Prova III - Tendenicas em RH

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Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê
processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de 
trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. 
Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações 
interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
 
( ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se 
mantenham motivadas. 
( ) A falta do relacionamento interpessoal destaca
acidentes de trabalho. 
( ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante 
desenvolvimento das pessoas. 
( ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F - V. 
b) V - F - V -F. 
c) F - F - V - F. 
d) V - V - V - F. 
2. As exigências do mercado de trabalho estão cada vez mais acirradas. 
qualificações específicas ao cargo ou às funções. No entanto, as pessoas buscam adquirir 
conhecimentos e mostrar suas habilidades e as organizações tendem a aumentar o capital humano e 
intelectual. Sobre as exigências do mercado de
para as falsas: 
 
( ) Vantagem competitiva é um dos fatores positivos para as organizações aumentarem o seu capital 
humano. 
( ) Manter as boas relações interpessoais é fator essencial para as 
organizações. 
( ) Os avanços tecnológicos contribuíram para que as organizações aumentassem o capital intelectual.
( ) A globalização foi um fator que fragilizou os países diante da procura e da oferta no mercado de 
trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - V - V - F. 
b) F - V - V - F. 
c) F - V - F - V. 
d) V - F - V - F. 
3. Devido ao crescimento econômico e às diversas mudanças organizaciona
compartilhando objetivos com as pessoas. Esses objetivos são tanto organizacionais quanto individuais. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Tendências em Recursos Humanos (RHU20) 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00)
Sua Resposta Errada 
É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê
processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de 
, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. 
Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações 
interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se 
) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e 
) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante 
) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
tiva que apresenta a sequência CORRETA: 
As exigências do mercado de trabalho estão cada vez mais acirradas. Procuram por pessoas com 
qualificações específicas ao cargo ou às funções. No entanto, as pessoas buscam adquirir 
conhecimentos e mostrar suas habilidades e as organizações tendem a aumentar o capital humano e 
intelectual. Sobre as exigências do mercado de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
) Vantagem competitiva é um dos fatores positivos para as organizações aumentarem o seu capital 
) Manter as boas relações interpessoais é fator essencial para as pessoas integrarem
) Os avanços tecnológicos contribuíram para que as organizações aumentassem o capital intelectual.
) A globalização foi um fator que fragilizou os países diante da procura e da oferta no mercado de 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Devido ao crescimento econômico e às diversas mudanças organizacionais, o gestor de pessoas vem 
compartilhando objetivos com as pessoas. Esses objetivos são tanto organizacionais quanto individuais. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( peso.:3,00) 
 
É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos 
processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de 
, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. 
Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações 
) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se 
se diante de alguns assuntos psicológicos e 
) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante 
) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa. 
 
Procuram por pessoas com 
qualificações específicas ao cargo ou às funções. No entanto, as pessoas buscam adquirir 
conhecimentos e mostrar suas habilidades e as organizações tendem a aumentar o capital humano e 
trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
) Vantagem competitiva é um dos fatores positivos para as organizações aumentarem o seu capital 
pessoas integrarem-se nas 
) Os avanços tecnológicos contribuíram para que as organizações aumentassem o capital intelectual. 
) A globalização foi um fator que fragilizou os países diante da procura e da oferta no mercado de 
 
is, o gestor de pessoas vem 
compartilhando objetivos com as pessoas. Esses objetivos são tanto organizacionais quanto individuais. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A busca pela competitividade e cresc
organizacionais. 
( ) Obter novos cliente e novos mercados faz parte dos objetivos organizacionais.
( ) O gestor de pessoas participa constantemente da produtividade e da lucratividade da empresa.
( ) O objetivo de se obter a boa imagem do mercado é fator desnecessário para as organizações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - V - F. 
b) V - F - V - F. 
c) F - F - V - F. 
d) V - V - V - F. 
4. Retenção de talentos é o nome dado à ação de manter os bons funcioná
que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de 
grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da 
empresa. No entanto, conquistar o comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e 
bastante complicada, pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que 
consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com base no exposto
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Quando se usa o termo retenção de talentos fala
de objetivos e de estratégia de sucesso.
 
PORQUE 
 
II- Ainda existem muitos gestores que n
reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e autonomia para 
exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma de equilíbrio para as 
perspectivas da organização e de seus colaboradores.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ELGbbB.. Acesso em: 28 jun. 2018.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
c) As asserções I e II são proposições falsas.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, ben
seja, promoções, uma porcentagempelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No 
entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de 
desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração 
por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas 
atividades organizacionais. 
) A busca pela competitividade e crescimento sustentado é um dos maiores objetivos 
) Obter novos cliente e novos mercados faz parte dos objetivos organizacionais.
) O gestor de pessoas participa constantemente da produtividade e da lucratividade da empresa.
objetivo de se obter a boa imagem do mercado é fator desnecessário para as organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Retenção de talentos é o nome dado à ação de manter os bons funcionários nas organizações, evitando 
que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de 
grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da 
istar o comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e 
bastante complicada, pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que 
consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com base no exposto
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
Quando se usa o termo retenção de talentos fala-se também de valorização, reconhecimento, alcance 
de objetivos e de estratégia de sucesso. 
Ainda existem muitos gestores que não perceberam que oportunidades de crescimento, 
reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e autonomia para 
exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma de equilíbrio para as 
ização e de seus colaboradores. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ELGbbB.. Acesso em: 28 jun. 2018. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas. 
asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou 
seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No 
entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de 
s colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração 
por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas 
imento sustentado é um dos maiores objetivos 
) Obter novos cliente e novos mercados faz parte dos objetivos organizacionais. 
) O gestor de pessoas participa constantemente da produtividade e da lucratividade da empresa. 
objetivo de se obter a boa imagem do mercado é fator desnecessário para as organizações. 
 
rios nas organizações, evitando 
que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de 
grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da 
istar o comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e 
bastante complicada, pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que 
consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com base no exposto, avalie as 
se também de valorização, reconhecimento, alcance 
ão perceberam que oportunidades de crescimento, 
reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e autonomia para 
exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma de equilíbrio para as 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I. 
 
efícios adaptado ao salário, ou 
seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No 
entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de 
s colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração 
por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, 
proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas 
( ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
( ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o ava
( ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - V - F. 
b) F - V - F - F. 
c) V - V - V - F. 
d) V - F - V - V. 
6. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de rel
cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre 
as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. 
Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a 
rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:
 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para 
nela permanecer. 
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode ad
 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
d) Somente a sentença II está correta.
7. Muito tem se falado do novo papel do gestor de recursos humanos nas 
faz referência ao modo como as pessoas devem ser tratadas, treinadas e desenvolvidas para que se possa 
alcançar resultados positivos para as pessoas e para as organizações. Sobre o exposto, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O papel do gestor de RH é gerenciar as pessoas e não gerenciar com pessoas.
( ) É função do gestor de RH manter o equilíbrio entre as pessoas e as organizações, para que ambos 
os objetivos sejam atendidos. 
( ) É função da organização dar o suporte e a estrutura organizacional para que o gestor de RH possa 
desenvolver suas atividades de modo adequado.
( ) Cabe à organização pagar salários altos para os funcionários para lhes manterem motivados, uma 
vez que o salário é a única fonte de motivação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - V - V. 
b) V - F - F - F. 
c) V - V - V - F. 
d) F - V - V - F. 
) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o ava
) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas 
cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre 
as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. 
devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a 
rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças: 
Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.onamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para 
Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e II estão corretas. 
s sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Somente a sentença II está correta. 
Muito tem se falado do novo papel do gestor de recursos humanos nas organizações. Esse novo papel 
faz referência ao modo como as pessoas devem ser tratadas, treinadas e desenvolvidas para que se possa 
alcançar resultados positivos para as pessoas e para as organizações. Sobre o exposto, classifique V para 
adeiras e F para as falsas: 
) O papel do gestor de RH é gerenciar as pessoas e não gerenciar com pessoas.
) É função do gestor de RH manter o equilíbrio entre as pessoas e as organizações, para que ambos 
nção da organização dar o suporte e a estrutura organizacional para que o gestor de RH possa 
desenvolver suas atividades de modo adequado. 
) Cabe à organização pagar salários altos para os funcionários para lhes manterem motivados, uma 
io é a única fonte de motivação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades. 
) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
 
acionamentos em que as pessoas 
cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre 
as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. 
devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a 
Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional. 
onamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva. 
Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para 
quirir crescimento profissional. 
 
organizações. Esse novo papel 
faz referência ao modo como as pessoas devem ser tratadas, treinadas e desenvolvidas para que se possa 
alcançar resultados positivos para as pessoas e para as organizações. Sobre o exposto, classifique V para 
) O papel do gestor de RH é gerenciar as pessoas e não gerenciar com pessoas. 
) É função do gestor de RH manter o equilíbrio entre as pessoas e as organizações, para que ambos 
nção da organização dar o suporte e a estrutura organizacional para que o gestor de RH possa 
) Cabe à organização pagar salários altos para os funcionários para lhes manterem motivados, uma 
 
8. Hoje, muito se tem discutido sobre a relação entre pessoas e organizações. Temos funcionários que 
mudam constantemente de emprego, buscando 
perdem talentos por não terem um gerenciamento adequado de seus recursos. Nesse contexto, Chanlat 
(1996) apresenta diversas dimensões dos seres humanos. Quanto a essas dimensões, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHANLAT, Jean Françoise. O indivíduo na organização 
Atlas, 1996. 
a) O ser humano nem sempre é um ser de palavra: o universo do discurso, da palavra, da linguagem não 
é inerente ao ser humano. 
b) O ser humano é um ser ao mesmo tempo genérico e singular: é único enquanto espécie, ao mesmo 
tempo é genérico. 
c) O ser humano não é um ser ativo e reflexivo: pensa mas não age.
d) O ser humano é um ser de desejo mas não é de pulsão: a constituição de todo ser humano passa pela 
relação consigo mesmo. 
9. A educação corporativa está cada vez mais sendo utilizada pelas organizações, e a modalidade a 
distância está, por sua vez, cada vez mais sendo vista como uma alternativa viável para alcançar um 
grande número de pessoas. Sobre esse tipo de aprendizagem, analise as sentenças a seguir:
 
I- A interação e o aprendizado colaborativo são desenvolvidos através do conhecimento e do 
compartilhamento do saber. 
II- A autonomia é a postura com relação aos estudos que o acadêm
modalidade a distância. 
III- Flexibilidade do tempo e do espaço se refere à escolha que o indivíduo faz para realizar seus 
estudos. 
IV- Tecnologia na educação se refere à avaliação dos materiais que são utilizados no pro
ensino-aprendizagem. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) Somente a sentença I está correta.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
10. A cultura é um aspecto importante quando falamos em reter os talentos nas organizações. Isso porque, 
se não existe uma abertura para o aprendizado, desenvolvimento e a mudança nas empresas, as pessoas 
passam a criar e inovar menos. Sobre a cultura, 
 
I- É um conjunto de valores, costumes, princípios, crenças, entre outros, que são difundidos em uma 
organização através dos regulamentos, normas e políticas e compartilhados pelas pessoas que nela 
trabalham. 
II- A cultura, quando é flexível, é resistente à mudança e às novidades do ambiente externo à 
organização. 
III- As pessoas não podem interferir na cultura organizacional, pois uma vez desenvolvida ela é o 
retrato da organização. 
IV- Clima organizacional e cultura não têm 
organizacional e uma cultura totalmente rígida, fechada e sem valorização das pessoas.
 
Hoje, muito se tem discutido sobre a relação entre pessoas e organizações. Temos funcionários que 
mudam constantemente de emprego, buscando melhores salários; por outro lado, há empresas que 
perdem talentos por não terem um gerenciamento adequado de seus recursos. Nesse contexto, Chanlat 
(1996) apresenta diversas dimensões dos seres humanos. Quanto a essas dimensões, assinale a 
FONTE: CHANLAT, Jean Françoise. O indivíduo na organização - dimensões esquecidas. São Paulo: 
O ser humano nem sempre é um ser de palavra: o universo do discurso, da palavra, da linguagem não 
O ser humano é um ser ao mesmo tempo genérico e singular: é único enquanto espécie, ao mesmo 
O ser humano não é um ser ativo e reflexivo: pensa mas não age. 
o é um ser de desejo mas não é de pulsão: a constituição de todo ser humano passa pela 
A educação corporativa está cada vez mais sendo utilizada pelas organizações, e a modalidade a 
distância está, por sua vez, cada vez mais sendo vista como uma alternativa viável para alcançar um 
pessoas. Sobre esse tipo de aprendizagem, analise as sentenças a seguir:
A interação e o aprendizado colaborativo são desenvolvidos através do conhecimento e do 
A autonomia é a postura com relação aos estudos que o acadêmico assume quando está envolvido na 
Flexibilidade do tempo e do espaço se refere à escolha que o indivíduo faz para realizar seus 
Tecnologia na educação se refere à avaliação dos materiais que são utilizados no pro
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
A cultura é um aspecto importante quando falamos em reter os talentos nas organizações. Isso porque, 
se não existe uma abertura para o aprendizado, desenvolvimento e a mudança nas empresas, as pessoas 
passam a criar e inovar menos. Sobre a cultura, analise as sentenças a seguir: 
É um conjunto de valores, costumes, princípios, crenças, entre outros, que são difundidos em uma 
organização através dos regulamentos, normas e políticas e compartilhados pelas pessoas que nela 
uando é flexível, é resistente à mudança e às novidades do ambiente externo à 
As pessoas não podem interferir na cultura organizacional, pois uma vez desenvolvida ela é o 
Clima organizacional e cultura não têm relação; assim, a organização pode ter um ótimo clima 
organizacional e uma cultura totalmente rígida, fechada e sem valorização das pessoas.
Hoje, muito se tem discutido sobre a relação entre pessoas e organizações.Temos funcionários que 
melhores salários; por outro lado, há empresas que 
perdem talentos por não terem um gerenciamento adequado de seus recursos. Nesse contexto, Chanlat 
(1996) apresenta diversas dimensões dos seres humanos. Quanto a essas dimensões, assinale a 
dimensões esquecidas. São Paulo: 
O ser humano nem sempre é um ser de palavra: o universo do discurso, da palavra, da linguagem não 
O ser humano é um ser ao mesmo tempo genérico e singular: é único enquanto espécie, ao mesmo 
o é um ser de desejo mas não é de pulsão: a constituição de todo ser humano passa pela 
 
A educação corporativa está cada vez mais sendo utilizada pelas organizações, e a modalidade a 
distância está, por sua vez, cada vez mais sendo vista como uma alternativa viável para alcançar um 
pessoas. Sobre esse tipo de aprendizagem, analise as sentenças a seguir: 
A interação e o aprendizado colaborativo são desenvolvidos através do conhecimento e do 
ico assume quando está envolvido na 
Flexibilidade do tempo e do espaço se refere à escolha que o indivíduo faz para realizar seus 
Tecnologia na educação se refere à avaliação dos materiais que são utilizados no processo de 
 
A cultura é um aspecto importante quando falamos em reter os talentos nas organizações. Isso porque, 
se não existe uma abertura para o aprendizado, desenvolvimento e a mudança nas empresas, as pessoas 
 
É um conjunto de valores, costumes, princípios, crenças, entre outros, que são difundidos em uma 
organização através dos regulamentos, normas e políticas e compartilhados pelas pessoas que nela 
uando é flexível, é resistente à mudança e às novidades do ambiente externo à 
As pessoas não podem interferir na cultura organizacional, pois uma vez desenvolvida ela é o 
relação; assim, a organização pode ter um ótimo clima 
organizacional e uma cultura totalmente rígida, fechada e sem valorização das pessoas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) Somente a sentença II está correta.
c) Somente a sentença I está correta.
d) As sentenças I e IV estão corretas.
11. (ENADE, 2012) A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de 
muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar. Nos últimos 
anos, vem passando por um processo contínuo de profissionaliza
organizacional. Recentemente, foi contratado um novo gestor para a área de Recursos Humanos. Após 
um período intenso de elaboração do planejamento estratégico da área, o novo gestor vem enfrentando 
conflitos e resistências às mudanças propostas, tanto por parte dos fundadores da empresa, que 
continuam exercendo cargos de direção quanto pelos próprios empregados, acostumados com uma 
política paternalista, sem critérios para contratação de pessoas, programas de formação pro
sistemas de remuneração e benefícios.
Com base nas informações do texto, verifica
implantação de novas políticas organizacionais na empresa X, a área de RH deve:
a) Analisar e diagnosticar a cultura organizacional, a percepção da empresa pelos empregados e o 
ambiente de trabalho, por meio da apli
b) Implementar um programa de formação de líderes, mapeando todas as competências, principalmente 
as dos antigos fundadores que exerçam função gerencial.
c) Divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir do planejamento estratégico organizacional, 
conduzindo esse processo de maneira a satisfazer os empregados.
d) Elaborar todas as políticas de gestão de recursos humanos, implantando
a ajuda dos líderes, para que não afetem a motivação dos empregados.
12. (ENADE, 2018) Em algumas empresas, não são raras as cenas em que a
atividades no automático. A consequência desse piloto automático já se tornou conhecida: profissionais 
estressados, apresentando sinais de esgotamento físico e mental. Quando se chega a esse estágio, 
perdem o profissional e a empresa
impacta diretamente na produtividade e nos resultados do negócio.
 
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/ Materia/10572/quando
diz-sim-a-qualidade-de-vidatodos
 
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir:
 
I- A análise do cenário organizacional e as mudanças da natureza do trabalho devem ser observadas 
pelo gestor de recursos humanos ao propor um
II- Um programa de qualidade de vida na organização deve estar associado aos programas de saúde no 
trabalho e às atividades de segurança.
III- O gestor de recursos humanos deve elaborar o programa de qualidade de vida com o 
e a participação dos trabalhadores nas sugestões de implantação de melhorias.
 
É correto o que se afirma em: 
a) I, II e III. 
b) I e III, apenas. 
c) II, apenas. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II e III estão corretas. 
Somente a sentença II está correta. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças I e IV estão corretas. 
2012) A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de 
muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar. Nos últimos 
anos, vem passando por um processo contínuo de profissionalização e ajustamentos em sua estrutura 
organizacional. Recentemente, foi contratado um novo gestor para a área de Recursos Humanos. Após 
um período intenso de elaboração do planejamento estratégico da área, o novo gestor vem enfrentando 
as às mudanças propostas, tanto por parte dos fundadores da empresa, que 
continuam exercendo cargos de direção quanto pelos próprios empregados, acostumados com uma 
política paternalista, sem critérios para contratação de pessoas, programas de formação pro
sistemas de remuneração e benefícios. 
Com base nas informações do texto, verifica-se que, para iniciar um processo de mudanças e 
implantação de novas políticas organizacionais na empresa X, a área de RH deve:
Analisar e diagnosticar a cultura organizacional, a percepção da empresa pelos empregados e o 
ambiente de trabalho, por meio da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional.
mplementar um programa de formação de líderes, mapeando todas as competências, principalmente 
as dos antigos fundadores que exerçam função gerencial. 
Divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir do planejamento estratégico organizacional, 
conduzindo esse processo de maneira a satisfazer os empregados. 
Elaborar todas as políticas de gestão de recursos humanos, implantando-as de maneira gradual e com 
e não afetem a motivação dos empregados. 
(ENADE, 2018) Em algumas empresas, não são raras as cenas em que as pessoas exercem suas 
atividades no automático. A consequência desse piloto automático já se tornou conhecida: profissionais 
estressados, apresentando sinais de esgotamento físico e mental. Quando se chega a esse estágio, 
perdem o profissional e a empresa, pois os índices de desligamento e de absenteísmo aumentam, o que 
impacta diretamente na produtividade e nos resultados do negócio. 
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/ Materia/10572/quando
dos-ganham.html. Acesso em: 6 jul. 2018 (adaptado).
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir: 
A análise do cenário organizacional e as mudanças da natureza do trabalho devem ser observadas 
pelo gestor de recursos humanos ao propor um programa de qualidade de vida.
Um programa de qualidade de vida na organização deve estar associado aos programas de saúde no 
trabalho e às atividades de segurança. 
O gestor de recursos humanos deve elaborar o programa de qualidade de vida com o 
e a participação dos trabalhadores nas sugestões de implantação de melhorias. 
 
2012) A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de 
muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar. Nos últimos 
ção e ajustamentos em sua estrutura 
organizacional. Recentemente, foi contratado um novo gestor para a área de Recursos Humanos. Após 
um período intenso de elaboração do planejamento estratégicoda área, o novo gestor vem enfrentando 
as às mudanças propostas, tanto por parte dos fundadores da empresa, que 
continuam exercendo cargos de direção quanto pelos próprios empregados, acostumados com uma 
política paternalista, sem critérios para contratação de pessoas, programas de formação profissional, 
se que, para iniciar um processo de mudanças e 
implantação de novas políticas organizacionais na empresa X, a área de RH deve: 
Analisar e diagnosticar a cultura organizacional, a percepção da empresa pelos empregados e o 
cação de uma pesquisa de clima organizacional. 
mplementar um programa de formação de líderes, mapeando todas as competências, principalmente 
Divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir do planejamento estratégico organizacional, 
as de maneira gradual e com 
 
s pessoas exercem suas 
atividades no automático. A consequência desse piloto automático já se tornou conhecida: profissionais 
estressados, apresentando sinais de esgotamento físico e mental. Quando se chega a esse estágio, 
, pois os índices de desligamento e de absenteísmo aumentam, o que 
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/ Materia/10572/quando-a-empresa-
ganham.html. Acesso em: 6 jul. 2018 (adaptado). 
A análise do cenário organizacional e as mudanças da natureza do trabalho devem ser observadas 
programa de qualidade de vida. 
Um programa de qualidade de vida na organização deve estar associado aos programas de saúde no 
O gestor de recursos humanos deve elaborar o programa de qualidade de vida com o envolvimento 
 
d) II e III, apenas. 
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