, no entanto, houve um 
período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa de realizar suas atividades da maneira 
esperada por seus clientes.
 Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: 
A Mesoambiente.
B Ambiente de tarefa. 
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C Microambiente.
D Macroambiente.
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