AVA2 - TRABALHO DA DISCIPLINA FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
CAMPUS POLO UVA BARRA MARAPENDI –RJ
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
 
FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL
RENATA FERNANDES CHAGAS 
20203301583
RIO DE JANEIRO –RJ
DEZEMBRO -  2020
ÍNDICE
1 – QUEM SOMOS
2 – ORGANOGRAMA
3 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
4 – MODELO DE GESTÃO
5 – BENCHMARKING
QUEM SOMOS
A Claro Telecom Participações S.A. (“Companhia”), através de suas controladas explora serviços de telecomunicações, implantação, operação e prestação de serviços de telecomunicações, no Brasil e no exterior, compreendendo, ainda, a compra, a venda, a locação, a cessão de uso de meios e equipamentos a qualquer título, a importação e a exportação de equipamentos e outros produtos, bem como a prestação de serviços correlatos.
QUEM SOMOS
A Companhia, através de suas controladas, tem como principais produtos e serviços:
• Serviço de telefonia móvel celular pós e pré pago (voz).
• Internet Banda Larga.
• TV por assinatura.
• Venda de aparelhos celulares.
• Telefonia de longa distancia nacional e internacional.
• Telefonia fixa básica local.
• Telefonia avançada.
• Serviços de transmissão de dados, data-center, hosting, disaster recovering e cloud computing.
• Serviços de teleconferência.
• Soluções satelitais.
• Serviços de valor agregado (mensagens de texto, serviços de emergência etc.)
QUEM SOMOS
A Claro Telecom Participações S.A. (“Companhia”) foi constituída em 27 de setembro de 2004 e tem por objeto social exercer o controle de companhias exploradoras de serviços de telecomunicações, em especial do Serviço Móvel Pessoal (SMP).
Em 2014 o grupo América Móvil decidiu promover uma reorganização envolvendo as suas respectivas estruturas societárias no Brasil, com o objetivo de reduzir custos administrativos, captura de sinergias, incremento de sua competividade e eficiência, em especial na comunicação e respostas ao órgão regulador, aprimoramento das práticas comerciais, aperfeiçoamento da rede e do atendimento aos clientes.
ORGANOGRAMA
Assembleia Geral
Claro S.A.
Americel S.A.
Embratel TvSat Telecomunicações S.A.
Primesys Soluções Empresariais S.A.
Telmex do Brasil S.A.
Presidente
José Félix
Vice-Presidente de Projetos
Daniely Gomiero
Vice-Presidente Adm/Financeiro
Luiz Bressan
Conselho Curador
José Félix - Co-Presidente
José Formoso - Co-Presidente
Daniel Barros - Co-Presidente
Oscar Petersen - Vice-Presidente
Gustavo Silbert – Conselheiro
Alberto de Orleans e Bragança - Conselheiro
Conselho Fiscal
Lielle de Azevedo Gouvêa Vieira - Membro 
Ricardo Basso Gaino – Membro
Sergio Nobuo Miyashita – Membro
Carlos Eduardo Lima Medeiros – Suplente
Dario Balesdent – Suplente
Leandro Oliveira Lage - Suplente
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A Claro é uma Holding, sociedade gestora matriz de participações, que exerce controle ou “segura” outras empresas.
O objetivo principal é a administração, ou controle, de uma ou mais empresas. Logo, é ela que toma as decisões que determinam a gestão das demais companhias por ser sócia majoritária dos negócios.
Seu modelo é de estrutura funcional, organizado em divisões autônomas, onde as controladas atuam com certa independência.
A ESTRUTURA EM HOLDING
É conhecida também como estrutura corporativa.
A holding atua como empresa controladora e gestora dos investimentos, fixando objetivos e macroestratégias para as demais empresas do grupo.
MODELO DE GESTÃO
As empresas controladas e coligadas são independentes, possuem estrutura própria e são fortemente monitoradas pela direção corporativa (holding). 
Diante do exposto, pode-se afirmar que seu modelo de gestão é descentralizado.
PRÁTICA GERENCIAL - BENCHMARKING
Entrada em vigor da LEI N°13.709/2018
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGDP)
A Claro está empenhada em uma jornada de adequação do seu Programa de Governança de Privacidade e Proteção de Dados.
Exemplo disso é a revisão das políticas, que se tornarão mais amigáveis e claras.
A operadora direcionou uma equipe especializada e multidisciplinar para o estudo da lei e a sua alta liderança participa das decisões estratégicas do programa.
O processo envolve a implantação e aprimoramento das soluções tecnológicas existentes, além da contratação de consultorias dedicadas ao desenvolvimento das melhores práticas de proteção de dados.
REFERÊNCIAS 
https://www.institutoclaro.org.br/quem-somos/
https://claropar.com.br/a-empresa/nossa-historia/
https://www.claro.com.br/
https://www.institutoclaro.org.br/quem-somos/organograma/
https://www.claro.com.br/institucional
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/o-que-e-uma-holding/