agenda_04_Tipos de planejamento

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Centro Paula Souza
Grupo de Estudo de Educação a Distância
Geead
Polo- ETEC Cidade Tiradentes 
	Orientadora: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Turma: xxxxxxxxxxxxxxxx
MODELO BASE _ AGENDA 04
Tipos de planejamento
Reveja o caso do seu Gonçalo, dono de um minimercado. 
 Vídeo: “A situação vivida pelo seu Gonçalo” 
 https://www.youtube.com/watch?time_continue=10&v=ItkyO-HCWuc
1. Em seguida, descreva.:
Se você estivesse no lugar dele, quais seriam seus objetivos estratégicos? 
· Transformar o minimercado em ponto de referência para compras 
· Espaço para aulas de gastronomia
· Espaço lazer e leitura para as crianças 
· Oferecer serviços variados e importados 
· Modificar o layout do minimercado tornando-o mais atraente e eficiente.
· Melhorar a iluminação interna do estabelecimento 
· Carrinho personalizados com tamanhos diferentes dos patrões.
· Criar promoções que o cliente possa entender de imediato 
· Aproveitar as datas comemorativas para aplicar o marketing e promoções relâmpagos
· Ofereça oportunidades diferenciadas para clientes fidelizados;
· Mantenha os produtos organizados e alinhados;
· Capriche na identificação dos alimentos;
· Produtos essenciais longe da entrada, isso faz que o cliente compre mais produtos fora da sua lista
· Panfletagem via aplicativo WhatsApp com objetivo de levar os produtos ofertados pelo minimercado.
Que planos táticos você proporia para atingi-los? 
x
Planejamento Tático: Utilizado para gerenciar recursos a fim de realizar planos estratégicos (projetos, ações etc.)
· Promoções e anúncios em redes sociais para atrair clientes, como WhatsApp, Instagram, Facebook, rádio, anúncios em programas do horário nobre.
· Promover novos serviços a serem oferecidos no estabelecimento
· Capitalize em novos fornecedores com preços mais atrativos,
Que planos operacionais você proporia para atingi-los?
Planejamento operacional: visa otimizar as operações, desenvolver procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos.
· Incentive os funcionários a prestar um bom serviço diariamente.
· Leve o cliente ao produto de que ele precisa
· Fornecer treinamento adequado aos funcionários, como atendimento ao cliente, técnicas de vendas e fornecer treinamento de guarda de passagem para todos os funcionários (brigadistas);
· Definir metas mínimas para a equipe, indicando recompensas (presentes, folgas, vouchers, entre outros) 
· Alterar periodicamente o layout externo do estabelecimento, apresentando promoções diárias e futuras, bem como novos produtos e serviços disponibilizados no minimercado.
· Limpeza diária nas prateleiras e corretores.
· Priorizar nas datas com vencimentos mais próximos.
· Manter contato com fornecedores, priorizando o melhor preço e a qualidade do produto.
· 
Quais seriam as novas atribuições dos funcionários e o que mudaria na rotina da loja? 
.
· Organização e limpeza 
· Reposição de produtos
· Conserva e precificar os produtos 
· Controlar o estoque 
· Balanço de estoque 
· Fiscalização de entrada e saída de mercadorias 
· Atendimento ao Cliente 
2. Pense se há alguma ordem para que as ações aconteçam, ou seja, quais são as ações prioritárias, que dependem de outras;
· Manter contato com fornecedores, priorizando o melhor preço e a qualidade do produto;
· Promoções diárias para atrair novos clientes e impulsionar vendas de produtos com pouca saída;
· Alterar periodicamente o layout externo do estabelecimento, apresentando promoções diárias e futuras, bem como novos produtos e serviços disponibilizados no minimercado
· Oferecer serviços variados, importados com preços justos 
· Transformar o minimercado em ponto de encontro
· Priorizar o espaço de lazer e leitura para crianças
· Manter o espaço gastronomia ativo.
	PLANEJAMENTO
	Ações propostas
	ORDEM
	
	
	
	ESTRATÉGICO
	· Criação e execução de estratégia para atingir os objetivos dentro do minimercado.
	LONGO PRAZO
	TÁTICO
	· Utilizado para gerenciar recursos a fim de realizar planos estratégicos (projetos, ações etc.)
	MÉDIO PRAZO
	OPERACIONAL
	· visa otimizar as operações, desenvolver procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos.
	CURTO PRAZO