PROVA OBJETIVA FINAL GESTÃO DE SAÚDE PUBLICA 2024 2

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A+ Alterar modo de visualização Peso da Avaliação 4,00 Prova 92398150 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/2 Nota 8,00 1 A Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais de Herzberg é um importante marco na compreensão da motivação no ambiente de trabalho. Desenvolvida por Frederick Herzberg na década de 1950, essa teoria propõe uma abordagem diferenciada para entender os fatores que influenciam a satisfação e a insatisfação dos funcionários no contexto profissional. Herzberg identificou dois tipos distintos de fatores que afetam a motivação e o bem-estar no trabalho: os fatores higiênicos e os fatores motivacionais. Sobre essa teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Segundo a Teoria de Herzberg, os fatores higiênicos estão relacionados à satisfação no trabalho, enquanto os fatores motivacionais estão associados à insatisfação. Condições de trabalho, salários e benefícios são exemplos de fatores motivacionais de acordo com a Teoria de Herzberg. A Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais de Herzberg sugere que a ausência de fatores higiênicos leva à insatisfação, mas sua presença não garante a satisfação no trabalho. Os fatores motivacionais propostos por Herzberg incluem reconhecimento, crescimento profissional e responsabilidades desafiadoras como elementos-chave para a satisfação no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V-F-F-V. B V-V-V-F.V-F-V-V. D F-F-V-V. 2 A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo para o consenso, mas pode ser mais eficaz. Quanto mais informações são levantadas e analisadas, menor é a probabilidade de erros, e, assim, maior é a qualidade da decisão. Entretanto, existem vantagens e desvantagens em toda tomada de decisão. Quanto às vantagens da toma de decisão em grupo, analise as sentenças a seguir: I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se tornar maior, porque a decisão em grupo eleva o número de hipóteses e de opiniões. II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em todo processo, porque, muitas vezes, é difícil o consenso de diferentes pontos de vista. III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes, existem pessoas que querem que a sua opinião prevaleça. IV- A tomada de decisão em grupo pode representar qualidade, porque mais alternativas são apresentadas e as soluções formuladas com maior capacidade técnica com a troca de experiências e informações. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I e IV estão corretas. As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença IV está correta.3 A cultura organizacional é como a personalidade de uma empresa, refletindo seus valores, crenças e práticas. A cultura organizacional vai muito além dos discursos formais ou dos documentos escritos; é enraizada nos comportamentos diários, nas interações entre os colaboradores e na maneira como a empresa conduz seus negócios. Sobre a cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: A cultura organizacional influencia diretamente apenas a satisfação dos funcionários, não afetando a produtividade ou os resultados da empresa. ( ) A cultura organizacional pode orientar as ações e comportamentos dos colaboradores, influenciando a forma como eles interagem e se comportam no ambiente de trabalho. A cultura organizacional não tem impacto na tomada de decisões, pois essa responsabilidade recai apenas sobre os gestores e líderes da empresa. Uma cultura organizacional forte pode ajudar a atrair e reter talentos, contribuindo para o alinhamento dos valores dos colaboradores com os da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V,F,F,V. B V,F,F,F. V,V,V,F. D F,V,F,V. 4 A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: A Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento. B Expressão emocional, informação, barreiras, filtro. Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação. D Informação, motivação, filtro, expressão emocional. 5 A Gestão de Pessoas se tornou um pilar fundamental para o sucesso das organizações. Compreender e aplicar práticas eficazes para gerenciar os recursos humanos se transformou em um desafio estratégico para as empresas, especialmente diante da diversidade de culturas, valores e expectativas dos colaboradores. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Encontrar um modelo universal na Gestão de Pessoas é uma tarefa extremamente desafiadora, uma vez que o modelo ideal emerge da divergência entre os interesses da organização e dos funcionários. PORQUE II- modelo ideal de Gestão de Pessoas é aquele que impulsiona tanto a organização como um todo quanto os funcionários em direção à conquista de resultados desejados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.Revisar Conteúdo do Livro 6 planejamento estratégico de pessoal é essencial para acompanhar a dinâmica da composição da força de trabalho de uma organização, levando em conta as entradas, saídas e movimentações dos colaboradores, alinhando-se ao desenvolvimento organizacional. Com relação a esse processo, analise as sentenças a seguir: I- planejamento de pessoal é crucial para atender à demanda de trabalho, garantindo a consonância com as estratégias futuras da organização. II- Um planejamento eficaz requer uma colaboração estreita entre os profissionais do setor de recursos humanos e todos os gestores da organização. III- Envolve determinar a quantidade necessária de colaboradores, mas não requer considerar o perfil requerido para ocupar essas posições. IV- Um planejamento de pessoal eficaz fornece dados valiosos que alimentam o processo de recrutamento. É correto o que se afirma em: A II, III e IV, apenas. B III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. D I, II e III, apenas. 7 É de suma importância que, ao final de uma avaliação de desempenho, o gestor saiba conduzir uma entrevista para garantir um feedback positivo aos seus subordinados. Feedback é o melhor momento para interagir com o profissional, saber dos seus objetivos, suas dificuldades e suas expectativas de estar na organização. Por isso, é fundamental que o feedback seja positivo. Sobre a importância de se fazer um feedback da avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:gestor deve estar preparado para a aplicação do feedback, com objetividade e clareza dos fatos, que será apresentado ao colaborador. ( ) feedback é a oportunidade que o colaborador tem de se posicionar com relação aos problemas não resolvidos no cotidiano. funcionário deve posicionar-se de maneira submissa às respostas do seu gestor, pois o feedback apontará seus pontos fracos. Para que o gestor tenha êxito no feedback, ele deve estimular a participação do funcionário para dialogar sobre qualquer assunto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F-V-V-V. B V-V-F-V. V-F-F-V. D F-F-V-F. 8 feedback desempenha um papel fundamental no processo de avaliação de desempenho em ambientes corporativos. É uma ferramenta poderosa para impulsionar o crescimento profissional dos funcionários e melhorar o desempenho organizacional como um todo. No entanto, a eficácia do feedback está intrinsecamente ligada à sua natureza, frequência e clareza. Sobre o feedback no processo de avaliação de desempenho, assinale a alterativa CORRETA: A feedback construtivo deve ser evitado, já que pode desmotivar os funcionários e diminuir sua produtividade. B feedback é útil apenas para os funcionários de nível mais baixo na hierarquia da empresa, não sendo relevante para os cargos de liderança.feedback deve ser fornecido apenas uma vez por ano, durante a avaliação formal, para evitar conflitos entre gerentes e funcionários. D feedback deve ser claro, específico e frequente para ser eficaz no desenvolvimento do desempenho dos funcionários. 9 A comunicação organizacional pode ser compreendida como um processo no qual os membros de uma organização conseguem interagir um com os outros e obter as informações necessárias e pertinentes para as realizações de suas atividades. Com relação à comunicação empresarial, assinale a alternativa CORRETA: A comunicação organizacional pode acontecer de forma horizontal (mesmo nível hierárquico) ou de forma vertical (entre indivíduos de níveis hierárquicos diferentes). A comunicação organizacional vertical pode ser formal (formalizada pela empresa) ou informal (criada a partir da necessidade apresentada de comunicar algo). A comunicação vertical sempre acontecerá de forma descendente, ou seja, os superiores informando situações importantes com seus subordinados. D A comunicação vertical flui no sentido unilateral, no qual as informações fluem em uma só direção. Revisar Conteúdo do Livro 10 Quando é feito o recrutamento de pessoal, é necessário que se obtenha informações sobre o conteúdo dos cargos, que descrevem os requisitos necessários para desempenhar as atividades referentes à determinada função. Sobre o processo de descrição de cargos, analise as sentenças a seguir: I Em uma descrição ou desenho de cargos, as tarefas são discriminadas para que seja de mais fácil entendimento a descrição de cada atividade que será efetuada. II A descrição de cargos serve para identificar o cargo no organograma (estrutura organizacional), para saber a linha de responsabilidade e autoridade de cada setor ou departamento. III A descrição de cargos serve para que o colaborador entenda que fará em cada função, além de servir como auxílio no processo de recrutamento e seleção de pessoal. IV A descrição de cargos avalia o grau de capacidade intelectual do candidato como fator principal para sua contratação.correto o que se afirma em: A II, apenas. I, II e IV, apenas. C II e III, apenas. D II e IV, apenas. E I, II e III, apenas. Imprimir