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BARREIRAS - BABARREIRAS - BA
20172017
LAUDECIR MARIA DO LAUDECIR MARIA DO NASCIMENTO MARTINSNASCIMENTO MARTINS
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOSISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
NOME DO CURSONOME DO CURSO
PROJETO DE AÇÃOPROJETO DE AÇÃO
“Percepções das pessoas com“Percepções das pessoas com dificuldadesdificuldades auditivas sobre seus direitos”auditivas sobre seus direitos”
BARREIRAS - BA
2017
PROJETO DE AÇÃO
“Percepções das pessoas com dificuldades auditivas sobre seus direitos”
Trabalho apresentado ao Curso Serviço Social da
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para
disciplina de Estágio Curricular Obrigatório II
referente ao 6º semestre.
Orientador: Prof. NELMA DOS SANTOS
 ASSUNÇÃO GALLI
LAUDECIR MARIA DO NASCIMENTO MARTINS
SUMÁRIO
1 IDENTIFICAÇÃO ...................................................................................................... 3
2 APRESENTAÇÃO .................................................................................................... 3
3 JUSTIFICATIVA ....................................................................................................... 4
4 OBJETIVOS ............................................................................................................. 5
4.1 GERAL .................................................................................................................. 5
4.1 ESPECIFICOS ...................................................................................................... 5
5 PÚBLICO ALVO ....................................................................................................... 5
6 METAS A ATINFIR ................................................................................................... 5
7 METODOLOGIA ....................................................................................................... 5
8 RECURSOS ............................................................................................................. 6
8.1 HUMANOS ............................................................................................................ 6
8.2 MATERIAIS ........................................................................................................... 6
9 PARCEIROS OU INSTITUIÇÕES APOIADORAS ...................... ............................. 7
10 AVALIAÇÃO .................. ........................................................................................ 7
11 CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO .......................................................................... 7
12 REFERENCIAS ...................................................................................................... 8
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1. IDENTIFICAÇÃO
Nome do Projeto: “Percepções das pessoas com dificulades
auditivas sobre seus direitos”
Local: Clinica  Áudio Barreiras  –  Serviços Audiológicos - LTDA.  –
Situada na Rua Guiomar Porto, 549, Centro, Barreiras – BA.
Data de Elaboração do Projeto: OUTUBRO – 2017
2. APRESENTAÇÃO
 A Áudio Barreiras Serviços Audiológicos Ltda é uma clínica de
caráter privado, realizando atendimentos particulares e por convênios, sendo a
maioria dos atendimentos feitos com o convênio do SUS.
Habilitada em 28 de Setembro de 2004, a instituição iniciou suas
atividades, funcionando apenas com o convênio municipal, sendo coberto pelo SUS
(Sistema Único de Saúde). O atendimento acontecia com consulta em
otorrinolaringologia, exames de audiometria e teste da orelhinha. Funcionando
apenas com um otorrinolaringologista, um fonoaudiólogo, uma recepcionista e uma
administradora.
Em 2004, a clinica foi credenciada pelo ministério da Saúde, pelo
Programa Saúde Auditiva, portaria GM Nº 2.073/64, de 28 de setembro de 2004.
Com o credenciamento, ela passa a atender todos os municípios da região Oeste da
Bahia, no total de 23 municípios, onde os usuários já vem encaminhados pela
central de regulação de sua respectiva cidade.
O objetivo do Programa de Saúde Auditiva é cuidar da saúde
auditiva de pessoas que sofrem com problemas auditivos nos graus leve, moderado,
severo e profundo. Caso a perda auditiva seja reversível realiza-se o tratamento
para que não seja necessário o uso de um aparelho auditivo. No entanto quando há
a necessidade do uso do aparelho, o paciente é conduzido para a avaliação de uma
equipe multidisciplinar composta por médico otorrino, fonoaudiólogo, assistente
social e psicólogo.
 A instituição presta serviços, em sua maior parte com o convênio do
SUS, afiançado pelo governo federal e convênios particulares  –  somente alguns
exames. O programa oferecido na clínica é de média complexidade e sua finalidade
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é buscar tratamento para os complexos problemas de saúde auditiva, assim como
encontra implantando e reintegrando estes usuários na sociedade.
Na instituição, o atendimento compreende pessoas a partir de 03
anos de idade (crianças, adolescentes, adultos e idosos) para o programa de Saúde
 Auditiva, contudo, observa-se que a demanda maior na clínica, na sua maioria é do
segmento de idosos.
O profissional de Serviço Social na Clínica de Reabilitação Áudio
Barreiras embasa-se no projeto ético político para desenvolver suas atividades.
Colocando o usuário como prioridade, mantendo relações sistemáticas e
articulações com outros profissionais.
O assistente social além de garantir os direitos sociais à população
tem como atribuições, planejar, assessorar, executar, avaliar programas e projetos
em políticas públicas de saúde sendo que também norteia suas ações na política
nacional da assistência social, que tem como função a inserção, prevenção e
promoção dos assistidos enquanto cidadãos de direitos. As atividades estão
concentradas dentro da unidade com objetivo de acolher, detectar e intervir nas
questões sociais apresentadas.
Neste contexto o profissional de serviço social deve em seu trabalho
cotidiano interpretar e compreender a realidade social, facilitando a inserção dos
cidadãos nas políticas públicas.
3. JUSTIFICATIVA
O interesse pela temática “Percepções das pessoas com
dificuldades auditivas sobre seus direitos”  se estruturou durante o período de
estágio I, na Clínica Áudio Barreiras  –  Serviços Audiológicos - LTDA, onde foi
possível adquirir conhecimento, uma experiência enriquecedora e a ampliação do
olhar crítico, capaz de perceber a falta de conhecimento dos usuários em relação as
suas dificuldades auditivas, bem como seus direitos quanto cidadãos. Nesse
processo, o assistente social orienta cada paciente sobre os seus direitos possuintes
de dificuldade auditiva. A maioria dos pacientes desconhece os seus direitos, a
exemplo do passe livre e de benefícios do INSS. Existem casos em que pessoas de
baixa renda não apresentam condições de voltarem às terapias, então se realiza a
articulação com os municípios para custear o retorno deles a clínica.
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Frente a essa realidade buscou-se criar um projeto de ação com o
intuito de apresentar a todos os usuários que procuram a instituição. A finalidade do
mesmo é orientar cada paciente sobre os seus direitos como cidadãos e possuintes
de dificuldades auditivas.
4. OBJETIVOS
4.1 GERAL
- Possibilitar orientações aos pacientes com dificuldades auditivas
sobre os direitos, de forma clara e concreta, ampliando a democratização das
informações e as diversas formas de acessar estes direitos.
4.2 ESPECÍFICOS
- Fornecer orientações e esclarecimentos sobre direitos no modo
geral, e para uniformizar as informações de forma ampla junto aos usuários que
chegam para serem atendidos.
- Orientar sobre a rotina da instituição, divulgação sobre os serviços,
como também o uso correto do aparelho auditivo, entre outros.
- Provocar o debate sobre as questões sociais que envolvem o
processo de saúde doença e as formas de acesso na trajetória da busca dos
serviços de saúde.
5. PÚBLICO ALVO
- Todos os usuários e acompanhantes que são atendidos na ClínicaÁudio Barreiras – Serviços Audiológicos – LTDA.
6. METAS A ATINGIR
Com a execução desse Projeto de Intervenção, espera-se conseguir
uma conscientização sobre a Clínica Áudio Barreiras  – Serviços Audiológicos - LTDA
e com isso cada usuário possa conhecer seus problemas auditivos com também os
direitos assegurados por lei.
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7. METODOLOGIA
Para que o objetivo seja alcançado, primeiramente será necessário
esclarecer aos usuários e acompanhantes sobre o trabalho desenvolvido pelo
serviço social dentro da Clínica Áudio Barreiras  –  Serviços Audiológicos - LTDA.
Para isso será elaborado uma palestra socioeducativa de orientação, sobre os
direitos das pessoas com deficiência auditivas. O projeto será executado na sala de
espera, local da instituição onde se concentra um bom número de usuários. Sua
realização acontecerá nos horários em que estivermos no campo de estágio,
permanecendo durante o tempo em que tiverem dúvidas ou perguntas sobre o tema.
Serão contemplados pelo projeto todos os pacientes e acompanhantes que
estiverem no local, na data e hora da realização.
Desta forma, esse projeto será executado em março de 2018,
durante o período de estagio III. Na primeira semana, buscaremos nos aprofundar
na temática; no segundo momento toda a equipe de Serviço Social se reunirá com o
intuito de organizar todo o material para a confecção dos panfletos que será
distribuído no dia da ação; na terceira semana, dia “D”, será realizada uma palestra,
onde a estagiária apresentará os direitos dos pacientes com problemas auditivos e
na ultima semana a equipe técnica se reunirá para fazer a avaliação da realização
do mesmo.
Desse modo espera-se favorecer o impacto positivo no
comportamento dos pacientes. Para isso devem-se estimular atitudes espontâneas e
independentes, promover um sentimento de confiança e segurança, o que se mostra
de fundamental importância para o sucesso de mudanças.
8. RECURSOS
8.1 HUMANOS
- Assistente Social
- Estagiária em Serviço Social
- Médico otorrinaringologista
- Fonoaudiólogo
- Psicólogo
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8.2 MATERIAIS
  Canetas
 Caderno para eventuais anotações
 Fita adesiva
  Cola
  Folders
 Folha de oficio.
 Data show
  Lanche
 Note book
 Telão para slides
9. PARCEIROS OU INSTITUIÇÕES APOIADORAS
- Clínica Áudio Barreiras – Serviços Audiológicos;
- Unopar - Polo Barreiras - BA;
10. AVALIAÇÃO
 A avaliação acontecerá simultaneamente, após cada atividade, para
que haja possibilidades de uma construção de aprendizagem sequencial de cada um
com uma participativa envolvendo todo o público alvo da ação, tendo caráter
contínuo e processual, é preciso também, evidentemente, que a partir de propósitos
de apresentação deverão estar em sintonia com os princípios sociais, éticos e
morais. Também deve refletir sobre os reais valores humanitários que regem a
prevenção as pessoas com deficiências auditivas os sentimentos envolvidos, as
formas de relacionamento e a importância da autovalorização de cada um deles.
11. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO
MARÇO 2018
ATIVIDADES 1ª
SEM
2ª
SEM
3ª
SEM
4ª
SEM
Pesquisa de Tema X
Leitura confecção do material impresso. X
Desenvolvimento execursão do projeto: Palestra:
“Direitos da Pessoa com Deficiência Auditiva.”
X
 Avaliação junto com toda equipe técnica. X
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12. REFERÊNCIA
SILVA, Aline Lara Maximiniano. MILLNITZ, Maquelin. As concepções dos
usuários do SUS sobre seus direitos. Disponível em:
http://siaibib01.univali.br/pdf/Aline-
lara%20Maximiano%20da%20Silva%20e%20Maquelin%20Millnitz.pdf .  Acesso: 16
Out. 2017.
Centro Especializado em Reabilitação (CER) III. Saúde Auditiva. Disponível em:
http://www.ceir.org.br/saude-auditiva-2/. Acesso: 16. Out. 2017.
BRASIL. Lei 8080, de 19 de setembro de 1990. Brasília, DF: Senado Federal, 1990.
NOGUEIRA & MIOTO. Social e Saúde: Formação e Trabalho Profissional.
Desafios atuais do Sistema Único de Saúde  –  SUS e as exigências para os
Assistentes Sociais, 2006.
SÁ, Emylle. A Intervenção precoce em crianças deficientes auditivas. Recife, 1999.
LOMBARDI, Christiane. Programas de reabilitação auditiva para idosos: Uma
proposta Alternativa de Avaliação Eficácia. São Paulo, 2008.
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MARQUES, A. C; DE O.; KOSLOWSKI, L.; MARQUES, J. M. Política Nacional de
 Atenção à Saúde Auditiva: um estudo avaliativo a partir da cobertura de serviços e
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Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde, Departamento de Ações
Programáticas Estratégicas, Área Técnica de Saúde da Criança e Aleitamento
Materno. Caderneta de Saúde da Criança: passaporte da cidadania. Brasília; 2006.
Brasil. Ministério da Saúde. Portaria nº 2.073, de 28 de setembro de 2004. Institui a
Política Nacional de Atenção à Saúde Auditiva. Brasília: Ministério da Saúde; 2009.
CAPRIOLI, V.; Orientações para o estágio curricular obrigatório I . Londrina, 2017.
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 Áudio Barreiras. Barreiras, 2015.