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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655426) ( peso.:4,00) Prova: 24430411 Nota da Prova: 9,00 Parte superior do formulário 1. O conhecimento não é algo simples, sendo uma mistura de elementos, que flui e se modifica conforme a interação com o ambiente, que é intuitivo e difícil de ser colocado em palavras ou de ser plenamente compreendido. Aprendemos sobre os conhecimentos tácitos e explícitos. Esses conhecimentos se complementam e sua interação é essencial para a criação do conhecimento. Esses pressupostos conduzem à gestão do conhecimento nas organizações. Disserte sobre a gestão do conhecimento e qual seus benefícios para as organizações. Resposta Esperada: - A gestão do conhecimento é o processo sistemático de identificar, criar, renovar e aplicar os conhecimentos que são estratégicos para a organização. É a administração dos ativos de conhecimento que a empresa possui, permitindo saber o que ela sabe. Os principais benefícios da gestão do conhecimento para as organizações são: - Medir com maior segurança a sua eficiência. - Tomar decisões mais precisas sobre a melhor estratégia a ser adotada com relação aos seus clientes, concorrentes, canais de distribuição e ciclos de vida de produtos e serviços. - Saber identificar as fontes de informações. - Saber administrar dados e informações. - Saber gerenciar os conhecimentos que possui. - Saber agregar valor à informação e distribuí-la. 2. A cultura organizacional é influenciada especialmente pelos gestores e diretores, sobretudo pelo executivo principal que é o dono ou presidente da organização. Cabe a estes profissionais estabelecerem o modelo de gestão a ser adotado, bem como decidirem as estratégias e políticas organizacionais, além da forma sobre como lidar com os funcionários. Sendo os dirigentes que determinam a atitude que a organização deve assumir com relação às atividades voltadas para a gestão de pessoas, disserte sobre as variadas atitudes que podem ser adotadas por esses profissionais. Resposta Esperada: Os gestores e diretores devem assumir várias atitudes, entre elas destaca-se: relacionamento com o mercado de trabalho, e também com o mercado de recursos humanos para aproximar futuros funcionários; atividades de admissão, integração e avaliação de desempenho dos funcionários; atitudes com relação à recompensação dos funcionários; manutenção do ambiente de trabalho; de orientação e treinamento dos funcionários; promoção, o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários, assim como atitudes adotadas para monitorar os resultados obtidos por meio dos funcionários. Parte inferior do formulário
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