Apesar de bastante difundida e relevante para a gestão da qualidade e desempenho das organizações, a implantação da abordagem de gestão TQM não é u...

Apesar de bastante difundida e relevante para a gestão da qualidade e desempenho das organizações, a implantação da abordagem de gestão TQM não é um processo fácil. Segundo Toledo et al. (2014), os principais problemas de aplicação da gestão da qualidade são:
I – Não comprometimento da alta administração da empresa.
II – Ansiedade por resultados de longo prazo.
III – Desinteresse do nível gerencial.
IV – Falta de Controle.
V – Treinamento Precário.
Dentre as assertivas citadas, podemos considerar que estão corretas:

a. II, IV e V.

b. III, IV e V.

c. I, II e III.

d. I, II e IV.

e. I, III e V.

A implantação da abordagem de gestão TQM não é um processo fácil.
Os principais problemas de aplicação da gestão da qualidade são o não comprometimento da alta administração da empresa, a ansiedade por resultados de longo prazo, o desinteresse do nível gerencial, a falta de controle e o treinamento precário.
O não comprometimento da alta administração da empresa é um dos principais problemas de aplicação da gestão da qualidade.
A ansiedade por resultados de longo prazo é um dos principais problemas de aplicação da gestão da qualidade.
O desinteresse do nível gerencial é um dos principais problemas de aplicação da gestão da qualidade.
A falta de controle é um dos principais problemas de aplicação da gestão da qualidade.
O treinamento precário é um dos principais problemas de aplicação da gestão da qualidade.
a. II, IV e V.
b. III, IV e V.
c. I, II e III.
d. I, II e IV.
e. I, III e V.