negociaçao prova 1

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<p>Iniciado em domingo, 8 set 2024, 12:18</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em domingo, 8 set 2024, 12:29</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>10 minutos 48 segundos</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>E quando não é possível fazer um acordo? A estratégia que se orienta a utilizar é a elaboração de múltiplas alternativas</p><p>baseadas nos interesses em comum para apresentar para a outra parte.</p><p>Diante disto, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             É um erro focar somente no interesse de uma das partes, desconsiderando-se o interesse da outra parte, elaborando-</p><p>se uma proposta unilateral;</p><p>II.            Ter poucas opções de acordo restringe a possibilidade de uma resolução mais abrangente do problema.</p><p>III.          Na elaboração das propostas, se faz necessário profundo conhecimento do que é mais valorizado pelos negociadores.</p><p>IV.          A elaboração das propostas pode possibilitar concessões de itens menos relevantes, que serão menos custosos para</p><p>uma das partes, em troca de itens considerados mais importantes.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas I e III estão corretas.</p><p>c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>d. Apenas I, II e III estão corretas.</p><p>e. Apenas II é correta.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Painel / Cursos / TECNOLÓGICO EM INVESTIGAÇAO FORENSE E PERÍCIA-disc. 4124 - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SEGURANÇA</p><p>/ PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 06/09/2024 a 08/09/2024 - VALOR 6,0 PONTOS</p><p>/ AB4 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 06/09/2024 a 08/09/2024 - VALOR 6,0 PONTOS - 1ª OPORTUNIDADE</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44401</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44401</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/my/</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/index.php</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44401</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44401#section-11</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=1453761</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>A doutrina atual prevê quatro alternativas de gerenciamento de crises no âmbito policial, e as estudaremos individualmente,</p><p>quais sejam: (1) negociação; (2) técnicas não letais; (3) tiro de comprometimento e (4) invasão tática.</p><p>Assim, quanto ao Tiro de Comprometimento, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             O tiro de comprometimento se trata de medida muito importante no contexto do gerenciamento de crises pelos</p><p>policiais.</p><p>II.            Tal medida deve ser executada pelo atirador de precisão policial (popularmente conhecido como sniper policial).</p><p>III.          É a primeira medida a ser considerada é a que impõe menos riscos aos envolvidos (SILVA, 2016).</p><p>IV.          Se trata do processo de convencimento dos tomadores de reféns por meio do diálogo.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas I, II e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas I e II estão corretas.</p><p>c. Apenas II é correta.</p><p>d. Apenas I e III estão corretas.</p><p>e. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>Sabemos que a maioria das relações decorrem de uma negociação, ela está inserida em nosso dia a dia, seja no momento de</p><p>negociar a compra de um imóvel, em uma reunião empresarial entre o chefe e o seu funcionário negociando a respeito do</p><p>direito das férias, negociação feita para a venda de um veículo, até mesmo a negociação feita entre amigos e familiares.</p><p>Para a obtenção de melhores resultados na negociação, é necessário o desenvolvimento de habilidades fundamentais por</p><p>partes dos negociadores.</p><p>Diante disto, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             Dentre essas habilidades necessárias, destaca-se a capacidade de interpretar o conhecimento humano, de saber falar e</p><p>ouvir, ter consciência da negociação e de suas características, propor alternativas concretas, analisar sempre as propostas que</p><p>surgem, além de buscar se colocar sempre no lugar da outra parte.</p><p>II.            Quando essas habilidades são aplicadas de forma correta na negociação, as vantagens da adoção deste instrumento</p><p>são várias: causas processuais, prejuízos, gastos maiores, etc.</p><p>III.          O termo “negócio” tem a sua origem no latim “negotium”, “atividades de compra e venda”, o que literalmente significa</p><p>“ausência de folga”.</p><p>IV.          Negociação é um processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam para decidir mutuamente sobre uma ação</p><p>que pode ser tanto para chegar a um acordo sobre a troca ou divisão de algum valor ou a resolução de um conflito de qualquer</p><p>natureza.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas I e III estão corretas.</p><p>c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>d. Apenas II é correta.</p><p>e. Apenas I, III e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>Analise a frase abaixo:</p><p>Ana e Maria estão em plena negociação sobre uma questão contratual. Enquanto Ana explica o que lhe desagrada, Maria adota</p><p>a técnica e imediatamente repete a argumentação de Ana: “Ana, então você está me dizendo que esta cláusula afirma que o</p><p>contrato tem validade de um ano, mas a cláusula seguinte informa que haverá renovação automática e você considera que não</p><p>é correto colocar um prazo e já determinar a renovação, é isso mesmo que você quis dizer?”</p><p>Assim, qual é a técnica que Maria adotou?</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Smooth-feedback.</p><p>b. Fogo no Parquinho.</p><p>c. Snow-feedback.</p><p>d. Loop-feedback.</p><p>e. Quebra gelo.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>Todos nós realizamos diversas negociações diretamente. No sentido mais amplo do termo, negociar é desenvolver qualquer</p><p>comunicação interpessoal em mão dupla, na tentativa de chegar a um acordo.</p><p>Deste modo, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             A negociação resulta em acordo e, assim, pressupõe a existência de uma base comum de interesses que aproxime e</p><p>leve as pessoas ao diálogo.</p><p>II.            Sem diálogo, não se pode negociar e, para ter um resultado eficaz, a conversa não deve ser improvisada, mas nascer</p><p>do hábito.</p><p>III.          Quem não conversa com autenticidade e nem se dispõe a ouvir, a trocar opiniões e experiências, não tem condições de</p><p>sentar a uma mesa e negociar.</p><p>IV.          A negociação pode ser considerada como um processo de decisão pelo qual os intervenientes estabelecem, ou</p><p>pretendem estabelecer, um acordo por oposição a uma forma de ação unilateral.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas II e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas II é correta.</p><p>c. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>d. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>e. Apenas I e III estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>O conflito pode surgir da experiência de frustração de uma ou de ambas as partes, de sua incapacidade de atingir uma ou mais</p><p>metas. A seguir, a parte frustrada interpreta a situação projetando suas consequências e passando a comportar-se à luz da</p><p>situação imaginada. A outra parte envolvida, reage a esse comportamento com base em suas próprias percepções e</p><p>conceituações da situação, que podem ser bem diferentes daquelas imaginadas pela outra parte. Tem-se, então, os resultados</p><p>do conflito, que podem ser de natureza completamente diversa para cada um dos negociadores, ou seja, um ciclo de</p><p>frustrações ocorre em virtude da má interpretação ou incompreensão dos interesses ou necessidades das partes.</p><p>Neste sentido, é essencial que fiquemos atentos em pontuar quais são as causas dos conflitos, visto que sua natureza está</p><p>diretamente ligada a distintos fatores, como, por exemplo, no ambiente de trabalho o conflito tende a originar-se dos seguintes</p><p>fatores (MARTINELLI, 2020):</p><p>I.             Diferenças de personalidade;</p><p>II.           Existência de atividades interdependentes no trabalho;</p><p>III.          Metas diferentes;</p><p>IV.         Recursos compartilhados.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a.</p><p>Apenas II é correta.</p><p>b. Apenas I está correta.</p><p>c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>d. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>e. Apenas I e III estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>Passamos a transformar os conflitos em oportunidades, quando buscamos a sua resolução de maneira efetiva e sustentável.</p><p>Pois, a maneira que lidamos com a lide, influenciará diretamente no relacionamento dos envolvidos.</p><p>Com base nisto, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             O enfoque da parceria entre os conflitantes é muito importante para a construção do relacionamento em geral, de</p><p>modo que possibilita que as partes cheguem a soluções que atendam às necessidades individuais e compartilhadas, com</p><p>benefícios mútuos prolongando o relacionamento.</p><p>II.            A Academia Nacional do FBI define o gerenciamento de crises como “o processo de identificar, obter e aplicar recursos</p><p>necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise”.</p><p>III.          O gerenciamento de crises é o processo estabelecido para possibilitar o atendimento das ocorrências policiais críticas,</p><p>de maneira técnica e integrada, por parte de todos os responsáveis pelas ações, visando à resolução aceitável.</p><p>IV.          A falta de conhecimento e desenvolvimento de habilidades acerca das estratégias no âmbito da gestão de negociação</p><p>de conflitos pode, por consequência, trazer resultados prejudiciais aos grupos policiais.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas II é correta.</p><p>b. Apenas I, II e IV estão corretas.</p><p>c. Apenas I e III estão corretas.</p><p>d. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>e. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>A negociação é algo inerente ao ser humano, todos nós estamos sujeitos a participarmos de negociações em determinados</p><p>momentos de nossas vidas, algumas pessoas com mais ou menos frequência, para isso precisamos estar aptos a negociar.</p><p>Com base nisto, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             Para que se potencializem os resultados nas negociações, se faz necessário o bom relacionamento interpessoal entre</p><p>os protagonistas da controvérsia, envolvendo interação afetiva, confiança, respeito mútuo e diálogo entre as partes.</p><p>II.            Existem negociações simples e complexas. Por exemplo, a negociação entre duas pessoas que não se conhecem e</p><p>estão discutindo a compra de um livro, essa se trata de uma negociação simples. Por outro lado, negociações complexas são,</p><p>por exemplo, aquelas que ocorrem entre organizações e terceiros, envolvendo instituições estatais, abrangendo múltiplas</p><p>questões e fatores.</p><p>III.          A negociação é uma ferramenta valiosa, para todos os profissionais, no cenário atual do mundo das organizações e dos</p><p>negócios.</p><p>IV.          Todos os profissionais negociam diversas coisas, o tempo todo, com seus clientes internos, externos, líderes e liderados,</p><p>tais como, recursos humanos e financeiros, prazos, orçamentos, contratos, dentre tantas outras e, portanto, é de fundamental</p><p>importância saber como abordar cada momento que envolve uma negociação para que se obtenham resultados positivos.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas I, III e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>d. Apenas II é correta.</p><p>e. Apenas I e III estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>“Líderes, professores, técnicos – todos aqueles empenhados em lidar com outras pessoas têm que aprender a gostar de lidar</p><p>com conflitos. Para muitas pessoas, é um choque pensar na ideia de aprender a gostar de lidar com conflitos”.</p><p>Deste modo, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             O conflito nem sempre pressupõe a existência de duas pessoas envolvidas, pois, pode haver conflitos entre grupos,</p><p>organizações e assim por diante.</p><p>II.             O conflito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra frustrou ou vai frustrar seus interesses.</p><p>III.            Embora o termo “conflito” esteja associado a situações desagradáveis, tais como “competição, oposição,</p><p>incompatibilidade, desarmonia, discordância, luta e discussão” e aquela ideia de que o conflito necessariamente prejudicará</p><p>algum dos envolvidos e interesses, nem sempre o conflito deve ser analisado de maneira negativa.</p><p>IV.          Quando pensamos em negociação devemos levar em consideração que a maioria das negociações se iniciam a partir</p><p>de conflitos.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas II é correta.</p><p>c. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>d. Apenas I está correta.</p><p>e. Apenas I e III estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Vale 0,60 ponto(s).</p><p>Segundo Hampton (1991, p. 303), existem quatro modos distintos de administrar conflitos, quais sejam: (1) Acomodação; (2)</p><p>Dominação; (3) Compromisso; (4) Solução integrativa dos conflitos.</p><p>Assim, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I.             A “dominação” se trata do meio de administração de conflitos resultando na situação em que cada uma das partes</p><p>acaba cedendo um pouco dos seus interesses.</p><p>II.            Segundo Martinelli (2020, p. 55), o significado da acomodação pode ser “um instrumento para manipular o conflito”.</p><p>III.          A técnica da dominação é conhecida pelo seu extremismo, em que o exercício do poder é levado ao extremo.</p><p>IV.          A solução integrativa de problemas é conhecida por ser a mais favorável para a resolução dos conflitos, visto que se</p><p>trata do meio que possui por escopo satisfazer integralmente os interesses dos envolvidos.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>b. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>c. Apenas I e III estão corretas.</p><p>d. Apenas I, III e IV estão corretas.</p><p>e. Apenas II é correta.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>◄ ENQUETE DE SATISFAÇÃO - EAD UNIFATECIE</p><p>Seguir para...</p><p>AB5 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 13/09/2024 a 15/09/2024 - VALOR 6,0 PONTOS - 2ª OPORTUNIDADE ►</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/mod/feedback/view.php?id=1453760&forceview=1</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=1453762&forceview=1</p>