Questão 6/10 - Gestão e Mapeamento de Processos O controle de qualidade procura satisfazer o cliente, atendendo sua demanda e evitando a reincidênc...

Question

Questão 6/10 - Gestão e Mapeamento de Processos O controle de qualidade procura satisfazer o cliente, atendendo sua demanda e evitando a reincidência de defeitos. Para análise da qualidade, há ferramentas que permitem a identificação de possíveis problemas a serem solucionados. Sobre estas ferramentas, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. I - ( ) gráficos de dispersão e gráfico de Pareto. II - ( ) técnica dos porquês e layout de produto. III - ( ) diagrama de causa e efeito e histograma. IV - ( ) cartas de controle e diagrama de espinha de peixe. Assinale a sequência correta: Nota: 0.0 A V, F, V, V A opção correta é a letra a. A afirmativa II é falsa em função da expressão layout de produto, as demais expressões são corretas e são ferramentas básicas utilizadas na gestão da qualidade. B F, F, V, F C V, F, F, F D V, V, V, V E F, V, F, F

A V, F, V, V
B F, F, V, F
C V, F, F, F
D V, V, V, V
E F, V, F, F

Ed · Answer

A alternativa correta é a letra A) V, F, V, V.

I - (V) gráficos de dispersão e gráfico de Pareto são ferramentas utilizadas para identificar a relação entre duas variáveis e para identificar os problemas mais frequentes, respectivamente.

II - (F) A técnica dos porquês é uma ferramenta utilizada para identificar as causas raízes de um problema, mas o layout de produto não é uma ferramenta de análise da qualidade.

III - (V) O diagrama de causa e efeito e o histograma são ferramentas utilizadas para identificar as causas raízes de um problema e para representar graficamente a distribuição de dados, respectivamente.

IV - (V) As cartas de controle e o diagrama de espinha de peixe são ferramentas utilizadas para monitorar a estabilidade de um processo e para identificar as possíveis causas de um problema, respectivamente.

Questão 6/10 - Gestão e Mapeamento de Processos O controle de qualidade procura satisfazer o cliente, atendendo sua demanda e evitando a reincidênc...

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Prova Objetiva Gestão e Mapeamentos e Processos (GMP)

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