prova (nota10)

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PERGUNTA 1
1. Com a globalização, há vários desafios para a gestão de pessoas. A comunicação é imediata, a maneira como as pessoas se relacionam mudou, a internet conectou e transformou o mundo num lugar único. 
Assinale a alternativa que traz um desafio da gestão de pessoas segundo à globalização.
	
	
	Habilidades interpessoais e interculturais.
	
	
	Realização de transações comerciais significativas.
	
	
	Aprendizagem de outros idiomas para a comunicação.
	
	
	Desenvolvimento de técnicas de negociação.
	
	
	Tecnologia para transmitir informações com qualidade.
 
 
 
 
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PERGUNTA 2
1. As mudanças acontecem cada vez mais rápido no mundo, e nas corporações isso não é diferente. Portanto, a área de gestão de pessoas deve estar sempre se informando a respeito de novas técnicas, abordagens, ferramentas, todas as tendências e inovações para proporcionar o melhor aos colaboradores. 
  
Assinale a alternativa que traz mais tendências da área de gestão de pessoas.
	
	
	redesenho organizacional; design thinking
	
	
	branding; uso de tecnologia
	
	
	google analytics, headhunters
	
	
	job rotation; treinamento e desenvolvimento
	
	
	autoconhecimento; feedback
 
 
 
 
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PERGUNTA 3
1. O estudo do comportamento organizacional é de extrema importância para as organizações. Nesse estudo é possível detectar os fatores que impactam diretamente na cultura organizacional e que devem ser avaliados sempre levando em consideração o aspecto individual e grupal. 
Considerando o que foi estudado, quais fatores a seguir impactam diretamente a cultura organizacional?
I) Objetivos profissionais.
II) Absenteísmo.
III) Foco na resolução de problemas.
IV) Inteligência emocional.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
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PERGUNTA 4
1. A importância do endomarketing é crucial para que a organização alcance resultados de excelência, pois os colaboradores são o bem mais precioso de uma organização. Dessa maneira, as práticas do endomarketing pretendem despertar nos colaboradores motivação, satisfação e o senso de pertencimento. 
  
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
(   ) As ações de endomarketing otimizam a produtividade. 
(   ) Os colaboradores têm seus talentos potencializados. 
(   ) O endomarketing causa baixa rotatividade. 
(   ) O clima organizacional não é afetado. 
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, V, V, F.
	
	
	F, V, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, V.
 
 
 
 
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PERGUNTA 5
1. Tendências globais na gestão de pessoas estão transformando as empresas. As organizações perceberam que precisam estar atentas às inovações e tendências, e hoje sabem da importância que elas têm, por isso tentam incorporá-las em seu dia a dia. Considerando os conteúdos estudados, analise as tendências a seguir e associe-as com suas respectivas características/objetivos. 
  
I - Redesenho organizacional 
II - Remuneração variável x fixa 
III - People analytics 
IV - Design Thinking 
  
(   ) É uma alternativa para a solução de problemas, pois os funcionários sentem que são ouvidos, participam das decisões, e que pertencem à organização. 
(   ) A utilização e análise de dados é essencial para a tomada de decisões e obtenção de resultados de excelência. 
(   ) Hoje as competências do colaborador são avaliadas, mas o que mais será exigido é o desempenho. 
(   ) A autoridade está sendo cada vez mais descentralizada, promovendo a autonomia de funcionários e equipes. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	IV, III, II, I.
	
	
	I, II, IV, III.
	
	
	II, IV, III, I.
	
	
	IV, I, II, III.
	
	
	III, I, II, IV. 
 
 
 
 
 
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PERGUNTA 6
1. A Gestão de Pessoas ocorre através da participação, da capacitação, do envolvimento e do desenvolvimento dos colaboradores de uma organização e tem como principal função humanizar o ambiente de trabalho. A gestão de pessoas possui papel central no desenvolvimento da instituição e do próprio profissional. 
  
Diante do exposto e considerando o que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre a área de gestão de pessoas.
	
	
	Tem por objetivo economizar recursos da organização.
	
	
	Aplica recompensas e punições como um dos instrumentos.
	
	
	Tem como uma das funções estabelecer melhor integração entre as áreas.
	
	
	É uma associação de habilidades contábeis e financeiras.
	
	
	Não interfere em conflitos e desentendimentos dos funcionários.
 
 
 
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PERGUNTA 7
1. Os três níveis organizacionais definem o tipo de planejamento das organizações. O nível estratégico discute o planejamento estratégico, tomando decisões que nortearão o crescimento da organização. O nível tático gerencia o nível operacional, levando as decisões do nível estratégico aos colaboradores. E o nível operacional tem como objetivo cumprir as tarefas para que se alcancem os melhores resultados.
 
Considerando o nível a qual cada responsabilidade pertence, assinale a alternativa correta.
	
	
	Buscar metas específicas com eficiência e eficácia é função do nível estratégico.
	
	
	Colocar a “mão na massa” é função do nível tático.
	
	
	Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é responsabilidade do nível estratégico.
	
	
	Desenvolver missão, visão e valores faz parte do planejamento do nível tático.
	
	
	Buscar metas específicas com eficiência e eficácia é responsabilidade do nível operacional.
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PERGUNTA 8
1. Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam, sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”.
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: AMGH, 2013.
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar que comportamento organizacional é:
	
	
	uma forma de estudo e análise que mapeia os gostos, percepções e opiniões das equipes que trabalham na empresa.
	
	
	uma pesquisa que avalia o clima da empresa.
	
	
	uma competência indispensável que apenas os grupos apresentam.
	
	
	formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma organização.
	
	
	composto pelas atitudes individuais dos colaboradores de uma empresa que afetam o ambiente de trabalho.
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PERGUNTA 9
1. Leia o trecho a seguir:
 
Stoner e Freeman (1999, p. 230) definem estrutura como a "forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas", e Mintzberg (2003, p. 10) afirma que a estrutura organizacional pode ser entendida como “a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e como é feita a coordenação entre essas tarefas".
 
STONER, J. A.; FREEMAN, R. E. Administração . Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1999.
 
MINTZBERG, H. Criando organizações eficazes . São Paulo: Atlas, 2003. 
 
Considere a alternativa correta.
	
	
	Stoner considera a estrutura organizacional como uma maneira de hierarquizar a empresa.
	
	
	Os conceitos de divisão do trabalho e a hierarquização aparecem nas duas definições.
	
	
	Mintzberg e Stoner consideram a estrutura organizacional como resultado da forma como a divisão de trabalho é coordenada.
	
	
	Os conceitos de divisão do trabalho e a hierarquização não são claros em nenhuma das duas definições.
	
	
	A hierarquização e sua distribuição de autoridade ficam bem explicitadas na definição de Mintzberg.
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PERGUNTA 10
1. No mundo corporativo, cada vez mais dinâmico e competitivo, as organizações buscam soluções que agreguem valores, mesmo diante da incerteza e instabilidade. A Gestão de Mudanças orienta a preparação e o apoio dos profissionais para que se adaptem às mudanças de forma tranquilae segura. Há três níveis: individual, do projeto e organizacional. 
  
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
( ) Mesmo lidando com muitas pessoas, a GM precisa criar um plano personalizado para que cada colaborador afetado seja conscientizado. 
  
( ) Os seres humanos são resistentes por natureza. Por isso, nem se a gestão das mudanças for bem-feita, a resistência diminui. 
( ) A GM também promove a vantagem competitiva, pois consiste na capacidade de se adaptar às constantes mudanças do mundo. 
( ) A GM no nível organizacional significa que a competência de mudança está incorporada em todas as atividades e estruturas da organização. 
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, F, V, V.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	V, F, F, V.