AOL 1 - ASSESSMENT, COACHING E MENTORING

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1. Pergunta 1 
/1 
As Competências são classificadas em três tipos: Fundamentais, Específicas e 
Gerenciais. 
Resposta: 
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1. 
Verdadeiro 
 
Resposta correta 
2. 
Falso 
2. Pergunta 2 
/1 
Antigamente a palavra Competência dizia respeito à faculdade atribuída a alguém 
ou a um tribunal para apreciar certas questões. Por extensão, a expressão veio 
designar o reconhecimento social sobre a capacidade de alguém se pronunciar a 
respeito de determinado assunto e, mais tarde passou a ser utilizado também 
para qualificar a pessoa capaz de realizar eficientemente certo trabalho. 
Resposta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Falsa 
2. 
Verdadeira 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Marque a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Atualmente a competência que tanto se almeja pode ser definida 
como a capacidade de entregar os resultados desejados com a maior 
utilização de recursos necessários, sem importar o tempo que se leve 
para isso 
2. 
Atualmente a competência que tanto se almeja pode ser definida 
como a capacidade de entregar os resultados desejados com a menor 
utilização de recursos, incluindo, entre esses, o tempo 
Resposta correta 
3. 
 Atualmente a competência que tanto se almeja pode ser definida 
como a capacidade de entregar os resultados desejados com a 
maior utilização de recursos necessários, incluindo, entre esses o 
tempo 
4. 
Atualmente a competência que tanto se almeja pode ser definida 
como a capacidade de entregar os resultados desejados com 
qualquer utilização de recursos necessários, não importando o 
tempo que se leve para isso 
5. 
Atualmente a competência que tanto se almeja pode ser definida 
como a capacidade de entregar os resultados desejados com a menor 
utilização de recursos, não importando o tempo que se leve para isso 
4. Pergunta 4 
/1 
É fundamental alinhar as diretrizes de Gestão de Pessoas aos objetivos 
estratégicos das organizações, com seus valores, sua missão e sua visão de futuro. 
Da mesma forma, é importante que haja um alinhamento das políticas e práticas 
das organizações com as expectativas das pessoas 
Respostas: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Verdadeiro 
Resposta correta 
2. 
Falso 
5. Pergunta 5 
/1 
Considerando que Gente é muito mais importante que um produto, a evolução 
dos conceitos possibilitou sair da denominação de Recursos Humanos para: 
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1. 
Administração de Pessoal 
2. 
Gestão de Pessoas ou Talentos 
Resposta correta 
3. 
Gestão de Recursos Humanos 
4. 
Recursos Estratégicos 
5. 
Capital Humano 
6. Pergunta 6 
/1 
O famoso conceito das siglas CHA significa Conhecimento, Habilidade e Atitude, 
sendo considerado como o produto do Saber, Fazer e Querer. Considerando que 
essa equação é um produto, se um dos fatores for nulo não haverá diferença no 
resultado final. 
Resposta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Verdadeiro 
2. 
Falso 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Quando se fala em competências organizacionais se pensa na mobilização de 
recursos capazes de gerar vantagem competitiva sendo que as competências 
estratégicas essenciais de uma organização precisam atender a três requisitos 
básicos que são: 
 
I. Proporcionar acesso a uma grande variedade de mercados; 
II. Contribuir de forma significativa para o benefício percebido pelo consumidor 
do produto final; e 
III. Ser difícil de imitação pelo concorrente. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
 Verdadeiro 
Resposta correta 
2. 
Falso 
 
8. Pergunta 8 
/1 
Marque a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Implementar ações para o seu desenvolvimento profissional é um 
tipo de competência gerencial, pois só aos gerentes cabe buscar 
oportunidades de crescimento 
2. 
Direcionar suas ações, levando em conta os impactos sociais, 
ambientais, econômicos é um tipo de competência fundamental, 
porque todo profissional, em qualquer ramo de atuação deve 
considerar os princípios de responsabilidade social 
Resposta correta 
3. 
Prestar atendimento com cortesia e agilidade, disponibilizando 
soluções adequadas às expectativas dos clientes é um tipo de 
competência específica 
4. 
Avaliar o índice de desenvolvimento dos negócios da empresa é uma 
competência fundamental para todos os profissionais 
5. 
Competências gerenciais são aquelas necessárias aos integrantes de 
uma equipe de trabalho 
9. Pergunta 9 
/1 
O conceito mais conhecido e divulgado de Competências é o que considera que 
uma pessoa é competente quando ela possui um conjunto de combinações 
sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes.Escolher uma resposta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O conceito está correto e as combinações sinérgicas é a soma exata 
do resultado de cada uma individualmente 
2. 
O conceito está incorreto e as combinações são consideradas 
sinérgicas porque a soma delas é maior do que o resultado de cada 
uma individualmente 
3. 
O conceito está incorreto e as combinações sinérgicas é a soma exata 
do resultado de cada uma individualmente 
4. 
O conceito está correto, mas combinações sinérgicas quer dizer que o 
mais importante é a atitude, pois o conhecimento e habilidade 
podem ser adquiridos posteriormente 
5. 
O conceito está correto e as combinações são consideradas sinérgicas 
porque a soma delas é maior do que o resultado de cada uma 
individualmente 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
Marque a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
FSC é uma sigla que significa Fatores de Segurança e Controles e são 
alguns atributos específicos existentes em cada setor das empresas 
que concorrem, o qual se precisa atender para permanecer no 
negócio.Podemos citar como exemplo o conhecimento de uma marca 
que identifica a empresa 
2. 
FSC é uma sigla que significa Fatores Chave de Sucesso que são 
alguns atributos específicos existentes em cada setor das empresas 
que concorrem, o qual se precisa atender para permanecer no 
negócio. Podemos citar como exemplo o conhecimento de uma marca 
que identifica a empresa 
Resposta correta 
3. 
FSC é uma sigla que significa Fatores Chave de Sucesso que são 
alguns atributos gerais existentes em cada setor das empresas que 
concorrem, o qual se precisa atender para permanecer no negócio 
4. 
 FSC é uma sigla que significa Fatores Chave de Sucesso que são 
alguns atributos gerais existentes em cada setor das empresas que 
concorrem, embora não se precisa atender para permanecer no 
negócio 
5. 
 FSC é uma sigla que significa Fundos de Segurança Chaves e são 
alguns atributos específicos existentes em cada setor das empresas 
que concorrem, o qual se precisa atender para permanecer no 
negócio