Coaching e Gestão para Resultados Através de Pessoas

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23/10/2023, 21:49 Avaliac?o da Disciplina
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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:644786)
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Prova 73492556
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
É importante que o departamento de recursos humanos estabeleça critérios claros e objetivos na 
definição de qual será o melhor processo de coaching para a organização no desenvolvimento de 
pessoas.
 Sobre os benefícios e desvantagens do coaching interno, analise e associe os itens que seguem: 
I – Benefícios.II – Desvantagens. ( ) Baixo custo.( ) Menor confidencialidade.( ) Maior flexibilidade.
( ) Menor credibilidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A I – II – I – II.
B II – II – I – II.
C I – I – II – II.
D II – I – I – II.
Para alcançar um nível de alta performance, as equipes precisam passar por estágios que norteiam o 
processo de desenvolvimento e crescimento.
 Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão: 
O líder precisa compreender exatamente por quais estágios a equipe passará. PORQUE 
É necessário que ele esteja preparado para encorajar e motivar em cada fase da mudança. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
D As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
Com a globalização, o mercado passou a exigir equipes mais ativas e comprometidas com os 
objetivos das organizações.
 
Sobre as teorias X e Y que tratam do comprometimento das pessoas com o trabalho, analise e associe 
os itens que seguem:
 I – Teoria X.II – Teoria Y. 
( ) Líderes que adotam uma postura autoritária face aos liderados que resistem às mudanças.
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( ) Líderes que atuam de forma mais humana, acreditando no autocontrole dos liderados.
( ) Líderes que promovem um ambiente propício para o crescimento e desenvolvimento dos liderados.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – I – I.
B I – II – I.
C II – I – II.
D I – II – II.
O sistema representacional são os canais pelos quais as informações chegam até o cérebro. Nesse 
sentido, analise e associe os itens que seguem:
 I – VisualII – AuditivoIII – Cinestésico ( ) Observa, imagina e revela.( ) Escuta, pergunta e sintoniza.
( ) Sente, acompanha e toca. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II – III – I.
B II – I – III.
C I – III – II.
D I – II – III.
O coach externo é realizado por um profissional contratado temporariamente para prestar um serviço 
de treinamento em determinada organização.
 Sobre os benefícios e desvantagens do coaching externo, analise e associe os itens que seguem: 
I – Benefícios.II – Desvantagens. ( ) Maior credibilidade.( ) Maior objetividade.( ) Alto custo.
( ) Menor disponibilidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II – II – I – I.
B II – I – II – I.
C I – II – II – I.
D I – I – II – II.
Underhill, McAnally e Koriath (2010) sustentam que os líderes e os coaches apreciam a participação 
contínua dos recursos humanos no decorrer do processo de coaching.
 
UNDERHILL, B. O.; McANALLY, K.; KORIATH, J. J. Coaching executivo para resultados. 
Osasco: Leap Editora, 2010 (adaptado).
 
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Sobre como as organizações poderiam ser mais participantes no processo de coaching, assinale V para 
verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) Assegurando compatibilidade entre o coach e o coachee.( ) Analisando a satisfação do líder.
( ) Avaliando os impactos.( ) Controlando todas as etapas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – F.
B V – V – V – F.
C F – F – V – V.
D V – V – V – V.
A programação neurolinguística é uma ferramenta educacional e não uma forma de terapia. Ela ensina 
às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam.
 
BANDLER, Richard; GRINDER, John. Ressignificando: programação neurolinguística e a 
transformação do significado. 5. ed. São Paulo: Summus, 1986 (adaptado).
Acerca da programação neurolinguística, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A É o estudo do cérebro humano e sua objetividade.
B É uma metodologia de estruturação das experiências internas e externas.
C É o estudo da estrutura subjetiva da experiência.
D É uma metodologia de ação para resultados. 
A roda da liderança é uma ferramenta que permite mapear e desenvolver as competências do líder, 
melhorando as práticas utilizadas com a equipe.
 Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem às suas respectivas características: 
I – Saber delegar.II – Desenvolver a equipe.III – Ter visão de futuro.IV – Saber priorizar. 
( ) Realizar um planejamento de curto, médio e longo prazo.
( ) Repassar uma tarefa para outra pessoa realizar no seu lugar.
( ) Detectar pontos que precisam melhorar e desenvolvê-los.
( ) Listar por grau de importância o planejamento diário, semanal e mensal. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A IV – II – I – III.
B IV – I – II – III. 
C III – I – II – IV.
D III – II – I – IV.
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Os líderes são fundamentais para o sucesso da organização, pois eles promovem as mudanças que 
visam alcançar os objetivos.
 Sobre a postura do líder, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem: 
( ) Manter um equilíbrio entre condescendência e exigência.
( ) Saber o momento exato de comandar e inspirar.
( ) Conhecer suas tarefas, as técnicas e profissionais.
( ) Criar um ambiente propício para o crescimento dos liderados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V – V.
B V – F – V – V.
C V – V – V – F.
D V – V – F – V.
Segundo a pirâmide de Maslow, a motivação pessoal e profissional dos indivíduos surge a partir de 
uma mesma base.
 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de necessidades humanas, da base 
em direção ao vértice:
A Básicas, estima dos outros, segurança, autoestima e autorrealização.
B Básicas, autoestima, segurança, estima dos outros e autorrealização.
C Básicas, segurança, autoestima, estima dos outros e autorrealização. 
D Básicas, segurança, estima dos outros, autoestima e autorrealização.
A programação neurolinguística promove o autodesenvolvimento e o crescimento profissional 
contínuo.
 Dito isso, analise a seguinte asserção razão: 
As organizações contratam um coach treinado em programação neurolinguística. PORQUE 
Procuram um profissional capaz de explorar as razões emocionais e os comportamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira. 
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
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D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
A programação neurolinguística é a disciplina cujo domínio está na estrutura da experiência subjetiva. 
Segundo O’Connor (2011), ela estuda a forma sobre como pensamos os valores e as crenças, sobre 
como criamos os estados emocionais e...
 
O’CONNOR, J. Manual de programação neurolinguística. São Paulo: Novo Século, 2008 
(adaptado).
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A maneira de construir o mundo interno a partir das experiências. 
B A influência dos sentimentos na criação do pensamento. 
C A compreensão do mundo e de seu verdadeiro significado.
DA capacidade de realizar os próprios objetivos. 
No ano de 1979, o Training and Development Journal publicou um artigo sobre as diferenças entre os 
treinamentos convencionais e os treinamentos com coaching.
 
Acerca das principais vantagens do treinamento com coaching apontadas no citado artigo, analise a 
seguinte asserção-razão:
 
A equipe em que o treinamento com coaching foi aplicado adquiriu novos hábitos que foram 
implantados e mantidos.
 PORQUE 
Conseguiu permanecer no processo, solidificar o que foi aprendido e obter resultados superiores aos 
anteriores.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
D As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
A má comunicação acarreta desgaste nas relações profissionais e perda de tempo com retrabalho. 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: 
A obtenção de bons resultados, o aumento da produtividade e o ganho financeiro estão relacionados à 
capacidade de comunicação nas organizações.
 PORQUE 
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Quando há falhas ou barreiras na comunicação, surgirão diversos conflitos que levarão a organização 
ao descrédito e ao fracasso.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C As duas afirmações são verdadeira e estabelecem relação entre si. 
D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
A programação neurolinguística é o estudo da experiência subjetiva que explora como os 
pensamentos (neuro) são afetados pelas palavras (linguística) para conduzirem à uma ação 
(programação).
 
Sobre as fases da aprendizagem da programação neurolinguística, analise e associe os itens que 
seguem:
 I - Primeira fase – baixa performance.II – Segunda fase – baixa performance.
III – Terceira fase – performance melhorada.IV – Quarta fase – alta performance. 
( ) Incompetência consciente.( ) Incompetência inconsciente.( ) Competência inconsciente.
( ) Competência consciente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – I – IV – III.
B II – IV – I – III.
C I – II – IV – III.
D I – IV – II – III.
Equipes de alta performance ultrapassam as fronteiras tradicionais através dos resultados alcançados. 
Ao exigirem um alto desempenho de seus integrantes, desenvolvem e potencializam competências, 
habilidades e atitudes alinhadas aos objetivos da equipe.
 
Sobre as características das equipes de alta performance, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem:
 ( ) Dispõem de uma diversidade e multiplicidade de talentos.
( ) Demonstram um alto grau de comprometimento e responsabilidade.
( ) Adotam atitudes individuais para alcançar objetivos diversos.
( ) Focam na solução rápida dos problemas que abrangem todo o sistema. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – V.
B F – V – F – V.
C V – V – F – V.
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D V – F – V – V.
Na perspectiva de Chowdhury (2003), as pessoas de talento desejam fazer parte de uma organização 
na qual se sintam confiantes e estimuladas.
 
CHOWDHURY, Subir. A Era do Talento: Obtendo alto retorno sobre o talento. São Paulo: Pearson 
Education, 2003 (adaptado).
 
Baseado nas estratégias que uma organização pode utilizar para atrair e reter talentos, assinale a 
alternativa correta: 
A Adotar um sistema de controle de clientes.
B Criar um ambiente regrado.
C Tratá-los como clientes. 
D Oferecer apenas benefícios.
Foi graças aos escritos do autor Daniel Goleman que o termo inteligência emocional ficou 
mundialmente conhecido no ano de 1995.
 
Baseado na perspectiva do citado autor sobre o tema, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
alternativas que seguem:
 ( ) Definiu a inteligência emocional como a capacidade de identificar os próprios sentimentos.
( ) Baseado na modelação de competências, separou indivíduos notáveis de medianos.
( ) Concentrou seu trabalho no desempenho e na segurança organizacional.
( ) Fundamentou seus estudos na teoria tradicional do Q.I. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F – F.
B V – V – V – F.
C V – V – V – V.
D V – F – V – F.
A gestão de talentos é um conjunto complexo de processos integrados fundamentais para o sucesso da 
organização.
 
Na perspectiva de Almeida (2004) sobre os profissionais denominados de talentos, assinale a 
alternativa que apresenta a resposta correta:
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A São pessoas que trazem na bagagem um conjunto privilegiado de competências que as torna
diferente das outras.
B São indivíduos que competem consigo mesmo e direcionam suas competências para objetivos
próprios.
C São indivíduos que utilizam suas competências em prol do próprio processo evolutivo. 
D São pessoas que possuem conhecimentos específicos aplicáveis às relações intrapessoais.
Abraham Maslow foi um psicólogo que desenvolveu estudos importantes na área da psicologia 
humanista entre as décadas de 60 e 70.
 Sobre os seus estudos, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) A psicologia humanística está diretamente ligada à satisfação das necessidades humanas.
( ) Os indivíduos não participam de atividades que auxiliam a consecução dos seus objetivos.
( ) Quando as necessidades básicas dos indivíduos não são satisfeitas, eles poderão deslocar o seu 
desejo para aspirações mais elevadas.
( ) A motivação pessoal e profissional dos indivíduos nascem de uma base comum. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – F – V.
B F – V – V – V.
C V – V – V – V.
D F – F – V – V.
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