3/15. A PharmaPlus, indústria farmacêutica, percebeu conflitos entre equipes compostas por profissionais Baby Boomers e Millennials. Os mais experientes reclamam da “falta de comprometimento” dos mais jovens, enquanto estes criticam a “resistência à inovação” dos veteranos. Segundo o material, qual ação estratégica poderia minimizar esse choque? A) Isolar as equipes por faixa etária para evitar conflitos. D) Implementar avaliações semestrais com base em hierarquia rígida. B) Criar programas de mentoria reversa, onde gerações trocam conhecimentos. C) Aumentar o número de treinamentos técnicos obrigatórios.