Prova Final Gestão de Pessoas

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Disciplina: Gestão de Pessoas 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
 
1. Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, que buscam usar critérios de equidade e 
de justiça. Ainda, as avaliações de desempenho têm como objetivo motivar os indivíduos, de 
modo a obter melhorias nos resultados. Os métodos de avaliação de desempenho: escalas 
gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo e incidentes críticos, se referem a uma 
metodologia de avaliação. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Métodos Tradicionais de Avaliação de 
Desempenho. 
 b) Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho. 
 c) Métodos Pessoais de Avaliação de Desempenho. 
 d) Métodos Coletivos de Avaliação de Desempenho. 
 
 
2. Num ambiente em constate transformação, as empresas buscam criar uma cultura voltada para a 
mudança, sobretudo, em empresas de tecnologia. Não por modismo e nem somente por 
antecipação às ameaças futuras, é algo que envolve produtividade, inovação e adaptação. Com 
relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Frente à necessidade de responder a processos de mudança, a cultura pode se tornar um 
problema numa organização que apresente uma cultura organizacional muito arraigada, muito 
forte. 
( ) Diante de uma cultura muito forte está a barreira à diversidade, o que dificulta a 
contratação de novos funcionários que não sejam parecidos com a maioria dos indivíduos que 
compõem a organização. 
( ) A cultura organizacional favorece o individualismo e a competitividade na organização, 
pois enfatiza os interesses individuais. 
( ) Uma cultura organizacional fortemente estabelecida apresenta mais facilidade de adaptação 
nos casos de fusão entre empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - F. 
3. A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode gerar 
insatisfação e desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não saberem quais os 
critérios utilizados, fazerem comparações com salários de outros funcionários e inclusive de 
outras organizações, além de não terem perspectiva de onde poderão chegar em termos de 
cargos, salários e crescimento profissional. Assim, um dos sistemas de remuneração existente é 
a abordagem tradicional. Sobre o sistema de remuneração tradicional, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( f ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de remuneração 
estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados alcançados pelos funcionários. 
( v ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os funcionários 
são motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, financeiros e materiais. 
( v ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões rígidos, atende 
a processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a todos os funcionários, sem 
levar em conta suas diferenças individuais de desempenho. 
( f ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto de 
remuneração variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre os existentes e o 
mais utilizado atualmente pelas organizações para recompensar e motivar funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - F. 
b) V - F - V - F. 
c) F - F - V - V. 
d) V - V - F - V. 
4. A fim de tornarem-se mais eficientes em seus processos, as organizações buscam manifestar em 
seu perfil institucional (missão, visão e valores) os princípios que nortearam suas estratégias, 
facilitando assim o estabelecimento de modelos apropriados para a gestão de todos os recursos. 
Com relação ao modelo de gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Requer a definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas. 
( ) Requer o domínio e a utilização das técnicas específicas para a gestão de pessoas. 
( ) Requer que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias mais adequadas para 
melhorias contínuas relacionadas à gestão de pessoas. 
( ) Requer que haja uma compreensão dos impactos externos produzidos pelas organizações 
adjacentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
5. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na 
organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e 
principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. 
Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Transmissão de informações. 
II- Desenvolvimento de habilidades. 
III- Desenvolvimento de atitudes. 
IV- Desenvolvimento de conceitos. 
 
( 1 ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. 
( 2 ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas. 
( 4 ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem 
globalmente. 
( 3 ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - III - I - II. 
 b) I - II - IV - III.
 c) II - IV - III - I. 
 d) III - I - II - IV.
6. Como possibilidades complementares ao Treinamento e Desenvolvimento (T&D) das 
organizações, têm-se a educação a distância, a universidade corporativa e o coaching, por 
exemplo. A educação a distância quebra paradigmas de tempo e espaço, e possibilita, assim, 
uma educação mais acessível para um maior número de pessoas. Sobre a educação a distância, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A educação a distância torna-se mais eficiente quando apresenta o mesmo conteúdo sempre 
da mesma forma. 
 b) A educação a distância torna-se mais eficiente quando conta com um bom sistema de 
tutoria. 
 c) A educação a distância torna-se mais eficiente quando apresenta altos índices de evasão. 
 d) A educação a distância torna-se mais eficiente quando o acadêmico estuda sozinho. 
7. As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e integrá-los 
adequadamente em seu trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta socialização e 
integração é por meio de um programa de integração, que necessita de um processo de 
orientação, o qual tem a função de enviar mensagens claras e oferecer informações a respeito da 
cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre 
os objetivos deste processo de orientação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Reduzir a ansiedade das pessoas, pois a ansiedade é geralmente provocada pelo receio de 
falhar no trabalho. 
II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as atividades que lhe 
são designadas no trabalho. 
III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como o prazo de 
experiência. 
IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos da 
organização fará com que o colaborador tenha um rendimento desejado em um menor espaço de 
tempo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
8. As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos humanos, que 
determinam de que maneira as pessoas devem ser tradadas ao longo de sua vida profissional. 
Por isso, o gestor de pessoas devem cumprir com essas diretrizes. Classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoaspor meio de um ambiente 
agradável. 
( ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas diretrizes da 
organização. 
( ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores éticos da 
organização. 
( ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades obtendo 
resultados. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
9. Além do desenvolvimento de cursos e treinamentos, a educação corporativa visa integrar a 
gestão de pessoas com a gestão do conhecimento, considerando o mercado no qual a 
organização se encontra. Com relação às mudanças relacionadas a este novo cenário, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Devido às mudanças ambientais e organizacionais, a responsabilidade pelo processo de 
aprendizagem contínua é única e exclusivamente do departamento de treinamento. 
( ) A educação corporativa possui o foco dos esforços de treinamento e educação voltados 
para a aprendizagem compartilhada, contínua e coletiva. 
( ) Em função das mudanças em âmbito organizacional, necessita-se de profissionais que 
aprendam de forma não convencional e que saibam trabalhar cooperativamente para gerar 
soluções inovadoras. 
( ) Este novo contexto organizacional requer empregados que aprendem sozinhos, pois a 
velocidade das mudanças ambientais impossibilita o compartilhamento de informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - F. 
10. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do 
tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e 
geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às 
demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se 
caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos 
que trabalham em outra organização. 
 b) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa 
imagem no mercado de recursos humanos. 
 c) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, 
logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los. 
 d) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na 
qual se encontra o seu mercado de recursos humanos. 
11. (ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades 
vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a 
programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário 
de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. 
Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir 
maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um 
profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-
se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque: 
 
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado). 
 a) Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para 
o aumento das vendas na nova localidade. 
 b) Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e 
proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local 
onde residem pessoas da família. 
 c) Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua 
sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário 
reconhecidamente capaz. 
 d) Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, 
favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a 
qualidade de vida dos funcionários. 
12. (ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme 
pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta 
profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. 
"O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com 
relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de 
competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter 
caráter subsidiário. 
 
PORQUE 
 
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses 
pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado). 
 a) As asserções I e II são proposições falsas. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da 
I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.