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Questões resolvidas

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Questão 1/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
Durante a preparação de um treinamento técnico, a equipe de RH da empresa BioData negligenciou a análise prévia das habilidades dos participantes. O conteúdo foi ministrado de forma homogênea, sem considerar que parte dos treinandos já dominava os conceitos básicos. Como resultado, houve desmotivação e baixa retenção do conteúdo.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos do planejamento de treinamentos, a ação mais adequada para evitar esse tipo de problema seria:
	
	A
	
	Reduzir o número de participantes para facilitar o controle.
	
	B
	
	Aplicar uma avaliação diagnóstica para mapear as habilidades prévias.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	
	Utilizar apenas métodos expositivos para garantir padronização.
	
	D
	
	Dividir os participantes por ordem de chegada.
Questão 2/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
A empresa EduTech está desenvolvendo um novo curso online para capacitação de seus colaboradores. A equipe responsável decidiu aplicar o Design Instrucional (DI) como metodologia central. Durante o planejamento, foram consideradas as necessidades de aprendizagem, os objetivos educacionais e os recursos tecnológicos disponíveis. No entanto, o primeiro protótipo do curso apresentou baixa adesão e dificuldades de navegação. Após análise, identificou-se que o conteúdo não estava sequenciado de forma lógica e que os elementos visuais não favoreciam a compreensão.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos do Design Instrucional, a ação mais adequada para corrigir os problemas identificados é:
	
	A
	
	Reduzir o número de módulos para facilitar a conclusão do curso.
	
	B
	
	Reorganizar o conteúdo com foco em sequenciamento e design gráfico.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	
	Substituir os elementos visuais por textos explicativos.
	
	D
	
	Eliminar os recursos tecnológicos para simplificar o curso.
Questão 3/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
A empresa Criativa S.A. está desenvolvendo um novo programa de capacitação com base no Design Thinking. Após a fase de empatia e definição, a equipe iniciou a etapa de ideação. Foram realizadas sessões de brainstorming com colaboradores de diferentes áreas, promovendo um ambiente livre de julgamentos e estimulando a criatividade. Diversas ideias foram geradas, e o grupo selecionou aquelas com maior potencial de aplicabilidade. Em seguida, foram criados protótipos para testar as soluções.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos do Design Thinking, a principal característica da etapa de ideação é:
	
	A
	
	A criação de protótipos para validação das ideias.
	
	B
	
	A análise dos dados coletados para definição do problema.
	
	C
	
	A geração colaborativa de ideias com foco em soluções práticas.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	A implementação das soluções por meio de planos de ação.
Questão 4/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
A empresa TechNova iniciou a implantação de sua universidade corporativa com o objetivo de transformar a cultura organizacional e promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Para isso, definiu princípios como governança, multimodalidade e atendimento aos stakeholders. A empresa também estabeleceu indicadores para acompanhar os resultados e garantir a sustentabilidade do projeto.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos da estruturação de universidades corporativas, a prática que mais contribui para a consolidação da cultura de aprendizagem contínua é:
	
	A
	
	estabelecer governança e indicadores de desempenho para monitorar os resultados educacionais.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	restringir o acesso aos cursos aos colaboradores com cargos de liderança.
	
	C
	
	priorizar treinamentos presenciais e eliminar modalidades virtuais.
	
	D
	
	substituir os programas de educação continuada por treinamentos pontuais.
Questão 5/10 - Treinamento e Desenvolvimento
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A empresa TechNova implementou um programa de mentoring para acelerar o desenvolvimento de jovens talentos. Cada novo colaborador foi acompanhado por um mentor experiente, que compartilhou conhecimentos técnicos e culturais da empresa. Em paralelo, executivos participaram de sessões de coaching com foco em metas e desempenho. Após seis meses, observou-se maior engajamento e clareza nos planos de carreira.
Com base no estudo de caso e nas definições de coaching e mentoring, a principal diferença entre as duas metodologias é:
	
	A
	
	O coaching é informal e o mentoring é estruturado.
	
	B
	
	O coaching visa resultados e o mentoring foca na transferência de conhecimento.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	
	O mentoring foca em metas e o coaching em cultura organizacional.
	
	D
	
	O mentoring é voltado a líderes e o coaching a iniciantes.
Questão 6/10 - Treinamento e Desenvolvimento
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A empresa BioPharma promoveu um curso intensivo de atualização em boas práticas laboratoriais para seus técnicos. O curso foi realizado em um centro de treinamento externo, com simulações práticas e estudos de caso. Após o retorno, os gestores notaram maior precisão nas análises e melhor comunicação entre os técnicos. A empresa considerou expandir esse modelo para outras áreas.
Com base no estudo de caso e nos métodos de treinamento fora do cargo, a principal vantagem observada foi:
	
	A
	
	Redução de custos operacionais durante o treinamento.
	
	B
	
	Aumento da competitividade entre os técnicos.
	
	C
	
	Eliminação da necessidade de treinamentos futuros.
	
	D
	
	Desenvolvimento de competências específicas em ambiente controlado.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 7/10 - Treinamento e Desenvolvimento
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A empresa EduPlay implementou uma dinâmica gamificada em seus treinamentos presenciais. Utilizou atividades simples com papel e caneta, promovendo desafios em grupo e recompensas simbólicas. Os colaboradores demonstraram alto engajamento, mesmo sem o uso de tecnologia avançada. A equipe de T&D concluiu que a simplicidade e o propósito da atividade foram os principais fatores de sucesso.
Com base no estudo de caso e nos princípios da gamificação, o fator que mais contribuiu para o sucesso da atividade foi:
	
	A
	
	A ausência de tecnologia, que evitou distrações.
	
	B
	
	A complexidade dos desafios, que exigiu esforço intelectual.
	
	C
	
	A combinação entre propósito claro e simplicidade na execução.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	A competição intensa entre os grupos, que aumentou a motivação.
Questão 8/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
A empresa LogiSoft implementou um programa de treinamento no cargo para novos operadores de sistema. Os treinamentos foram realizados durante o expediente, com acompanhamento de um colaborador experiente. Apesar disso, os novos operadores relataram insegurança ao executar tarefas sozinhos e cometeram erros operacionais. A análise revelou que os tutores não estavam preparados para orientar adequadamente os novatos.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos do treinamento no cargo, a medida mais eficaz para aumentar a efetividade do programa seria:
	
	A
	
	Capacitar os tutores para atuarem como facilitadores do aprendizado.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	Reduzir o tempo de acompanhamento para estimular autonomia.
	
	C
	
	Substituir o treinamento prático por aulas teóricas.
Questão 9/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
A empresa LogiMax decidiu realizar um treinamento presencial para capacitar seus novos colaboradores. O conteúdo técnico era essencial, mas os gestores também queriam promover integração entre os participantes. O instrutor, no entanto, optou por um formato de sala em auditório, com pouca interação entre os participantes, e utilizou apenas apresentações em slides. Ao final, os participantes relataram que o conteúdo foi compreendido, mas que a experiência foi monótona e pouco envolvente.
Considerando o estudo de caso e os princípiosde planejamento de treinamentos presenciais, uma ação que poderia ter melhorado a experiência dos participantes é:
	
	A
	
	reduzir o tempo de treinamento para evitar fadiga.
	
	B
	
	utilizar o formato de fileiras para racionalizar o espaço.
	
	C
	
	adotar o formato em U ou mesas redondas para estimular a interação.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	substituir o instrutor por um vídeo gravado com o mesmo conteúdo.
Questão 10/10 - Treinamento e Desenvolvimento
  Ler em voz alta
A empresa EduCorp implementou um sistema de feedback 360º com o objetivo de melhorar a comunicação entre líderes e liderados. Após três meses, os resultados mostraram que os colaboradores estavam mais engajados e demonstravam maior clareza sobre suas metas e comportamentos esperados. No entanto, alguns setores ainda apresentavam resistência ao processo, especialmente onde os líderes não participavam ativamente das devolutivas.
Considerando o estudo de caso e os fundamentos do feedback no contexto organizacional, a principal razão para o sucesso parcial do programa foi:
	
	A
	
	a ausência de recompensas financeiras atreladas ao feedback.
	
	B
	
	a falta de treinamento técnico dos colaboradores para interpretar os dados.
	
	C
	
	a limitação do feedback a aspectos técnicos, excluindo os comportamentais.
	
	D
	
	a não participação ativa dos líderes no processo de devolutiva.
Você assinalou essa alternativa (D)

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