Atividade 1 - Modelagem Organizacional e de Processos

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Questão 1 
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Texto da questão 
O que pode influenciar diretamente no desenho organizacional das empresas. 
Escolha uma: 
a. A desenvoltura da empresa ao longo dos anos, a taxa de crescimento anual. 
b. O organograma da empresa. 
c. Seu crescimento ano a ano, se for maior que 20% ao ano, pode-se dizer que houve um 
desenvolvimento favorável. 
d. A lucratividade que a empresa obtém anualmente. 
e. O seu tamanho e a fase de crescimento em que se encontram. 
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A resposta correta é: O seu tamanho e a fase de crescimento em que se encontram.. 
Questão 2 
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Texto da questão 
Quais as características que a estrutura organizacional, representada através do desenho 
organizacional, em seu nível institucional, apresenta: 
Escolha uma: 
a. Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração. 
b. Igualdade, diversificação, Descentralização e Integração. 
c. Igualdade, Informalidade, Descentralização e Amplitude. 
d. Diversificação, Organização, Centralização e Integração. 
e. Atribuição, Diferenciação, Organização e Desenvolvimento. 
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A resposta correta é: Diferenciação, Formalização, Centralização e Integração.. 
Questão 3 
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Texto da questão 
A comunicação é utilizada para duas funções nas empresas, repassar informações entre as 
pessoas e como um mecanismo de integração, e para que a comunicação flua de forma 
eficaz ela precisa respeitar qual dos processos relacionados? 
Escolha uma: 
a. Transmissor ou emissor, ruídos e audição. 
b. Organizador, transmissor, ruídos e fala. 
c. Transmissor ou emissor, receptor e audição. 
d. Transmissor ou emissor, ruídos e feedback. 
e. Transmissor ou emissor, ruídos e comunicação. 
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A resposta correta é: Transmissor ou emissor, ruídos e feedback.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
O que se faz necessário para que se consiga realizar as atividades do administrador numa 
organização? Para que as pessoas que estão a frente de seus departamentos e grupos de 
pessoas possam administrar e não somente em consideração o nível hierárquico, é 
importante lembrar que uma empresa é composta por: Marque os tópicos corretos. 
I. Empregados: que são os colaboradores e que por meio de seu tempo e esforço a. 
fornecem suas habilidades e conhecimentos em troca de salários e ouros incentivos 
proporcionados pela organização. 
II. Publicitários: Grupo de profissionais que tem por objetivo desenvolver a comunicação da 
empresa. 
III. Fornecedores: são as pessoas ou instituições que contribuem com recursos para 
produção, sejam matérias primas, tecnologia, serviços (como consultorias, assessoria, 
propaganda, manutenção etc.), energia elétrica, componentes etc, em troca da 
remuneração de seus produtos/serviços e condições de continuidade de suas operações. 
IV.Distribuidores: pessoas ou instituições que compram seus produtos ou serviços e 
distribuem revendendo-os para o mercado de clientes ou consumidores em troca de 
remuneração por suas atividades. 
V. Consumidores: são aquelas pessoas ou outras empresas que irão efetivamente consumir 
o produto ou serviço produzido afim de satisfazer suas necessidades. 
Marque a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas as alternativa I e II estão corretas. 
b. As alternativas I, III,IV e V estão corretas. 
c. Apenas a IV está correta. 
d. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas. 
e. Apenas as alternativas I, II, e III estão corretas. 
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A resposta correta é: As alternativas I, III,IV e V estão corretas.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Para que a organização possa ter por escrito e definido a divisão de tarefas é importante 
que opte por Manual explicativo, de fácil entendimento, produzido pelo administrador. Para 
que um Manual atinja seu objetivo de esclarecer e situar o funcionário na organização, 
segundo Oliveira (2004, p. 171), o mesmo deve apresentar as seguintes informações. 
Assinale quais destes tópicos abaixo estão corretos. 
I. Considerações gerais – apresentar os aspectos teóricos e introdutórios sobre a empresa. 
II. Fichas de funções – tais fichas devem demonstrar a posição hierárquica de cada unidade 
organizacional, ou seja, de cada cargo, sua finalidade e atribuições específicas. 
III. Quadro de competência – quem deve obedecer quem diante os níveis de autoridade e 
responsabilidade dos funcionários em determinado cargo. 
IV. Relação dos cargos e titulares atuais – para facilitar o entendimento e a integração entre 
os setores, é importante a organização ter sempre atualizado os cargos e seus titulares, afim 
de que, numa contratação nova ou dúvida de funcionários antigos, eles saibam onde e com 
quem poderão obter as informações. 
V. Organograma – sabendo que o organograma é a representação por meio de um desenho 
de como esta estrutura a empresa, este item é imprescindível para o entendimento do todo 
organizacional. 
Marque a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas a I e III estão corretas. 
b. Alternativa correta I, II e III. 
c. Apenas a alternativa V está correta. 
d. Alternativa correta I, III, IV. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.. 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
Quando se fala especificamente das pessoas que compõem a Direção de uma empresa, se 
fala das pessoas que estão no nível institucional responsável pelo: 
Escolha uma: 
a. Departamento de relação financeira, todo o dinheiro que entra e sai, acontece com o aval da direção. 
b. Relacionamento entre a empresa e o ambiente externo e traçam a estratégia empresarial mais 
adequada para atingir os objetivos pretendidos pela empresa. 
c. Marketing, todas as ações que forem desenvolvidas para um crescimento de mercado, vem da cúpula 
da empresa. 
d. Por tudo o que acontece na empresa, desde a chegada da matéria prima até a entrega do produto final 
ao consumidor. 
e. Lucro, a direção é responsável pela lucratividade ou na da organização. 
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A resposta correta é: Relacionamento entre a empresa e o ambiente externo e traçam a estratégia 
empresarial mais adequada para atingir os objetivos pretendidos pela empresa.. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Como é a Comunicação no Sistema Participativo? 
Escolha uma: 
a. Tem na sua comunicação um maior fluxo de informações, mas elas continuam vindo da direção da 
empresa. 
b. Ocorrem verticalmente e de cima para baixo, onde os demais colaboradores ficam somente 
responsáveis em executar as solicitações já definidas pela Direção. 
c. Tem na sua comunicação um maior fluxo de informações em todos os sentidos e níveis hierárquicos. 
d. A comunicação flui em todos os sentidos, todos opinam, todos dão ideias, todos contribuem 
efetivamente. 
e. A comunicação flui em todos os sentidos e é incentivada pela empresa, pois acredita ser fundamental 
para a eficiência da mesma. 
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A resposta correta é: A comunicação flui em todos os sentidos e é incentivada pela empresa, pois 
acredita ser fundamental para a eficiência da mesma.. 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com Lacombe, o que é Administração? 
Escolha uma: 
a. É a forma como a superestrutura da empresa está organizada e como se dá seu funcionamento. 
b. É o conjunto de esforços que tem por objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, coordenar e 
controlar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum. 
c. É quando o administrador define os cargos e tarefas, se resume apenas na divisão do trabalho de 
acordo com planos e controle. 
d. É o conjunto de esforços que tem por objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, apenas não 
coordena e não controla as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um 
resultado comum. 
e. É o conjuntode esforços que não tem por objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, apenas 
coordenar e controlar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado 
comum. 
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A resposta correta é: É o conjunto de esforços que tem por objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, 
coordenar e controlar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado 
comum.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Como podemos definir Desenho Organizacional? 
Escolha uma: 
a. É determinado pelo processo de estruturação da organização, da produção dos bens ou serviços. Ele e 
mais aplicado na indústria, e de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa. 
b. É o conjunto de estrutura e objetivo: planejar, organizar, dirigir ou liderar, coordenar e controlar as 
atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum de acordo com o 
desenho organizacional. 
c. É a forma como a superestrutura da empresa está organizada e como se dá seu funcionamento. 
d. É o conjunto de atividades realizadas por determinada pessoa na organização. 
e. É a adaptação da estrutura da empresa, reorganizando os processos e as pessoas que nela trabalham. 
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A resposta correta é: É a forma como a superestrutura da empresa está organizada e como se dá seu 
funcionamento.. 
Questão 10 
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Texto da questão 
O que é sistema? 
Escolha uma: 
a. É a gerência por objetivos, que tem por finalidade o foco na finalização das metas. 
b. É o conjunto de unidades ou partes, com relações entre elas, e que forma um todo complexo, é 
refletido na forma como a organização desenha seus cargos. 
c. É o conjunto de Procedimentos flexíveis desenvolvidos dentro de cada departamento. 
d. É a unidades ou partes, sem relações entre todos os processos da organização, e que forma um todo 
simplificado, é refletido na forma como a organização desenvolve seus cargos. 
e. É o desenvolvimento de processos de uma organização, que tem como finalidade simplificar tarefas. 
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A resposta correta é: É o conjunto de unidades ou partes, com relações entre elas, e que forma um todo 
complexo, é refletido na forma como a organização desenha seus cargos.. 
 
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