A teoria do reforço de Skinner enfatiza que o comportamento é influenciado por suas consequências, ou seja, as recompensas e punições que seguem uma ação. Isso significa que a motivação no trabalho, segundo Skinner, é impulsionada por fatores externos, como recompensas (reforços positivos) e punições (reforços negativos). Analisando as alternativas: A) A motivação está ligada à realização pessoal. - Isso se relaciona mais com teorias de motivação intrínseca, não com a teoria do reforço. B) A motivação é impulsionada por recompensas e punições externas. - Esta opção está alinhada com a teoria do reforço de Skinner. C) A motivação é um processo puramente interno e inconsciente. - Isso não se aplica à teoria do reforço, que foca em fatores externos. D) A motivação depende de fatores sociais e culturais. - Embora fatores sociais e culturais possam influenciar a motivação, a teoria do reforço se concentra mais nas consequências do comportamento. Portanto, a alternativa correta é: B) A motivação é impulsionada por recompensas e punições externas.