Colaborar - Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação

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Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Informações Adicionais
Período: 27/02/2023 00:00 à 10/04/2023 23:59
Situação: Confirmado
Tentativas: 1 / 3
Pontuação: 2500
Protocolo: 841923863
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Em algumas negociações, o conflito é inevitável e, por isso, precisa de uma terceira pessoa para
melhorar o relacionamento entre as partes negociadas. Assim, pode entrar uma terceira parte entre a
negociação para reestabelecer o diálogo e o relacionamento saudável entre as partes. Não oferece uma
solução, mas auxilia as partes envolvidas a por si só, encontrarem a solução que resolvam o conflito. Esta
terceira pessoa que auxilia o conflito é conhecido como:
Alternativas:
Parceiro comercial;
Mediador;  Alternativa assinalada
Conciliador;
Árbitro;
Poder judicial.
A Rede de Mercados XY se instalou em um bairro de alto padrão. Para destacar-se frente a seus
concorrentes e cativar os clientes da região, utilizou um posicionamento claro: os produtos escolhidos para
a comercialização são de alto padrão e qualidade. E para acompanhar a exigência dos consumidores ali
localizados, oferece um serviço de excelente qualidade, com um atendimento da qual prioriza o
relacionamento com os clientes.  O posicionamento aqui escolhido pela Rede de Mercados XY é:
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https://colaboraread.com.br/notificacao/index
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Alternativas:
Inovação e Serviço;
Preço e diferenciação de serviços;
Qualidade e Serviços;  Alternativa assinalada
Preço e Inovação.
Preço e Customização;
A negociação muitas vezes, envolve questões estratégicas da empresa. Por essa questão, é muito
importante compreender como a sua empresa atua e, principalmente, como está o alinhamento estratégico
da empresa que você trabalha. Neste sentido, é preciso avaliar o ambiente interno e externo. No fator
ambiental interno e externo existem aspectos positivos e negativos a serem avaliados. Dentro desse
quesito, quando falamos sobre os pontos positivos e negativos do ambiente externo, eles são conhecidos
como: 
Alternativas:
Pontos fortes e pontos fracos;
Oportunidades e ameaças;  Alternativa assinalada
Poder dos consumidores e Novos entrantes;
Posicionamento e segmentação;
Forças e fraquezas.
A negociação consiste em duas partes com interesses muitas vezes divergentes, buscando um acordo
comum. Dentro desta própria definição, podemos concluir que não é fácil o acordo, até porque as duas
partes nem sempre podem se entender ou concordar com a situação abordada. Dentro do pressuposto de
que o conflito muitas vezes é inevitável, mas o conflito deve ser resolvido da melhor maneira possível,
o auxílio de uma terceira parte é bem importante nesse sentido. Os principais agentes que auxiliam neste
processo (terceira parte) são conhecidos como:
Alternativas:
Fornecedor, clientes e acionistas;
Mediador, Conciliador, Arbitragem;  Alternativa assinalada
Vendedor, mediador, fornecedor;
Negociador, mediador, Poder judiciário;
Poder judiciário, fornecedores e clientes. 
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Nem toda negociação possui um acordo satisfatório. A divergência de interesses pode levar a um conflito
que pode prejudicar o andamento de uma negociação. Muitas empresas, considerando o fato deste conflito
trazer um prejuízo comercial, definem procedimentos e soluções preventivos caso os conflitos ocorram. O
extremo de um conflito pode levar ao Poder Judiciário e, por isso, essas empresas buscam alternativas
preventivas. Dentro deste contexto, essa alternativa é conhecida como: 
Alternativas:
RAC- (Resolução Alternativa de Conflitos);  Alternativa assinalada
MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo)
Framework;
Negociação Evolutiva;
Árvore da Decisão.