O termo competência tem sido muito usado nas últimas décadas, de modo que ser competente é hoje uma necessidade exigida pelas organizações. Atualmente, devido à grande oferta de pessoas no mercado de recursos humanos, quem não possui certas caraterísticas, dificilmente consegue se manter em um bom emprego. CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. Barueri: Manole, 2014. Os componentes das competências individuais são:

a. julgamento, conhecimentos, atitudes e habilidades.
b. conhecimentos, liderança, habilidades e atitudes.
c. atitudes, empatia, liderança e conhecimentos.
d. conhecimentos, habilidades, empatia e julgamento.