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gestão e mapeamento processso

Ao longo dos anos, surgiram novos sistemas que deram suporte à área de TI e estão na base de criação das soluções de BPM. Com base na evolução da área de ferramentas de gestão, analise a figura a seguir.


1 resposta(s)

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Chirlene

Há mais de um mês

CQT, Reengenharia e BPM.

 

A opção correta é a letra b, passando pelas décadas de 1980, 1990 até os dias atuais. As demais estão incorretas pela sequência errônea dos nomes dos sistemas ou pela repetição de termos, como em d em que controle de qualidade e CQT são a mesma coisa. Além disso, há atividades de suporte e processos estáticos que são do BPM, mas não é o que a questão pergunta. E, processos adaptáveis é um termo inexistente em gestão de processos.

CQT, Reengenharia e BPM.

 

A opção correta é a letra b, passando pelas décadas de 1980, 1990 até os dias atuais. As demais estão incorretas pela sequência errônea dos nomes dos sistemas ou pela repetição de termos, como em d em que controle de qualidade e CQT são a mesma coisa. Além disso, há atividades de suporte e processos estáticos que são do BPM, mas não é o que a questão pergunta. E, processos adaptáveis é um termo inexistente em gestão de processos.

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