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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (EBSERH-2013) Complete o texto a seguir com a alternativa correta. Segundo a literatura em geral o tripé da sustentabilidade organizacional (empresarial) é alcançada por meio da: A Sustentabilidade desenvolvimentista, Sustentabilidade Gerencial e Sustentabilidade Intragovernamental. B Sustentabilidade Econômica, Sustentabilidade Ambiental e Sustentabilidade Social. C Sustentabilidade Desenvolvimentista, Sustentabilidade Social e Sustentabilidade Intragovernamental. D Sustentabilidade Desenvolvimentista, Sustentabilidade Econômica e Sustentabilidade Intragovernamental. Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Governança corporativa é uma má tradução da expressão inglesa "corporate governance". É um sistema que, usando principalmente o "Conselho de Administração" ("Board of Directors" em inglês), também a Auditoria Externa, e às vezes também o Conselho Fiscal (que ao contrário do de Administração não é obrigatório), estabelece regras e poderes para Conselho, seus comitês, e diretoria, evitando os abusos de poder tão comuns no passado. Cria também instrumentos de fiscalização da diretoria. É importante frisar que embora a expressão seja nova (e tenha se transformado num modismo, com muita gente falando bobagem a respeito) a atividade já existia, sem que a gente percebesse quão importante era, e sem que tivesse ganho esse nome. Com base no material estudado na rota e no texto acima é correto afirmar que: I - Algumas empresas tem o conflito de interesses entre os proprietários e os executivos e esse conflito é explicado pela Teoria da Agência, onde pessoas que estão dentro das corporações não necessariamente agem visando o melhor para os provedores de fundos. II - Com relação a governança corporativa a questão principal que envolve o conflitos de interesses de uma companhia se dá pela responsabilidade institucional em ternos da governança, das finanças e do contrato de incentivos administrativos. III - O maior problema da governança é com relação a transição organizacional, entre as práticas da governança e sua eficiência técnica. IV - As corporações de capital aberto são dirigidas por meio de vários agentes, são eles: externos como conselheiros, auditores, grandes acionistas, credores, sócios e funcionários. É correto afirmar que: A Apenas as questões I e II estão corretas; B Apenas as questões I, II e III estão corretas; C Apenas as questões II, III e IV estão corretas; D Apenas as questões III e IV estão corretas; E Apenas as alternativas I e IV estão corretas; Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (IADES/EBSERH/2013) Joseph Juran foi o primeiro a aplicar a qualidade à estratégia empresarial. Para ele, a qualidade se divide em três pontos (trilogia da qualidade): planejamento, controle e melhoria da qualidade. A partir do que foi descrito, avalie as afirmações a seguir e identifique qual é a correta. A A obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização. B A busca da satisfação do cliente e de todos os stakeholders. C A qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização. D A Gestão da qualidade total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não atenda aos requisitos ou necessidades dos clientes. Questão 4/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Há diferentes concepções ou abordagens de multiculturalismo, dentre as quais se destaca a intercultural, que propõe promover uma gestão: A para o reconhecimento do outro, para o diálogo entre os diferentes grupos sociais e culturais, a negociação e o enfrentamento dos conflitos provocados pela diferença de poder entre grupos socioculturais, incluindo todas as diferenças. B que parta da afirmação descritiva de que vivemos em uma sociedade multicultural, favorecendo a integração de todos na sociedade, incorporando-os à cultura hegemônica, sem que se toque na matriz da organização. C que reconheça e afirme as diferenças, garantindo espaços próprios e específicos para que as culturas possam se expressar com liberdade e manter suas raízes culturais de base, por meio de comunidades homogêneas. D abrangente e inclusiva, que favoreça a participação de todas as culturas no interior da empresa, com a adoção de estratégias de caráter compensatório para minimizar as diferenças e dar a todos o acesso aos bens culturais. E afirmativa, por acreditar que, quando se enfatiza a assimilação, se termina por negar ou silenciar as diferenças, o que implica o estímulo à formação de grupos fechados nos quais se desenvolve a identidade e se promovem lutas pelo reconhecimento. Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (CESGRANRIO- CEFET/RJ- 2014) Segundo os princípios da administração estratégica, para executar uma análise do ambiente de forma eficiente e efetiva, o administrador deve entender bem a maneira como os ambientes organizacionais estão estruturados. Os componentes externos à organização, que têm amplo escopo e sobre os quais a organização não tem nenhum controle, compõem o denominado nível de ambiente. Identifique a alternativa correta: A Geral B Interno C Operacional D Institucional Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa possuem a finalidade básica de: A preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade. B emitir um parecer sem ressalvas no tocante às práticas financeiras e contábeis da organização. C mapear os controles internos inerentes aos processos contábeis, identificando os riscos existentes. D revisar os procedimentos executados pela alta administração das empresas com emissão de parecer para os órgãos reguladores. E preparar a estrutura da organização para a implantação de um sistema de controles internos. Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (CESGRANRIO/PETROBRAS- 2006) Carmem, gerente de novos produtos de um laboratório, ao elogiar a política de horários flexíveis, adotada recentemente pela empresa, também enfatiza a questão da coresponsabilidade. Para ela, usufruir da flexibilização do horário traz autonomia ao mesmo tempo em que gera uma responsabilidade maior. Isso porque é preciso que o colaborador mostre ser capaz de aproveitar essa ótima oportunidade de compatibilizar os compromissos pessoais com os profissionais, sem comprometer o trabalho e alcançar metas e resultados definidos previamente pela empresa. As considerações tecidas por Carmem a respeito do binômio autoridade-responsabilidade ilustram a prática organizacional de: A Downsizing B Benchmarking C Empowerment D Branding Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações Em 2006 a Vale do Rio Doce se viu sob os holofotes por não conseguir se entender com os índios que viviam próximo a uma reserva em Carajás, no Pará. Dias antes da aquisição da Inco, 200 índios armados com arco e fecha invadiram as instalações da empresa e fizeram 600 funcionários reféns. O impasse não afetou apenas o caixa da empresa, como também arranhou a sua imagem, sobretudo em um momento em que ela ganhava ares de gigante mundial. O caso da Vale do Rio Doce foi um exemplo de: A Atenção e cuidados requeridos com a diversidade étnica e cultural do país. B Violação dos direitos humanos. C Ausência de efetividade das ações, por parte dos indígenas. D Como o bom relacionamento de uma empresa e seus stakeholders é importante.Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão As práticas de governança corporativa deram maior transparência e proteção às partes interessadas (stakeholders) em relação às Companhias que adotaram esse sistema. São consideradas partes interessadas da Companhia os(as) A diretores, conselheiros e administradores que possuam responsabilidade civil solidária com a sociedade. B indivíduos ou as entidades que assumam algum tipo de risco, em face da sociedade, como os acionistas, empregados, clientes, fornecedores, credores e governos. C acionistas majoritários que possuam maior risco envolvido nas operações financeiras da sociedade. D participantes do mercado financeiro com ações na Bolsa de Valores, interessados em estabelecer negócios com a sociedade. E pessoas físicas ou jurídicas interessadas em participar do quadro de acionistas da sociedade.