A pesquisa de marketing é um estudo formal sobre uma situação específica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de d...

A pesquisa de marketing é um estudo formal sobre uma situação específica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de dados a fim de conhecer as variáveis atuantes, sendo indicada para descobrir novos nichos de mercado, para levantar os motivos de satisfação ou insatisfação dos clientes, tendências de consumo, entre outras coisas. Uma pesquisa de marketing apresenta cinco fases, organize estas fases de forma correta:


a) 1, 2, 3, 4, 5
b) 2, 1, 3, 5, 4
c) 2, 1, 3, 4, 5