Gabarito Prova Gestão de Pessoas Discursiva

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25/03/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Luciani Ern Ferreira (1954224)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668378) ( peso.:4,00)
Prova: 29413341
Nota da Prova: -
1. A cultura organizacional é influenciada especialmente pelos gestores e diretores, sobretudo pelo executivo principal que é o dono ou presidente da
organização. Cabe a estes profissionais estabelecerem o modelo de gestão a ser adotado, bem como decidirem as estratégias e políticas organizacion
além da forma sobre como lidar com os funcionários. Sendo os dirigentes que determinam a atitude que a organização deve assumir com relação às
atividades voltadas para a gestão de pessoas, disserte sobre as variadas atitudes que podem ser adotadas por esses profissionais.
Resposta Esperada:
Os gestores e diretores devem assumir várias atitudes, entre elas destaca-se: relacionamento com o mercado de trabalho, e também com o mercado de
recursos humanos para aproximar futuros funcionários; atividades de admissão, integração e avaliação de desempenho dos funcionários; atitudes com re
à recompensação dos funcionários; manutenção do ambiente de trabalho; de orientação e treinamento dos funcionários; promoção, o crescimento e o
desenvolvimento dos funcionários, assim como atitudes adotadas para monitorar os resultados obtidos por meio dos funcionários.
2. Vivemos em um país de múltiplas culturas. Cada cultura tem sua maneira de ser, de agir e de pensar. Nas organizações isso não é diferente. Diversos
exemplos de culturas organizacionais podem ser citados: 
A Zappos, empresa de calçados, possui um ambiente de trabalho extrovertido e de estreita relação com os clientes. O Twitter apresenta regras de trab
flexíveis e com forte senso de trabalho em equipe entre os funcionários. A indústria de aviação Southwest Airlines procura fazer o que for necessário p
oferecer um ótimo serviço aos clientes. Exploradora de petróleo e gás, a Chevron Brasil, está fortemente volta à segurança dos funcionários.
Podemos perceber pelos exemplos mencionados, que cada organização possui valores, regras e características que formam sua cultura organizaciona
cultura de uma organização pode ser percebida a partir de três níveis: artificialidades observáveis, valores e concepções básicas. Disserte sobre esses
níveis da cultura organizacional.
FONTE: https://exame.abril.com.br/negocios/como-a-zappos-pode-ensinar-os-brasileiros-a-atender-clientes/; http://www.buyandhold.com.br/10-exemp
empresas-com-culturas-fantasticas/. Acesso em: 28 abr. 2018.
Resposta Esperada:
Artificialidades observáveis: está relacionada com a distribuição física da organização, com o modo de vestir dos indivíduos, com o relacionamento entre 
pessoas, com o "clima" do ambiente, intensidade emocional e outras manifestações, como registros, produtos, filosofias e anuários da empresa. Esses ite
são palpáveis, porém difíceis de decifrar com precisão. As pessoas conseguem ver e sentir, por exemplo, se uma organização é mais formal ou informal,
centralizada em suas decisões ou não, mas isso não diz nada sobre o porquê da empresa ser assim. 
Valores: os valores estão relacionados às normas, ideologias, licenciamentos e filosofias adotadas e documentadas de uma cultura. As entrevistas podem
um meio útil de verificar como as pessoas se sentem e pensam, nas quais o entrevistado pode responder livremente. No entanto, as entrevistas têm sua
fragilidade, já que podem prejudicar as dimensões a serem estudadas.
Concepções básicas: estão relacionadas à forma de perceber os processos mentais, os sentimentos e os comportamentos, e se manifesta de maneira
inconsciente nas pessoas. As concepções básicas constituem o nível mais profundo de entendimento da cultura organizacional. É possível percebê-las
somente por meio de observações atentas e profundas, questionamento direcionado e envolvimento de membros motivados do grupo.
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