COACHING E MENTORING ava2

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TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 ALUNA: VICTORIA BATISTA SAMPAIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COACHING E MENTORING 
AVALIANDO UMA PRÁTICA GERENCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 SÃO GONÇALO – RJ 
2022 
 
1. Por que o coaching seria mais adequado do que o treinamento neste 
caso? 
 
Em um cenário de constante mudança no qual estamos inseridos, é 
necessário métodos e ferramentas que possam desenvolver competências de 
maneira mais flexível e contínua, sendo assim, menos “robotizada” e que, 
também, acompanhe essas mudanças de cenário mais facilmente. 
O coaching tem como essência a descoberta pessoal do indivíduo, contando 
com uma estrutura mais personalizada e isso ajuda o profissional a enxergar e 
atingir suas metas com mais objetividade. Hillary apresenta uma barreira 
comportamental, que pode ser trabalhada com muito mais facilidade em um 
processo de coaching. 
Essa interação presente no processo, tendo uma visão ampla que une a 
perspectiva do coach com a do cliente são as chaves para alcançar resultados 
muito mais satisfatórios que em um treinamento com métodos pré-definidos e 
replicados sem levar em consideração as particularidades da personalidade de 
cada indivíduo. 
 
 
2. Qual papel de um Coach seria mais adequado e por que seria mais 
eficiente? 
 
No caso de Hillary, o papel do Coach é o papel técnico, primeiramente será 
preciso identificar os bloqueios, através de técnicas e atividades, para então 
definir o estágio atual, assim é possível conhecer as características do 
Coachee e estabelecer metas. Obtendo essas informações e tendo essas 
metas traçadas, é feito um processo de descoberta, para que seja possível 
desenvolver essa competência. O fator principal citado é sua dificuldade em 
argumentar, diante desse fato, é essencial que o Coach realize exercícios para 
desenvolver a oratória e demais habilidades relacionais da profissional, a 
motivando a alcançar essa melhoria de desempenho e buscando sempre 
crescimento. 
Essa abordagem é mais eficiente porque precisamos considerar o processo de 
persuasão que é utilizado para que o cliente perceba sua própria habilidade e 
a desenvolva com mais autoconfiança, focando sempre no fator 
comportamental e, também, não ignorando fatores emocionais presentes. 
 
 
3. Qual o foco do processo mais adequado e por que seria o mais 
eficiente? 
 
Hillary demonstra dificuldade para externalizar suas ideias e pensamentos, o 
que afeta diretamente sua comunicação e sente que esse bloqueio atrapalha o 
desenvolvimento da sua carreira. Analisando o caso, podemos perceber que o 
foco é na dimensão pessoal, pois é perceptível que os objetivos estão focados 
diretamente no desempenho pessoal do profissional. 
Está é a focalização mais eficiente pois visa buscar melhorias em seu 
desempenho pessoal, explorando o autoconhecimento e a visão sobre si 
mesmo. 
 
 
4. Quais requisitos seriam necessários para que um processo de 
Mentoring pudesse ser colocado em prática, caso necessário? 
 
O Mentoring está mais direcionado para a orientação, onde é considerado a 
experiência que o Mentor tem para compartilhar, é o processo de “ensinar” um 
profissional com menos experiência e é necessário que exista uma relação 
interpessoal mais profunda entre mentor e aprendiz. Além disso, é importante 
ter cautela para não relacionar experiência e conhecimento com a idade. 
Também é importante ter um diálogo constante e o mentor deve fornecer o 
feedback necessário para que o aprendiz saiba onde está indo bem e onde 
pode melhorar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS: 
Livro didático: Cap. 1, tópico 1; Cap. 2, tópico 3; Cap. 3, tópico 1; Cap. 4, 
tópico 1; conteúdo online, Un. 4, Aula 3. 
 
 
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