Trabalho de participação individual_ROL 02 _Osmar Messias_ONL021DM-POLSCSP05T6

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trabalho de
participação individual
	Matriz
	Disciplina: Gestão da produção e das Operações Logísticas
	Turma: ONL021DM-POLSCSP05T6
	Nome: Osmar Messias da Costa Junior
	ROL escolhida: 02
	Resenha crítica sobre a reunião On-line
	A ROL escolhida para o desenvolvimento dessa atividade foi a ROL de número 02, onde abordamos o tema referente aos indicaderes de desempenhos aplicados ao planejamento e controle de produção (KPIs).
Indicadores de desempenho estão cada vez mais inseridos nas operações logísticas, assim também como nas operações de produção. Saber mensurar e apontar um desempenho é muito importante para o bom andamento dos fluxos e dos processos, pois esses mesmos processos precisam ser avaliados, medidos e transformados garantindo que os objetivos das empresas possam estar sendo monitorados sem desvios que possam interferir na performance desses objetivos. 
Os KPIs, também conhecidos como Key Performance Indicators, são ferramentas extremamentes importantes para medir metas e se os caminhos que levam a elas estão sendo percorridos de maneira ótima e conforme o esperado apontando falhas que possam comprometer toda a operação.
Não podemos falar de indicadores sem mencionar o dashboard, que nada mais é doque um painel de visual, onde são apresentadas as informações dos indicadores e métricas ou até mesmo a saúde das empresas. Em resumo, o dashboard oferecem uma visão geral dos indicadores de performance da área sendo possível enxergar, planejas e implementar melhorias em todos os processos corrigindo falhar em toda a gestão. Algums exemplos de indicadores de desempenho:
Lead Time: consiste no tempo de duração de um determinado processo. Este é um exemplo de indicador de desempenho para processos que pode ser muito útil para acelerar as saídas.
Stock Out: indica o numero de vezes ou dias em que um item ou produto em estoque tem seu saldo zerado.
Ociosidade: calcula a porcentagem de tempo em que uma máquina, equipe ou unidade de construção fica sem produzir.
Giro de Estoque: este é um exemplo de indicador de desempenho logístico. Trata-se da relação direta entre consumo (ou saída) e saldo médio em estoque. Indicadores de estoque são muito importantes em e-commerce, por exemplo.
Como experiência, eu trabalho em uma grande operadora logística prestando serviço para uma empresa multinacional de bens de serviço e consumo como planejador de materiais inbound. Uma das minhas funções é aplicar um KPI chamado On Time In Full (OTIF). Esse indicador de desempenho é utilizado para acompanhar a qualidade das entregas dos produtos, ou seja, eu preciso dessa informação para medir se meu fornecedor esta me entregando os materiais que eu compro no prazo e nas quantidades certas conforme o acordado. 
Esse indicador de desempenho se divide em duas categorias:
On Time: está ligado ao prazo (data e horário) e ao local que foram acordados com o cliente previamente.
In Full: nesse caso, os produtos devem ser entregues dentro das especificações passadas para os clientes no momento da compra (dimensões, quantidades, qualidade, integridade, entre outras).
Caso o fornecedor não atenda em um desses quisitos apresentados, eu aplico o OTIF para que o fornecedor possa verificar e corrigir o problema do não atendimento conforme o esperado.
Por fim, os indicadores de desempenho possuem inúmeras aplicações com inúmeras finalidades. Grandes empresas se utilizam dessas ferramantas diariamente em todos os processos que precisam ser medidos, avaliados e corrigidos quando necessário, pois o que pode ser medido pode ser melhorado.
O perfil e forma de consumo dos consumidores está cada vez maior e exigente, onde as empresas precisam se colocar ou permanecer na frente dos seus concorrentes garantido o melhor nível de serviço possível e, sem dúvida os indicadores de desempenho podem auxiliar nesse quisito.
Referências:
https://www.heflo.com/pt-br/melhoria-processos/indicadores-de-desempenho-kpi/. Disponível em 10/09/2021.
https://www.intelipost.com.br/blog/kpis-da-logistica-o-que-e-otif-e-como-ele-ajuda-a-logistica/. Disponível em 10/09/2021.
GONÇALVES, Mariana. Gestão da Produção e das Operações Logísticas. Apostila de MBA em Logística e Supply Chain Managment . Online. 2021
	
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