Auditoria, Certificação da Qualidade e ISO 4

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Disciplina:
	Auditoria, Certificação da Qualidade e ISO (GPI09)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:648581) ( peso.:4,00)
	Prova:
	26879185
	Nota da Prova:
	-
	
	
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	1.
	A auditoria "é um processo sistemático, documentado e independente para obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente, determinando a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos". No entanto, a auditoria pode se apresentar de várias formas, de acordo com seu objetivo. Sendo assim, descreva pelo menos três tipos de auditorias que podem ser desenvolvidas dentro de uma organização.
FONTE: https://bit.ly/39NzS56. Acesso em: 30 jul. 2020.
	Resposta Esperada:
*Dentre os tipos de auditorias que podem ser realizadas temos a auditoria de concessão, que concede a certificação/acreditação com sequências de análises de processos, *a auditoria da qualidade, que concede a certificação através da acreditação após a análise do processo, *a auditoria de acompanhamento, que realiza a verificação dos processos a fim de manter a certificação, *a auditoria de renovação, que objetiva renovar uma certificação/acreditação que a organização já possui, *a auditoria de extensão, que visa ampliar a acreditação/certificação que a organização já possui analisando outras áreas do processo, *a auditoria de surgimento avalia as resoluções tomadas pela organização sobre não conformidades encontradas em outras auditorias e *a auditoria interna, que faz a verificação de todo o sistema de gestão a fim de preparar a organização para uma auditoria externa.
	2.
	A ABNT NBR ISO 9001 baseia-se em sete princípios de gestão da qualidade. São esses princípios que possibilitam que a empresa ou negócio seja capaz de gerar valor a seus clientes de forma perceptível. Diante do exposto, disserte sobre o princípio de liderança.
FONTE: http://www.abnt.org.br/publicacoes2/category/145-abnt-nbr-iso-9001. Acesso em: 10 jun. 2020.
	Resposta Esperada:
*O princípio de liderança enfatiza o direcionamento dos objetivos organizacionais *por meio de uma gestão de líderes fortes e engajados. *O papel da liderança inclui a garantia de que todos compreendam o objetivo organizacional.
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