Simulado Atividades de Aprendizagem 12

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Gestão por Competências e do Conhecimento
Simulado: Atividades de Aprendizagem 12
Questão 1
Existe um termo relacionado à capacidade de selecionar alternativas de forma perspicaz e implementar soluções tempestivas diante de problemas identificados, considerando suas prováveis consequências. Sobre qual é esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
A Trabalhar sob pressão.
B Negociação.
C Liderança.
D Criatividade.
Questão 2
O objetivo principal do inventário comportamental é obter uma lista de indicadores que sejam compreendidos por todos. É importante salientar que esse inventário de competências pode ser aplicado em qualquer empresa e para todos os níveis da organização, pois é de fácil acesso e entendimento de todos. Com a lista de colaboradores em mãos, é preciso começar o levantamento. Porém, para esse levantamento, além da sensibilização dos participantes, é necessário identificar como será feito. Sobre como chamamos essa etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A Coleta de indicadores.
B Questionário organizacional.
C Relatório de competências.
D Amostras da rede.
Questão 3
A partir de uma visão mais moderna, é possível identificar as pessoas tanto pelo lado quantitativo dos recursos humanos, mas também dos aspectos ligados a motivação, liderança. Em um novo processo de tomada de decisão que envolve comparação, cada candidato é comparado com o perfil de competências da posição em aberto e com os demais candidatos. Essas comparações levam à escolha de um deles, que inclui a triagem, análise do perfil de competência, a avaliação do candidato, a decisão final, a parte das rotinas de contratação, o feedback aos participantes e a avaliação do processo. Sobre como chamamos esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
A Recrutamento e seleção.
B Avaliação de desempenho.
C Seleção por competências.
D Entrevista de desligamento.
Questão 4
A gestão por competência, para dar certo, precisa do envolvimento de toda a organização. É preciso que os conceitos e objetivos, bem como todo o projeto, sejam amplamente divulgados pela organização. Dessa forma, sobre as principais etapas da implementação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A etapa da sensibilização é a base para todo o processo da gestão por competência. É preciso que as pessoas entendam o motivo do projeto e quais os benefícios para os colaboradores e para a empresa.
(    ) Para definir as competências de cada função, não é necessário analisar essa descrição e verificar qual competência organizacional atende e em qual intensidade.
(    ) Acompanhar a evolução da gestão por competência está relacionada a verificar o que foi aplicado, quais foram os resultados obtidos e acompanhar a evolução de cada colaborador.
(    ) Desenvolver os colaboradores, sem saber no que os colaboradores precisam melhorar e se desenvolverem, faz parte da implantação da gestão por competência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – V – V.
B V – F – F – V.
C V – F – V – F.
D F – V – F – V.
Questão 5
Atualmente, os Recursos Humanos possuem várias questões associadas. Há um termo que é sinônimo de "saber fazer", sendo a capacidade técnica para realizar determinada atividade, colocar a teoria na prática. Sobre esse termo, assinale a alternativa CORRETA:
A Conhecimento.
B Atitude.
C Competência.
D Habilidade.
Questão 6
A gestão por competências e a gestão do conhecimento surgiram para responder a questões particulares do cenário organizacional. Apesar das diferenças, os princípios fundamentais que norteiam essas duas abordagens são similares. Seus focos principais são a competência, o conhecimento e a inovação. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Gestão do conhecimento.
II- Gestão por competência.
(    ) Melhoria do desempenho pela criação do conhecimento gerador de inovação.
(    ) Melhoria do desempenho pelo desenvolvimento de competências que conferem diferenciação e competitividade.
(    ) Sistema de memória técnica baseada em mecanismos de salvaguarda do conhecimento (patentes, marcas, registros etc.).
(    ) Domínio cognitivo, psicomotor e afetivo (conhecimentos, habilidades e atitudes).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - I - II - II.
B I - II - I - II.
C II - II - I - I.
D II - I - II - I.
Questão 7
São as competências individuais e organizacionais que estão ligadas diretamente aos processos, que vão direcionar os melhores desempenhos produtivos dentro da organização. As competências individuais têm foco comportamental. 
Considerando o foco das competências organizacionais, assinale a alternativa CORRETA:
A Prático.
B Técnico.
C Humano.
D Teórico
Questão 8
De acordo com Terra (2003), no ano de 2003 foi publicada uma coletânea de casos de empresas brasileiras, baseada em depoimentos de praticantes a respeito de suas experiências nas áreas de gestão do conhecimento e e-learning. Dessa forma, com relação às experiências da gestão de conhecimento no Brasil, analise as sentenças a seguir:
I- As práticas relatadas mostram que o tema Gestão do Conhecimento é percebido de forma ampla pelos praticantes; abrange assuntos distintos, desde atividades de treinamento, passando pelo registro de melhores práticas, até o mapeamento de conhecimentos.
II- A Natura, com ênfase em nano tecnologia de e-learning, centro de informações Natura e Memória Viva.
III- A Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo (USP), o Sebrae, o Senai Bahia e Senai São Paulo possuem ênfase em e-learning.
IV- O Banco do Brasil com ênfase em trilhas de aprendizagem, banco de talentos e oficinas de melhores práticas, a Weg Motores com ênfase em projetos de CCQ/ISSO 9000, gerenciamento pelas diretrizes e gerência de rotina.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TERRA, J. C. C. O Futuro da Gestão do conhecimento, 2003.
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
Questão 9
A gestão por competências e a gestão do conhecimento surgiram para responder a questões particulares do cenário organizacional. A emergência de ambas representa uma tentativa de resposta à necessidade de superação da concorrência num mercado globalizado, às exigências de agilidade, diferenciação e inovação contínua, às demandas de aprendizagem e de criação do conhecimento para lidar com questões inéditas e surpreendentes que surgem a cada dia. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O desenvolvimento de competências dá-se por meio da aprendizagem, envolvendo simultaneamente a assimilação de conhecimentos e a aquisição de habilidades intelectuais.
(    ) A competência, uma vez desenvolvida, não gera novas necessidades com relação à criação de novos conhecimentos.
(    ) Os projetos de gestão por competências estão preocupados em compreender as competências dos funcionários em face das competências organizacionais (equipes) e profissionais (cargos ou funções) desejadas.
(    ) Projetos de gestão do conhecimento, por exemplo, buscam mapear e transferir apenas os conhecimentos críticos dos processos organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – V – F.
B F – F – V – V.
C F – V – F – V.
D V – F – F – V.
Questão 10
O conhecimento é o motor da humanidade, ele nos trouxe longevidade, conforto e desafios constantes, a medida em que se expandi, também se faz necessário categorizá-los, em diversos seccionamentos, um deles é quanto às suas conversões.
É de domínio que existem conhecimentos tácitos e explícitos, mas é importante frisar que existem mutações entre eles, tais trocas são chamadas de conversões. Leia o excerto a seguir e identifique a modalidade de conversão dentre as alternativas: está intimamente relacionado aos processos de “aprender fazendo”, de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, por meio da aplicação do conhecimento formal nas atividades de trabalho.
A Internalização
B SocializaçãoC Externalização 
D Combinação