Liderança e Desenvolvimento de Equipes Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário -

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1. Pergunta 1 
/1 
Um líder de sucesso no século XXI é aquele orientado para a mudança organizacional, 
apresentando habilidades de direcionar seus liderados a lidar com os desafios desse 
momento. Dessa forma, o líder deve ensinar seus liderados a monitorarem o ambiente 
externo, a terem habilidade na busca de clarificação de problemas, terem iniciativa, 
comprometimento e atitude sinérgica, entre outras. A definição apresentada remete 
corretamente a qual papel da liderança em relação aos seus liderados? Marque a 
alternativa que responde corretamente a esse questionamento. 
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1. 
Ter a capacidade de sustentar a sua posição de líder em relação aos 
liderados. 
2. 
Ter a capacidade de motivar os liderados. 
3. 
Ter a capacidade de comunicação com os liderados. 
4. 
Ter a capacidade de formar novos líderes. 
Resposta correta 
5. 
Ter a capacidade de desenvolver liderados ativistas. 
2. Pergunta 2 
/1 
De acordo com as teorias psicológicas de caráter sistêmico, os atos humanos podem 
ser determinados por múltiplos motivos. As organizações, por sua vez, são constituídas 
para a satisfação desses objetivos. Uma empresa pode ter como objetivo principal o 
lucro; entretanto, deve também proporcionar os meios para a satisfação de outros 
objetivos. 
A definição apresentada remete a que aspecto norteador do comportamento dos 
líderes em uma organização sistêmica? Assinale a alternativa que responde 
corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Participação, porque o empregado que participa das decisões da 
empresa ganha mais do que o que não participa, assim o líder pode 
manter a produtividade da equipe. 
2. 
Multidisciplinaridade, porque quanto mais o funcionário tiver múltiplos 
conhecimentos, mais ele interage com a organização. 
3. 
Abertura, porque o empregado gosta de opinar sobre o que a empresa 
deve fazer com seu lucro em benefício da classe operária. 
4. 
Concepção multicausal, porque o empregado deve entender as causas do 
lucro da empresa e a relação delas com sua satisfação pessoal, cabendo 
ao líder cobrar isso dos gestores. 
5. 
Caráter multimotivacional, porque o empregado pode não se motivar 
apenas com o salário, mas também com a realização profissional, 
cabendo ao líder conciliar esses aspectos. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Devenport e Prusak (1998) definem o conhecimento como uma mistura fluida de 
experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, o 
qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências 
e informações. No contexto das organizações, é possível encontrar o conhecimento 
embutido em diversos aspectos da rotina organizacional, EXCETO: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Rotinas de trabalho. 
2. 
Repositórios eletrônicos. 
3. 
Normas organizacionais. 
4. 
Documentos, a exemplo de relatórios. 
5. 
Impressoras multifuncionais. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Eficiência e eficácia são palavras semelhantes, mas distintas, porém estão 
correlacionadas. Diante disso, são características do conceito de eficácia, EXCETO: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Maximização dos objetivos alcançados. 
2. 
Fazer as coisas certas. 
3. 
Preocupação com os meios. 
Resposta correta 
4. 
Ênfase nos resultados. 
5. 
Escolha dos objetivos mais apropriados. 
5. Pergunta 5 
/1 
No contexto das organizações, as decisões podem ser programadas ou não, mas, de um 
modo geral, o processo de tomada de decisão pode seguir algumas etapas. 
A etapa ___________________ corresponde a tomada de decisão, na qual os gerentes 
analisam fatores causais fundamentais associados com a situação de decisão. 
Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diagnóstico e análise das causas. 
Resposta correta 
2. 
Implementação da alternativa. 
3. 
Reconhecimento da necessidade de decisão. 
4. 
Desenvolvimento de alternativas. 
5. 
Seleção da alternativa desejada. 
6. Pergunta 6 
/1 
O processo de tomada de decisão, no contexto das organizações, pode seguir seis 
etapas. Analise a descrição de uma das etapas: 
___________________ é a de tomada de decisão, na qual os gerentes devem estar cientes de 
um problema ou oportunidade e requer vigilância dos ambientes interno e externo da 
organização. Os tomadores de decisão examinam o mundo ao seu redor para 
determinar se a organização está progredindo satisfatoriamente em direção às suas 
metas. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna de modo que essa afirmação seja 
totalmente correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diagnóstico e análise das causas. 
2. 
Seleção da alternativa desejada. 
3. 
Reconhecimento da necessidade de decisão. 
Resposta correta 
4. 
Avaliação e feedback. 
5. 
Implementação da alternativa. 
7. Pergunta 7 
/1 
O líder, dentro de uma organização, é um indivíduo que agrega valor econômico à 
empresa e valor social à pessoa. Dessa forma, o líder precisa saber agir (saber o que é e 
por que faz, saber julgar, escolher, decidir) e precisa saber comunicar (compreender, 
trabalhar, transmitir informações e conhecimentos). Nesse sentido, a respeito das 
competências necessárias para um profissional de liderança, analise as afirmações a 
seguir e a relação entre elas. 
I. Além de saber agir e comunicar, um líder precisa saber aprender e não precisa se 
responsabilizar pelos seus atos. 
II. Uma das competências necessárias do líder é ter visão estratégica, conhecer e 
entender o negócio da organização, identificando oportunidades e alternativas. 
Assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
2. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
Resposta correta 
4. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras. 
8. Pergunta 8 
/1 
A teoria da criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997) 
assume que o conhecimento na organização surge da interação entre conhecimento 
tácito, conhecimento explícito e as entidades criadoras de conhecimento. Nesse 
sentido, um dos modos de convenção do conhecimento tácito e explícito consiste na 
sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento, a partir do envolvimento 
e da combinação de conjuntos diferentes de conhecimento explícito. Qual modo de 
convenção é esse e como ele pode ser colocado em prática? Assinale a alternativa que 
responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Combinação, na prática, pode se dar por meio de documentos, reuniões, 
conversas, entre outros. 
Resposta correta 
2. 
Socialização, na prática, pode se dar por meio de leituras. 
3. 
Externalização, na prática, pode se dar por meio de reunião eletrônica. 
4. 
Internalização, na prática, pode se dar por meio da liderança autocrática. 
5. 
Liderança, na prática, aplica-se à Teoria de Sistemas. 
9. Pergunta 9 
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Carlos é conhecido por seus liderados por ter grande facilidade em lidar com questões 
práticas relacionadas às atividades dos grupos. Isso porque ele se apoia em seus 
conhecimentos e os transforma em soluções no dia a dia para elucidar situações 
complexas. 
Diante disso, qual das alternativas abaixo apresenta uma afirmação correta que pode 
ser comprovada apenas por essas informações a respeito de Carlos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Carlos é eficiente porque sempre alcança seus objetivos. 
2. 
Carlos é competente porque detém inteligência prática de situações. 
Resposta correta 
3. 
Carlos é um líder autocrático. 
4. Incorreta: 
Tomada de decisão não é reponsabilidade de Carlos, ele apenas é 
solucionador de problemas. 
5. 
Por Carlos solucionar problemas, ele alcança objetivos, portanto, ele é 
eficiente e não eficaz.10. Pergunta 10 
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Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão 
correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é inútil, pois a organização não consegue 
realizar o seu propósito. Por outro lado, é fácil ser eficaz quando se é ineficiente, visto 
que muitos recursos são desperdiçados. Diante disso, são características do conceito 
de eficiência, EXCETO: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Minimização de recursos utilizados. 
2. 
Ausência de desperdícios. 
3. 
Fazer bem as coisas. 
4. 
Ênfase nos resultados. 
Resposta correta 
5. 
Ênfase nos processos