Uma organização deve monitorar constantemente as forças macroambientais e os agentes do microambiente que afetam sua capacidade de gerar valor para...

Uma organização deve monitorar constantemente as forças macroambientais e os agentes do microambiente que afetam sua capacidade de gerar valor para o cliente. Essa avaliação constante do ambiente de marketing é a(o)

a) análise de SWOT, que identifica as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas do cenário em que a empresa se encontra.
b) matriz BCG, uma análise de crescimento e participação do produto no seu segmento, classificando os produtos em estrela, vaca leiteira, abacaxi e interrogação.
c) composto mercadológico, que são as atividades estratégicas e operacionais de marketing e incluem os compostos de preço, produto, distribuição e comunicação.
d) ciclo de vida do produto, que é formado pelas etapas de introdução, crescimento, maturidade e declínio.
e) posicionamento, a visão dos clientes potenciais a respeito do produto em comparação com as várias alternativas disponíveis no mercado.