O método PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma ferramenta de gestão utilizada para melhoria contínua de processos e produtos. Com relação a esta ferrament...

O método PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma ferramenta de gestão utilizada para melhoria contínua de processos e produtos. Com relação a esta ferramenta, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) É um método para análise e solução de problemas.
b) Foi criado com o objetivo de acelerar o processo de identificação da causa dos problemas e auxiliar na proposta de soluções.
c) Ajuda também na padronização para que todas as etapas sejam seguidas pelos colaboradores para executar com eficiência os processos por completo.
d) Proporciona uma sequência lógica e possibilita o aumento do conhecimento dos gestores, tornando a tomada de decisão mais efetiva.
e) É uma atividade de gestão que não é necessário o uso dos indicadores para tomada de decisões.