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Respostas
Vamos analisar as afirmações: I. O conhecimento que o consumidor tem da marca está expresso em todos os pensamentos, sensações, imagens, experiências e crenças associados a ela. O conhecimento que o consumidor tem a respeito da marca é avaliado a partir de dois elementos: lembrança de marca e imagem de marca. II. Se o consumidor reconhece a marca em diversas situações e se lembra dela espontaneamente ao ser perguntado sobre quais marcas conhece numa determinada categoria, pode-se dizer que há o conhecimento da marca. Agora, vamos analisar as opções: 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Com base na análise, a opção correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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