Atividade 2 - Modelagem Organizacional e de Processos

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
A estrutura organizacional, representada através do desenho organizacional, em seu nível 
institucional, apresenta algumas características. Diante desta afirmação, é correto afirmar: 
Escolha uma: 
a. Todas as alternativas são falsas. 
b. Apenas a alternativa III é verdadeira. 
c. 
I-Formalização: e por meio da formalização que as empresas estipulam suas regras e regulamentos e 
quem deverá cumpri-los. Dependendo o grau de formalização, a empresa poderá ser considerada 
burocrática2. Sua formalização faz com que as pessoas que trabalham nela possam ser controladas nas 
suas atividades. 
II-Centralização: esta característica organizacional relaciona-se em como o poder é percebido e também 
como as decisões são tomadas. O poder está relaciona do com o grau de autoridade que um funcionário 
exerce sobre os demais e de que forma e por quem as decisões são tomadas. Assim, quando as decisões 
são tomadas apenas no topo da organização, ocorre um maior o grau de centralização. Ao inverso, temos 
a delegação, ou seja, o poder decisório é repassado aos demais níveis organizacionais. 
III-Integração: mesmo com todas as características que especificam uma organização em centralizada ou 
descentralizada, em formal ou informal, não pode-se deixar de falar da integração, que pode ser 
considerada fundamental para o sucesso da empresa. Não adianta a empresa ter uma estrutura e 
características bem definidas se está pecando na integração, pois é por meio da integração que os 
órgãos, departamentos e, principalmente as pessoas irão se comunicar, resolver os problemas e atingir 
os objetivos comuns da organização. 
Assinale a alternativa correta:{ 
d. Apenas a alternativa II é Verdadeira. 
e. Todas as alternativas são verdadeiras. 
f. Apenas a alternativa I é verdadeira. 
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A resposta correta é: Todas as alternativas são verdadeiras.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Estudar a liderança e se utilizar dela no campo empresarial é de fundamental importância 
para os administradores. Diante do exposto como podemos definir a liderança Paternalista? 
Escolha uma: 
a. Este tipo de liderança ocorre quando o paternalismo é visualizado em equipes mais maduras, auto 
dirigidas e que não necessitam de supervisão constante. 
b. Este tipo de liderança ocorre quando o paternalismo sobrepõe às questões profissionais, o que acaba 
atrapalhando o desempenho das funções da equipe e do próprio líder. 
c. Neste tipo de liderança o líder é focado nas tarefas, é ele quem decide as questões pertinentes e 
desconsidera a opinião dos demais. 
d. Também conhecida como participativa ou consultiva, neste tipo de liderança não há a participação dos 
liderados. 
e. Neste tipo de liderança o líder é focado nos lucros apesar de toda a responsabilidade não exercida por 
meio da sua previsão na produção das empresas. 
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A resposta correta é: Este tipo de liderança ocorre quando o paternalismo sobrepõe às questões 
profissionais, o que acaba atrapalhando o desempenho das funções da equipe e do próprio líder.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e 
lógica de eventos, com inicio, meio e fim. Assim, um projeto, independente do seu objetivo, 
o qual justifica sua existência, possui características que o identificam como projeto quais 
são elas: 
Escolha uma: 
a. Redução de custos, identificação serviços e distribuição de lucros. 
b. Tempo, pessoas, outros projetos e recursos. 
c. Tempo, dinheiro, pessoas e identificação. 
d. Solução, definição, lógica e tempo. 
e. Repetição, escrita, recursos e simulações. 
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A resposta correta é: Tempo, pessoas, outros projetos e recursos.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Quando a empresa define qual será seu ramo de atividade, seus objetivos estratégicos, da 
mesma maneira em que define seu desenho organizacional e departamental, define 
também os cargos que farão parte da mesma. Diante deste fato, quais são os aspectos que 
o administrador deve elencar para a definição de cada cargo: 
Escolha uma: 
a. Especificar o conteúdo da diferenciação de tratamento dos colaboradores de acordo com o seu cargo. 
b. Especificar o conteúdo e avaliar o desempenho das equipes, criando uma disputa de poder entre os 
colaboradores. 
c. Saber como classificar as pessoas identificando por classe social e função dentro da empresa. 
d. Especificar o conteúdo de cada tarefa, oportunizar emprego para pessoas portadoras de necessidades 
especiais. 
e. Especificar o conteúdo de cada tarefa a ser realizada, especificar o método para executar a tarefa e 
combinar tarefas individuais em cargos específicos. 
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A resposta correta é: Especificar o conteúdo de cada tarefa a ser realizada, especificar o método para 
executar a tarefa e combinar tarefas individuais em cargos específicos.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo Oliveira, quando o administrador define os cargos e tarefas, está realizando o 
processo da divisão do trabalho. Para que a organização possa ter por escrito e definido esta 
divisão de tarefas é importante que opte por Manual explicativo, de fácil entendimento, 
produzido pelo administrador. Neste documento apresenta-se para o funcionário: 
Escolha uma: 
a. Um relatório informal das ações realizadas na empresa. 
b. Um relatório de poder decisório é repassado aos demais níveis organizacionais. 
c. Um relatório formal do plano de atividades e do respectivo organograma da empresa. 
d. Um relatório do processo de produção dos bens ou serviços. 
e. Um relatório com soluções rápidas e diferenciadas para conquistarem novos mercados. 
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A resposta correta é: Um relatório formal do plano de atividades e do respectivo organograma da 
empresa.. 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
Qual é a definição apresentada por Chiavenatto , 1994 sobre cargo? 
Escolha uma: 
a. É o agrupamento de atividades de acordo com um critério específico de homogeneidade das atividades 
e correspondentes recursos. 
b. É uma estrutura da empresa que determina a funcionalidade da empresa. 
c. É um plano de atividades e do respectivo organograma da empresa. 
d. É um conjunto de atividades que envolvem, bem como suas responsabilidades e limitações de ações e 
decisões dentro das organizações 
e. É uma unidade da organização que consiste em um grupo de deveres e responsabilidades que o 
tornam separado e distinto dos outros cargos. 
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A resposta correta é: É uma unidade da organização que consiste em um grupo de deveres e 
responsabilidades que o tornam separado e distinto dos outros cargos.. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Gerência está no nível intermediário da ação empresarial. O gerente é a pessoa que atuará 
neste nível, que encontra-se entre o institucional e o operacional. Nesse caso, subentende-
se que a gerência: 
Escolha uma: 
a. É A responsabilidade em igualar e ao mesmo tempo integrar as pessoas como um sistema operacional 
tratado como máquina ou robô, mas como membro de um grupo social. 
b. A responsabilidade em diferenciar e ao mesmo tempo integrar estes nível organizacionais, tendo como 
base o desenho organizacional da empresa. 
c. A responsabilidade em diferenciar e ao mesmo tempo integrar a representação do sistema funcional 
da empresa e o desenho formal de todas as situações ocorridas. 
d. A responsabilidade em igualar e ao mesmo tempo integrar estes nível organizacionais, tendo como 
base o desenho organizacional da empresa. 
e. A responsabilidade em igualar e ao mesmo tempo integrar uma busca de eficiência as tarefas, não 
desperdiçando os “tempos e movimentos” dos operários para que produza cada vez mais e mais. 
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A resposta correta é: A responsabilidade em diferenciar e ao mesmo tempo integrarestes nível 
organizacionais, tendo como base o desenho organizacional da empresa.. 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
De acordo com Chiavenatto (1994), os administradores e profissionais de recursos 
humanos, ao elaborarem e estipularem os desenhos dos cargos, podem tomar como ponto 
de partida a escolha de uma abordagem relacionada ao tipo de organização e a visão do seu 
proprietário. Diante deste fato, quais seriam as abordagens utilizadas pelos profissionais: 
Escolha uma: 
a. Abordagem gerencial, a abordagem crítica e a abordagem contingencial. 
b. Abordagem real, a abordagem normal e a abordagem contingencial. 
c. Abordagem de valores, a abordagem crítica e a abordagem de contingencial. 
d. Abordagem clássica, a abordagem humanística e a abordagem contingencial. 
e. Abordagem analítica, a abordagem criativa e a abordagem de contingencial. 
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A resposta correta é: Abordagem clássica, a abordagem humanística e a abordagem contingencial.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Segundo Chiavenatto (1994): quais são as características dos supervisores? 
Escolha uma: 
a. É responsável pela administração frente ao pessoal administrativo essa pessoa que atuará neste nível, 
que encontra-se entre o institucional e o operacional. 
b. É responsável por diferenciar e ao mesmo tempo integrar estes níveis organizacionais, tendo como 
base o desenho organizacional da empresa. 
c. É responsável pela administração frente ao pessoal não-administrativo. Depende de perícia técnica, 
Comunica em duas linguagens, Crise pessoal de identidade e Autoridade restrita. 
d. É responsável pela administração frente ao pessoal não-administrativo. É incentivada pela empresa, 
pois acredita ser fundamental para a eficiência da mesma. 
e. É a motivação, tanto o gerente terá que desenvolver internamente como também precisará repassar 
esta condição aos seus colaboradores. 
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A resposta correta é: É responsável pela administração frente ao pessoal não-administrativo. Depende de 
perícia técnica, Comunica em duas linguagens, Crise pessoal de identidade e Autoridade restrita.. 
Questão 10 
Correto 
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Texto da questão 
Quais são os sistemas administrativos referentes a direção de uma empresa? 
Escolha uma: 
a. Autocrático-coercitivo, critico dominador e individualista. 
b. Autocrático-coercitivo, cooperativo na equipes de trabalho. 
c. Autocrático-coercitivo, autoritário, valorizador e divertido. 
d. Autocrático-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. 
e. Autocrático-coercitivo, alegre, consultivo e participativo. 
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A resposta correta é: Autocrático-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo.. 
 
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